开场白：
一直以来，我们以“听话”的方式被教育，却又以“说话”的方式被考核，我们所学的东西无不以“表达”为指向，他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据……
是的，曾经的我也以为只要“好好做人”，“好好说话”没那么重要。不会说或说不好没关系，直接做给别人看就行。可在现代社会高度竞争的复杂人际关系，快节奏的学习和工作环境，以前的那一套想法己经不切合实际。例如“转行”问题，如何与家人沟通，在拿出方案也不能有效地说服他们，又该如何进一步就双方不同的观点进行交流，并进行多次沟通、说服，从而达到双方都满意的结果？这就要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
《好好说话》这本书通过“沟通、说服、谈判、演讲、辩论”五维话术体系和四个关建词——“错误、场景、分析、通融”来阐述问题、分析原因、给出合理的话术技巧和注意事项。
1.错误
无论在工作和生活中，总是一不小心就说错话，甚至触雷。为什么？因为我们没有听出对方在讲什么，还有隐藏在话里没说出来的，即话中话。因此想要好好说话，第一步就是要认识到工作和生活中那些隐而未现的误区。
2.场景
说话也像道理一样，不会应用到具体的场景中，哪怕说的再好，也会碰壁。现实生活中，我们以为学了一些金典的语句或故事，在不同的时间、地点，与什么样的人聊天说话引用，结果却适得其反。因此，想要好好说话，必须落实两点：
一是要学会围绕具体场景来讲原则。
二是把一个场景中提炼出的原则，落实到新的场景中去。
学会举一反三地落实到自己生活中的其他场景，才能真正做到学以致用。
3.分析
发现了问题，就需要自己去解决问题。一次说错话不要紧，下次重新说，这是我妈常对我说的话。可如果不反思，不总结，下次就能不说错话了吗？因此，分析问题，评估状况，是“好好说话”的题眼。
4.通融
有则重点、有全局观，才是通融的学习方式。“沟通、说服、谈判、演讲、辩论”五个领域相互联系、相互转换，是掌握好好说话之道的钥匙。现实中就需要我们“察言观色”，并“审时度势”运用五维话术做到好好说话。
其实，说话和写文章一样，要做到几点：
一，我们要讲什么。
二，对方想听什么。
三，我们给对方带来什么。
