第一次写,希望同学老师们拍砖!
体验条件
体验产品:面包旅行Android版本
产品版本:V 5.1.2
设备型号:华为荣耀6
系统版本:基于Android 4.4.2的EMUI 3.0
分析思路
战略层(在线旅游市场分析+用户细分/需求分析)
范围层(产品功能)
结构层
交互分析
一、战略层分析
1.在线旅游市场分析
目前,国内在线旅游的基本格局为4类:
一是中介形式的酒店+机票预订网站(OTA模式)。如携程、艺龙,采用整合上游资源(方式包括控股,战略同盟,库存或中介方式),向下游提供购买渠道的线上旅行社。主要通过抽取交易佣金的方式赢取利润;
二是平台类模式。如去哪儿网,通过搭建平台,进行信息配对(最早的操作模式就是比价),进而通过广告费用(包括:展示广告+按效果付费广告)盈利;
三是提供旅游产品,景区票务服务,如途牛,乐途,驴妈妈网;
四是旅游信息分享社区,如穷游网、蚂蜂窝网,新晋的面包旅行与蝉游记;
【面包旅行】较之于之前的穷游,蚂蜂窝,其优势特点在于“数据结构化”,能够更为直接地服务用户的旅行安排。具体而言,早期的旅行社区多集中用户的UGC积累,内容形态多为“游记”形式,这对于寻找旅行决策与消费信息的用户而言,略显冗余。但对于新晋的【面包旅行】及【蝉游记】而言,它们所承载的信息则显得结构化,主要依靠即时的旅行图片分享+行程记录+旅行地点相关说明来帮助用户做出抉择。
总的说来,【面包旅行】的发展轨迹基本可概括为:工具-社区-导流OTA
初期的工具形态,主要满足用户即时、便捷分享自己的旅行游记(更类似于“攻略”形态)
中期的社区形态,主要是通过鼓励UGC,评论分享,线下活动等形式展开
后期的导流形态,更是打通旅行方案+产品的脉络,能够更为便捷方便用户出行,实现一站式消费体验。这可能也是腾讯战略投资【面包旅行】,打通社交+旅行产品的策略。以及携程收购【蝉游记】所带来的盈利想象空间。
更重要的是,中国的在线旅游市场发展迅速,行业处于快速成长阶段。从经济环境上来说,随着居民收入稳步提升,旅游这类满足人们娱乐休闲需要的更高层次精神消费,有着较大的需求空间;再者,从社会环境上来看,社会化媒体贯穿于在线旅游预定以及旅游行程始终,对在线旅游预定决策,在线营销以及分享评论具有重要作用。因此,【面包旅行】这类旅行社交APP具备较强的发展想象空间。
2、用户需求分析
按照行程前-中-后的流线,大致可以梳理以下脉络:
二、功能层概述
【面包旅行】是一款记录旅行轨迹、图文并茂分享旅行见闻,完整生成游记的旅行社交APP。特色功能包括:
1、记录旅行,支持离线
2、通过拍照、留言和轨迹追踪,完整记录旅行足迹
3、给相机照片添加位置信息
4、将数码相机照片上传到轨迹追踪行程中,自动匹配时间-地点
5、生成游记,同步微博
三、结构层
特色:
1、地图导览模式
集成旅行地点,地点为点,行程为线,展示旅行线路(足迹线)
2、查看线路日程
类似上述功能,差异点在于文字的线性归纳(时间线)
3、实用须知
较之于蝉游记,面包旅行将此功能更为突出显示与固定化(偏重“行程前”准备)。而前者则将其隐藏在文章中,偏重“景点”小贴士。
4、地图追踪模式
便捷数码相机照片上传至游记的时间-地点匹配
5、优先将旅行国家/地区以圆形图框表示:明了,直观!
不足:
1、图片编辑功能具体功能无法叠加,名称未汉化(不友好)
如使用过“强化”效果后,就不能再使用其他效果;
2、特价栏目中,没有用户搜索功能,只能被动接受目录选择
四、交互层
优点:
1、图片编辑更快捷,强调实时拍摄,处理照片,流程更清晰
2、搜索结果明晰。根据地区,景点,住宿,餐饮,游记分类,且每种门类都有清楚的图标显示,满足用户搜索的特定需求。
3、我有成就!将去过、喜欢的地方标注在世界地图上,计算出旅行总旅程数,游记被喜欢/下载/分享次数,还有自己的面包旅行护照。这一功能,一方面更为清楚地记录了旅行者的经历(甚至还标注了第一次旅行开始的时间),另一方面充分给予用户分享高质量游记的尊重(积分兑换+下载/分享次数)。高质量平台+尊重使得用户依赖这款产品。
不足:
1、地图导览模式:略显无力,只初步模拟了运动状态。
蝉游记将距离接近的地点,在小比例尺的地图概括为一点,以保证界面的干净,清楚;再者,在页面下方加注【地点名称】与【实际距离】,能够让用户更直接感受到旅行景点间的关系。
2、游记导览功能不足,容易迷路。
查看线路日程功能,在整个页面上并不明显,极容易被忽略。那么,用户在浏览游记时,并不能自主选择自己想读的地方,而必须忍受游记的“冗长”。
对比蝉游记所设置的【行程导览】功能:首先在界面上有着明显的向导功能(相异的蓝色,突出的按钮操作);其次,在整个游记浏览过程并未被折叠,而是一直允许用户跳转到自己感兴趣的段落中去;再次,这样一个导航栏的设计,使得整个游记的信息层次更为清楚,明显,不至于用户在文字中迷路,以至疲倦反感。
参考资料:
1、李翔昊 《穷游怎么赚钱-说说在线旅游社区的现在和未来》
2、百度百科“面包旅行”词条
3、简书《每日产品体验:面包旅行》