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现在的企业招人，越来越看重学历了。由于能力是个心理特征，很难从面试者的外在形象去判断，因此，高学历就成了企业筛选人才的硬标准。有的企业招收的研究生比例甚至高于本科生。在大家的共识里，高学历肯定和高水平相匹配。
但最近的一个事，却让我们大跌眼镜。在帮一个企业做人才能力测评时，我们发现，能力和学历水平不仅没有显示出正相关关系，很多研究生学历的员工成绩还没有本科学历的员工好。
这令人费解。一个学生开玩笑说，“老师，这可以理解。本科毕业的时候，能力强的学生都直接工作去了，有些学生读研，并不是为了学术追求，而是找不到工作，没办法只能继续读研，说到底，还是能力不行。”
学生的解释也有点道理。这样看来，高学历的背后，也可能是个巨大的能力陷阱。如此，企业在招人时，更加需要把握好面试环节，通过面试环节对面试者的能力有更真实的了解，可能比看学历要靠谱多。
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抽象的能力需要通过具体的工作经历来体现。无论面试者的性格是不善言辞，还是夸夸其谈，最后决定成败的，很大程度看他们的工作经历，这就是考官在面试中需要把握的原则——了解面试者真实的工作经历，看他们都做过什么项目，在项目中担任什么角色，最终取得了怎样的成果。
注意，这里还有“真实”两个字。如果面试者copy了别人的工作经历，考官不一定能发现。不过，谎言是经不起细节拷问的。
在之前的文章里，我就提过一个女性面试者，在面试时自称做过上亿的大项目，等到我问她项目的风险管控过程时，她哑口无言了，谎言再也编不下去了。所以，考官在听到过于出色的工作经历时，需要通过对细节的询问来了解其真实性。一般，出色的人能在这些询问中会愈显出色，而说谎者也会暴露无遗。
那么，一个好的面试问题需要满足哪些条件呢？
首先是通俗易懂，问题要充分考虑面试者的情况。每个措辞都要严谨，避免面试者在理解上产生歧义。因为歧义是导致面试者回答离题的重要原因之一。
其次，要与面试者的实际工作联系紧密，切勿大虚空，让所有面试者都有话可说，考察才有意义。
再者，要确保面试者能用实际工作经历举例说明问题，因为具体的工作经历最能体现面试者的能力。
最后，一个好的问题，能考察到面试者多个维度的能力。
03
以下的这个面试问题，较好地满足了上面的条件：
“工作中你遇到的最大的困难或挑战是什么？是否给你带来了巨大的压力？你最终是如何缓解压力、克服困难的？请通过具体的事例说明。”
这个问题看似简单，却是一道很好的面试题。它通俗易懂，问题和面试者的工作紧密联系，几乎所有的面试者都有话可说；要想回答好这个问题，面试者需要用具体事例说明；从具体事例中，考官就能考察到面试者多个维度的能力。
那么面试者又该如何回答这个问题，让考官满意？
在某次面试中，我听到了期待的答案。这个面试者其实不善表达，但在我的引导下，他开始回忆自己的工作经历：
“当时项目任务重，时间短，而且我带的团队是首次试水，无从学习和借鉴。不仅我压力非常大，员工士气也很低。但是，焦虑并不能帮上忙，我逐渐意识到应该把注意力放在解决问题上。于是，我开始动员员工，和大家一起分析问题，制定解决方案，并身先士卒带头干活。同时，和领导做好沟通，获得领导支持，为项目争取一些资源。困难在所难免，所以关爱员工、鼓励员工就很重要。出乎意料的是，我们很快超额完成任务，还成了所有分公司的典范……”（此处省略部分项目数据）
他的回答体现了较好的抗压能力、问题解决能力、沟通能力、自我激励和员工激励的能力。
相反，有些面试者尽管善谈，却始终说不到点子上，只停留在压力的理论上。实践是检验能力的标准。没有实践，考官无从考察面试者的核心能力。
高学历，往往证明的是面试者的一般能力（智力水平），企业要想了解面试者的核心能力，必须把握好面试环节。想要了解更多面试问题的技巧，欢迎大家在公众号后台留言！
（图片来自百度图片）
