问题1:在企业里,你是怎么称呼你的领导,张总,李总,韩总。还是称呼我们张总,我们李总。还是有人的时候称呼张总,没人的时候称呼“他”。
问题2:你的企业里,你的下属怎么称呼你?
走到企业里面,给客户做一些沟通,做一些项目服务的时候。如果经常听到的是A员工说的是我们韩总,B员工也是说的我们韩总,C员工也是说的我们韩总。
如果走到企业里面听到的A员工称呼就是韩总,或者他。
请问哪个公司的员工能有执行力。答案显而易见。
在我的一篇文章《为什么你招来的新人进入部门后没几天就走了?》。我说所有的进入部门后的新人流失,80%都是跟管理者有关,所以培训新人的时候,先是认同,要迅速的让新人成为你的粉丝,小迷妹,小迷弟。特别是现在新一代的年轻的员工,经常是看不惯领导就辞职了。所以,管理者来了新人,先卖一轮。吸一波粉。小姑娘,小帅哥都不认同你,怎么听你的管理。怎么能有执行力。
上面这是说怎么样下面的人有执行力。让自己有魅力是非职权影响力。还有通过职权影响力,通过目标制定,目标的分解
这是说怎么那么做为管理者怎么面对你的老板。管理者管理得对象是谁?只有一个人,就是你的老板。
而不是通常意义上的向老板负责。
因为管理需要资源,权力(人事权,财务权,审批权)。而这些东西在哪里?老板手里。
那么向上管理核心是啥,保持良好的工作关系,怎么样做好向上管理?
1. 把老板的时间抢过来,“薅”老板的羊毛:多薅羊毛,销售部门这一点还好,因为按定好的业绩提成制度来,但是职能部门一定要多薅羊毛,就像古代带兵打仗的将领一样,要给皇上多给弟兄们争取钱,时间,资源。多搞点激励,福利犒劳弟兄们。
但是职能部门很难实现啊,所以一切的工作最好都数字化,不要用书面的纸质的。数字化方便做数据统计和分析。但是即使像我这样擅长做数据分析和统计的人,给老板的时候也要注意,老板的羊毛不好薅。看准时机。
还要多争取老板的时间,所以我经常要问老板助理,老板啥时候在,有事及时的沟通反馈,好知道老板的想法。
当然也要看老板。如果老板就是那说不愿多说话,给你个眼神自己领悟去吧,那就不要这样干了。如果经常你问老板他的看法的时候,都给你个暗示的时候,那也不要这样干了。
反正我觉得我媳妇跟我天天睡觉,给我一个眼神,我都搞不懂她啥意思,更别提老板甩过来一个眼神了。
所以老板如果玩的是厚黑学,权谋学,而非管理学的时候。多看脸色吧,还是需要争取多沟通,尽量书面沟通,因为书面沟通会降低情绪发作的时间。因为搞不明白老板要啥,你做出来的基本都是做的。
同理,给下属安排工作的时候,标准一定要定明白,给与辅导,做好管控。才能有执行力。
2. 少和老板吃饭,多保持正式的沟通:谈目标,谈资源,谈进度,谈结果。交流意见,探讨问题。反正我觉得吃饭没多大用。虽然感觉上能够给老板拉近情感关系。但是管理永远都是追求绩效的,追求价值的。谈不到资源,工作关系沟通不拢,干不出事,都得滚蛋。
3. 少让老板的短处发挥出来:一定要去琢磨你老板有啥长处,有啥短处。多让他发挥长处,他擅长数据,就谈论数据。擅长业务,就谈业务。擅长厚黑权谋,那就老实照做,多领悟眼神。如果脾气大,就不要让他有发脾气的机会。这点太难了。就跟卖货一样,一定是要客户多表达他擅长的,多谈客户擅长的喜欢的。而不是谈业务员擅长的东西,业务员擅长产品,能够滔滔不绝的谈产品吗?不能。
所以关键就是发挥领导的长处。
4. 逼自己成为老板的粉丝:成为老板粉丝了,才会更加的信任老板,喜欢老板。老板讲话才会听,而不是对着干。即使有管理者你会的,老板不会的。但是工资是他发的,公司破产了是老板兜着的。所以在公司里形成规定,在公司外形成规范要求,开会的时候,给下属安排工作的时候,向公司外的人表达的时候,称呼改一下,改成“我们李总”,而不是“李总”或者“他”。
韩文超
2020年4月1日星期三
一个努力,专业,有趣,真正干事的咨询顾问。写我所做,做我所写,说我所做,做我所说。专注于中层骨干能力提升;目标和执行管控工程;采购和供应链落地诊断和实施。工商管理科班毕业,3年互联网电商企业经历,5年流通企业采购负责人经历。每日坚持日更,分享干货,心路历程,欢迎关注!!