ITTO记不住?一个方法教你记住软考高项的10大领域5大过程组47个过程的输入、输出和工具技术。

由于疫情,北京今年5月份的软考又又取消了!!!(2021年11月份已经取消过一回了)。我这都学了两轮了,还是没能参加上考试,心中很是郁闷啊。

索性,把我学习中形成的组织过程资产拿出来分享一下,也算是安慰一下自己吧。不费话,进入正题。

学习软件考高项的人最大的心愿莫过于把“10大领域5大过程组47个过程的输入、输出和工具技术(以下简称ITTO)”倒背如流吧?原因很简单:这对于案例题、尤其是论文,简直太重要了。可以说,ITTO就是整个高项考试的思维导图,对照着ITTO分析案例、写论文,思路不要太清晰哦。当然,前提是要熟练掌握输入输出和工具技术。本文,解决的是记忆的问题,不是概念和使用的问题。

2021年11月的考试前,我也没有能默写下来,只是熟悉,记个大概,考试取消后,时间比较充裕了,就静下心来思考怎么才能快速、有效地默写出来所有的ITTO。于是,我对ITTO的表格进行了加工,便于默写和记忆。

(上面这张十五至尊图必须要记下来,这个没什么说的,这个记不下来,就别往下看了。鉴于这个理解之后就很快能记住了,就不写什么方法了,一般都能解决,除非真得没怎么学)

以下进入重点内容:以整体管理过程为例,ITTO原版如下图:

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可以看到,输入输出和工具都是非常多的,看着就头大,不便于默写、更不好记忆(每个领域基本都是这样,甚至比这还复杂)。于是,我进行了加工,变成了下面这个样子:

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真正书写的时候就是这个样子:

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信息量是不是小了很多?这张简化表的用意就在于快速默写、高效记忆!!!如何读懂这张简化的图呢?具体来看如下的转化步骤:

第一步:简化名称。尽量简化输入输出或技术工具的名称(实际中,技术工具简化的少,输入输出简化的多),尽量在2-4字表明。

第二步:简化书写。给6个过程加上序号,同时,根据“上一过程的输出会成为后续过程的输入”这一规律,在每个输出后面直接加入代表过程的序号(表示其将成为本领域内相应序号过程的输入:例如,制定项目管理计划的输出(项目管理计划)将成为后续过程3456的输入(这样的话,相应后续过程的输入就不用再写一遍了,可以节约默写的时间)。

第三步:利用记忆矩阵,解决输入中 事业环境因素和组织过程资产 的问题。方法如下图的记忆矩阵,一看就明白了。

1:组织过程资产  1';:事业环境因素  空:事业环境因素+组织过程资产  0:无

基本上所有的过程都有这两个输入,但不绝对。有的过程输入就没有事业环境因素,有的没有组织过程资产,有的二者都没有。实际上有没有我感觉也无所谓,就当全有也不是什么原则问题。不过,如果你就是想全都记住,那么可以用我上面这个方法;如果无所谓,直接看第四步。

第四步:利用记忆矩阵,解决输出中更新什么的问题。更新有三种情况:一种是带变更请求的更新,第二种是不带变更请求的更新;第三种是关于事业环境因素的更新。

第一种情况的记忆矩阵如下:

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变+:变更请求+项目文件更新

变++:变更请求+项目文件更新、项目管理计划更新

变+++:变更请求+项目文件更新、项目管理计划更新、组织过程资产更新

变2+:变更请求+项目管理计划更新

第二种情况的记忆矩阵如下:

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+:项目文件更新

++:项目文件和项目管理计划的更新

+++:项目文件、项目管理计划和组织过程资产的更新

3+:组织过程资产更新

2+:项目管理计划更新

第三种情况:只有建设项目团队和管理项目团队的输出中有事业环境因素的更新。

将第三步和第四步的记忆矩阵合而为一如下:

灰色的框代表事业环境因素的更新

(仅此一张矩阵表,就能帮助我们精确记住一大部分的输入输出了,但这些输入输出不是关键)

第五步:利用记忆矩阵,解决专家判断和会议两种工具技术的记忆。如下图:

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以下是剩余的所有表格(倾情奉上、助力你考前记忆):

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至此就可以了吗?还没有,至此只是解决了表面上的记忆问题,而十大领域之间的联系是有底层逻辑来支撑的。下面才是重头戏,即我个人总结的规律:

