颜值永远是硬通货。
在我目前认知里,皮相帅的男人除了在电视中,还有在售楼部,他们被称为置业顾问,身姿挺拔,一袭或蓝或灰剪裁得体的西装,一双眼睛贼有神,梳着大北头,皮鞋噌亮,拍偶像剧定能收割一大批粉丝。
他们可盐可甜,最大的优势就是善于与人沟通,意志坚定,一旦认准一个目标客户,不管过程有多艰难,都会想办法攻坚克难(从你们进售楼部的那一刻,就想发设法让你们掏出自己的老本)。
毋庸置疑,置业顾问的核心工作,就是说服别人买房。
一销售朋友说:作为一个置业顾问,半小时之内,通过迂回式聊天,要挖掘出这个客户的家庭地址,交通工具,人口结构,工作情况,收支情况,家里谁拿主意,名下资产,投资理念等等,然后进行客户画像描摹,对症下药。
如果置业顾问一直把你送出停车场,礼貌是一方面,还有看你开的是啥车?判断你的资产,到时候给你推荐买洋房,还是买别墅。
你们可能说也有穿人字拖、大裤衩,骑着二八自行车的隐形富豪,毕竟那是少数。
他们不仅仅是西装革履的销售天团,而且是一群招人爱的暖男,可以说他们对你们比对亲爹亲妈还上心,晨昏定省,天气热的时候发微信说注意防晒,天气冷的时候又不叮嘱注意保暖,平时还得发段子哄大家高兴。
你在打量楼盘,而置业顾问在打量你。不管你是家住附近骑着小黄车,还是将车停在售楼部门口的停车场上,这一切从你踏入售楼部大门之前就开始了。
站在门口接待台后面轮岗的置业顾问,早已将这些尽收眼底,而你和置业顾问的故事也即将开始。
……
多年浸润在地产圈里,置业顾问对房产研究的比任何人都透彻,与客户、同行、领导、市场不间断打交道,掌握着一线情报。有时他们真不是处心积虑地让你们掏老本,如果你刚好需要,他们刚好专业,一桩买卖一拍即成。
他们一方面对业绩的渴望,一方面来自上层领导的压力,不断说服并煽动大家购房,很多人对他们并无多少好感,就像以前人们对保险推销员哪有好脸色的。
如果大热天的,他们递给你一张项目宣传单页,千万不要挥手拒绝,接到手里装个样子看看,他们一定感恩戴德,也没必要提起销售,就“谈虎色变”,毕竟是给你们自己购置资产。
竞争激烈的大趋势下,996、白加黑是常态,早晨开晨会,晚上开夕会,完不成业绩指标,休息?不存在的。但是置业顾问提点高,至少千三的提成,比如一套房子卖个二百万,他们到手的提成有6000,去年,我们项目一个小姑娘,一年卖了1.2亿,算算她的提成可想而知,如果再加上基本工资呢,所以说这两年置业顾问是大批年轻人的掘金梦。
别看他们年轻,且厉害着呢,一个卖了五年房子的置业顾问,稍微有点头脑的,名下至少有两三套房,想想吧,不到三十,已经有四五百万的固定资产,在银川这样的城市里来说,算是可以的了。
在地产界,还有一批中介异军突起,他们穿着职业装,骑着电动车,带着客户,穿梭于新旧楼盘,新房、二手房都卖。
比如我们小区周围都有中介店铺,贝壳目前是中国最大的中介公司,这个平台上拥有的经纪人超50万人。进入一百多个城市,拥有5万家门店,握着中国2.2亿套住房的户型图。贝壳这两年发展势头凶猛,已成为一个自成体系的庞然大物,不仅让所有中介公司害怕,成长速度甚至得让地产商都在恐惧。
在大互联网领域,最近这几年只有今日头条、拼多多和美团,曾让人产生过这种感觉。
2018年,正是这个季节,我在碧桂园·翡翠湾做了40天的置业顾问,尝了一段人生辛辣。
晚上一对中年夫妇散着步,就散到了居于湖边的本项目,带他们去看样板间时,我借机问:这个点了,你们还来看房子,应该住的离这不远吧,你们从哪儿来?
