对于“事功”这个概念的理解，有事半功倍的内涵，同时，也包括日常工作中，对于某件事或者某类事件处理时，每个人应对的策略和习惯不尽相同，进而导致了这件事情或者这类事情处理的效果不同。

首先谈谈我们在日常行政工作中实际遇到的情况。行政管理工作相对科目较多，内容复杂。因此，处理某一件事情的整块时间并不充裕，而更多的是几乎同时处理多项目、多内容的工作。这就要求我们在面对多任务时，首先区分轻重缓急。有马上会人说：“那还不容易，领导交办的事情先办，别的事情全都靠后，因为办公室工作最主要就是服务领导嘛！”

这话虽然不错，但是，并非所有情况都是理想状态下进行的。换句话说，再不可能把事情全部第一时间内做到最完善的情况下，就需要将现有事情进行分类，更需要将现有时间进行划分，之后，再将分类后的事项与可掌控时间进行匹配。

具体举个例子，这也是我们日常行政工作中的情境再现：

公司开完晨会后，我准备办理前一天便已经安排好的报销相关事项，我手边一共有5笔不同类型报销单；此时，电话响起，总裁室领导需要清理一下地毯上的碎屑；放下电话，人力部同事说有2位新人办理入职手续，请我协助他们领取新人办公用品；这时，15层机构部同事通过手机告诉我，打印机硒鼓用完了，他马上需要打印一份重要外报材料；接着电话再次响起，办公室总经理刘总让我们去他办公室一趟。

不到五分钟的时间里，我们前后接到五项来自不同地方不同种类的任务，而且都相对紧迫，如果是你，你该怎么处理？

如果按照简单的领导优先原则，我们办事的顺序应该是这样的：1.上到23层，边上楼边帮总裁室领导联系保洁，清理该清理地毯碎屑；2.回来下到21层，去主任屋子里，询问主任有什么需要,并马上去办理；3.接着去库房领用帮15层所需硒鼓一个，电话给机构部同事，签字领取；4.帮新入职同事办理新人入司手续，并去库房领取新人所需全套办公用品；5回来坐在座位上开始报销。

按照这个顺序下来，我们很明显的发现：首先满足了各级领导的需求，这点很好。只是，机构部同事的外报急文，很可能由于我们的安排顺序问题，而延误甚至耽误了外报时间。这里一定会有人说：“既然是急文，那么就应该提前准备，不该临时抓瞎。”这个时候，我总会想，在一个极快速发展的公司里，紧急着急的事情真的很多，如果你真的融入，就会发现，太多事情没法预估。

“变化”---“迅速的变化”是初创公司工作的特性，所以，我们对于紧急之事从来都是理解的，也会尽力协助的。在我们看来这也是“事功”的部分，因为这是做事情之前的思想和心理准备。只有你真的认同和热爱你自己的工作，你才真正能把那份工作完善。

那么，我们处理的顺序是这样的：首先去总经理刘总办公室询问，理由有三：1、很可能刘总吩咐我们的事情就是23层领导碎屑清理的事情。2.或者刘总吩咐的事情与23层领导保障有关，这样我们便可以一次完成两件23层事情。3.一般情况来看，刘总不会跟我们聊很久，基本布置完工作我们就出来，时间都在5分钟以内，因此，我们可以首先去刘总屋里询问。

其次，这里有两个方案，方案一，我们在得知刘总正是吩咐我们处理23层碎屑之事之后，我们紧接着来到23层（为了节省时间，我们一般会选择楼梯），联系23层保洁帮领导清理屋里碎屑；方案二，我们电话给前台，让她帮忙找到23层宝洁，处理此事。为以防万一，我们发给她23层宝洁手机号。这里假定我们选择方案二。第三，前台负责保障领导后，我们来到库房，将15层硒鼓领用出库。

这里有另个关键点，我们同时领用了2套新人办公用品，这样预备后用。第四，我们将硒鼓送到15层，或者我们回到工位后，通知机构部同仁来签字领取。第五，我们帮2位新人领取了办公用品套装，并开始报销。

虽然，这样处理并不一定是每个人的最优方案，但是对于我们个人来讲，此类处理方式，是在思考和分析前提下，进行事件和时间相对合理搭配后，进行的处理，可谓我们自己的最优方案。而最优方案是行政工作者事半功倍的首选，也是完成工作的同时，在公司树立威信的必要之选。

最后，关于“紧急、重要”事件的理解。

很多管理课程都会讲到，我们们首先处理紧急重要的事件，而最后处理不紧急不重要的事件。我们的问题是，为什么会有紧急和重要的事件？其实，除了事件本事的重要性之外，还会有因为我们们办事习惯和策略不同而导致的所谓“重要和紧急”的事件。具体来说，一件本来并不重要和紧急的事件，我们们经常由于太忙或者其他某些原因，而未能相对及时的处理，进而会出现“瀑布效应”，也就是那件本来不紧急的事件，突然像瀑布飞流直下一样，迅速呈现在我们们面前，而使得我们们措手不及，也就是变成了紧急也许还是“变得”重要的事情了。因此，我们们在日常行政管理实际工作中，尽力做到一日事一日毕，从自身角度不拖延。

结尾一句话：行政不易，多些思考，多点收获。