编排顺序:整范进成风采质人沟干。【最好按这个顺序来记,你会横向地发现更多规律】

项目管理计划 是 所有规划过程组中的过程(除整体外) 的输入项。全部11个 监控过程组中的过程 都要 输入 项目管理计划;收尾过程组中的过程 也是要输入 项目管理计划。全部执行过程组中的过程,只有 指导与管理项目工作 使用“项目管理计划”,其他均用 分计划 作为输入。【口诀:项计是最牛输入,启动(识别干系人、制定章程)制计不用写,其他执行靠儿子(子计划)。】

项目章程 是10大管理第一个过程的第一个输入(除“采质人”)没有外,【口诀:章程是第一输入,除了人质采制章(纸张)】),范123都有章。

“项计+工数”:监控过程组的过程一般都有。监控不仅监控本领域的计划实施情况,还要兼顾其他领域,所以写成项目管理计划(包括所有领域的子计划)。【口诀:工报源自整体监,管团变更管沟通,控制风采是输入】

监控过程组中未出现“项计+工数”的过程:监控项目工作、实施整体变更控制。只有“工报”的:实施整体变更控制、管理项目团队、管理沟通。出现“项计+工数”+“工报”:控制风险、控制采购。

“一需+两册”即“需求文件+风险登记册/干系人登记册”既是采1(规划采购)的输入也是质1(规划质量管理)的输入。

除整体管理外,监控过程组 的输入都没有 事业环境因素。【口诀:事环输入掉链子,监控组的不会要。】

“三大基准”(范围基准、进度基准和成本基准)形成后,均不作为后续过程的输入。

“范进成”规划过程的输入只有且均为“项计+章”。

监控过程组 中的过程 都会 输出 变更请求。凡是出现 变更请求 的输出,随之就大概率会出现 项目文件更新 和 项目管理计划的更新,甚至是组织过程资产更新。产生变更请求的过程有:整345、范56、采123、质23和干34,以及“进7成4风6人4沟3(进成风和人沟的最后一个控制过程)”。【口诀:监控组的都会变,一变三更小到大】

只有 建设项目团队 和 管理项目团队 这两个过程导致 事业环境因素更新。【口诀:事环更新两兄弟,建团管团都要更。】

还有,最最最重要的几个数据流,必须要记住。

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下面是一些重要数据流,建议结合表格横向记忆,能够加深理解。

需求文件:源于范2(收集需求),去了范3456采1质1(定义范围、创建WBS、控制范围、规划采购和规划质量管理)。

范围基准:源于范4(创建WBS),去了进2成23风23(定义活动、估算成本、制定预算、识别风险和实施定性风险分析)。

问题日志:源自干3(管理干系人参与),去了人4沟3干4【管理项目团队(当作控制组,实际上执行过程组,以前的PMP是把管理项目团队放在控制组的,后来因为控制项目团队不以人为本,所以放到了执行过程组,并将控制改成了管理,更人性化了)、控制沟通和控制干系参与】

资源日历:源于采2或人2(实施采购或组建项目团队),去了进456成3人3(估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、制定预算和建设项目团队)。

项目文件:属于综合性文件,包括内容很多,去了风2采2质3干4(识别风险、实施采购、控制质量和控制干系人参与)。

变更日志:源于实施整体变更控制,去了管理干系人参与。

风险登记册:源于风2(风险识别),去了进456成23(估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、估算成本和制定预算)。

干系人登记册:源于干1(识别干系人),去了范2风1采1质1沟1干2(收集需求、规划风险管理、规划采购管理、规划质量管理、规划沟通管理和规划干系人管理)。

风险登记册:源于风2(识别风险),去了进456成34风3456质1(估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、估算成本、制定预算、定性风险分析、定量风险分析、规划风险应对、控制风险和规划质量管理)。

活动资源需求:源于进4(估算活动资源),去了进56人1采1(估算活动持续时间、制定进度计划、规划人力资源管理和规划采购)。

采购文件:源于采1(规划采购),去了风2采234干1(识别干系人、识别风险、实施采购、控制采购和结束采购)。

最后,你可以在表述上进行个性化注释,这样对于自己掌握不清楚的概念进行提示,例如下图是我个人的注释图。

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