其中男的很不屑的说:我们从北京来。
我当时有点斜杠回他:您是从北京路来的吧!
当时我们团队集体鼓掌,成为最经典回怼。
只能说当年只道是年轻。
……
碧桂园的行销在业界是出了名的厉害,就是派置业顾问走街串巷逢人就发DM单,而且大家不是盲目地随便发,根据项目定位寻找客户群体。银川自碧桂园入驻后,地产进入行销时代。以前是坐销,即不出门,客户自然上访,而行销是出去找客户。两种不同的销售方式,其结果自然不同,蛋糕就那么大,要分的多,肯定得下功夫。
曾经我和一群小哥哥小妹妹走遍了银川附属医院、宝湖公园等人流聚集的地方,那个太阳和今天的太阳并无二致,晒到怀疑人生。
当时给我印象很深的有三个销售boy。
我们代理团队一个男的是那种痞坏的帅,吊儿郎当,坏的可爱,业绩非常漂亮,不仅长得帅,而且情商高,姐姐哥哥,叔叔阿姨,叫的人心里像鸡毛掸子刷过,痒痒的,2018年时写过一篇文章你喜欢的样子他都有——记我的组长,当红炸子鸡点击蓝色可查看。
还有我们的经理是那种温文尔雅的帅,他永远不慌乱,处理事情井井有条,生活很自律,爱健身,一身腱子肉简直就是行走的荷尔蒙。他对团队每个人都很呵护,跟他聊天,如沐春风,我也写过他。男同事被骗去做了双眼皮之后点击蓝色可查看。
当时甲方销售团队也有一个小伙子,清瘦忧郁,戴着一副眼镜,白衬衣上穿着格纹马甲,像民国时俊魅孤傲的二少爷,与我擦肩而过时,我盯着他看,那是一双冬夜寒星的瞳眸,冰冷明澈中略带柔情的眼神,透出一股不可抗拒的贵族骄傲气息。
明明脸上写着:生人勿进,可就是业绩出奇的好。
这也印证了我开头的那句话:颜值永远是硬通货。
有人问我是干什么的?
配合策划,利用一切可利用的社会资源,铺天盖地的广告轰炸,蝗虫飞来似霸屏朋友圈,搞些或高雅或土锤的活动烘托氛围,整点看似逼格满满的圈层自欺欺人,把营销阵地包装成艺术馆,用天花乱坠的辞藻点缀项目。
没错,那些“传世豪宅”“奢居洋房”“公园之城”等等浮夸至死的形容词,都是拜我们所赐。
地段偏远的房子,宣传就说“远离都市喧嚣,尽享静谧人生”;
挨着水沟或者水渠的房子,宣传就说“绝版水岸名邸,上风上水”;
旁边有一台ATM机,宣传就说“临近金融中心,理财方便快捷”。
......
如果说销售是一线战士,策划文案就是打辅助的奶妈,吸引对方火力,干扰对方判断,补充己方粮草弹药,给前线人员加Buff,守护我方阵地。
不过这两年的地产文案已经不像以前那么浮夸,因为所有人的认知在提高,我们也得适应市场以及大众口味,但是从阅读量来看,我们地产文案纯属自嗨。
……
其实,我们把大量的青春、时间投入到地产行业,求什么?
无非是求一份安稳的工作,一个合理的收入。
谁要说这份职业在地位和收入上都不算低?
那我不得不斜着眼盯紧对方:你来白加黑,你来996?
我们这群人说好听点还能被称得上是甲方爸爸,在某些场合挺直了腰杆吆三喝五。可说得难听点,就只是一个服务各种角色的工具人,碰上有权有势的乙方,还得适应从爸爸到孙子这跨越三代的身份转换,且卑贱着呢。
不管做什么,只要让人有掏出十年积蓄,透支二十年贷款的冲动,那就算是成功。