如果正确引导患者到诊的收获

听了张同学的演讲，总结以下内容：根据关键词加主诉剖析动机，吸引患者和留住患者，再来把患者的意向等级划分，再按照意向强度进行对应的疏导，a类要点要密切跟踪，b类信任搭建，c类关系维护，d类虽然不是很理想，但是也要勤沟通勤打招呼，想办法破冰交流邀约到诊。还有一点很重要，就是强势，面对病人我们是医生，我们是权威，如果一直恳求的态度让患者来院，患者更不会相信你的专业度，总之让患者明白，术业有专攻，专业的事让专业的人去做，患者想要病情好转，只需要好好配合医生的指导。

以上就是今天的收获，谢谢🤪

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