【0918晨读感悟】——麦肯锡方法
周一早会上总经理宣布,程静升任客服部经理。
这是她入职公司一年以来的第三次升职了。
同期入职的好姐妹安安还在销售员的位置上原地不动。午休时,安安就拉着程静问有什么升职的捷径?
程静说:“捷径没有,不过方法倒是有,我的升职之道全来至于一本书《麦肯锡方法》,有时间买回来看看。”
安安着急地说:“你先给我讲讲呢”。程静说:“好吧,我给你讲讲我常用的三个方法,你参考一下”。
1、 三十秒法则
程静问安安:“给你三十秒钟,你能不能快速地将一款新产品推销给客户,并引起她的购买兴趣”?
安安支支吾吾的:“这太难了,我做不到”。
程静说:“你平时有没有注意,你长篇大论的时候,客户却兴趣寥寥。你要弄清客户想听什么,然后三十秒内简明扼要的阐述给他,快速精准地击中客户的痛点。安安若有所思。
2、 边际点效应
程静拍拍安安的肩膀继续说:“前几天的销售方案讨论会,我看你的方案做的挺好,我觉得没被选中,是因为你演示的时候太紧张没发挥好”。
安安激动地说:“是的,那个方案我连续熬了好几个夜,一遍遍的修改,临上台前我还在检查有没有错误”。
程静笑着说:“下次再有这种情况,上台前一小时将方案仔细检查好,就不要再去看它,喝杯咖啡放松一下,在大脑里推演一下上台该怎么讲”。
3、 考伦波策略
程静继续问安安:“平时你在 与客户谈合同的时候,因为价格陷入僵局你怎么办?”
安安说:“能怎么办,我也不能赔本卖啊!”
程静说:“你可以转移客户的注意力啊,聊点别的话题,夸夸她的妆容,衣着,品味,总之要让客户开心,趁她放松的时候再说正事。”
安安疑惑的问:“这些方法真的这么有效吗?”程静笑着说:“你去试试呀,关键还在于你的执行,我不是最好的示例嘛”。
安安下班就赶紧去书店买了《麦肯锡方法》,连夜研读,满心期待着像程静一样实现职场快速提升。