作者 莫琳·希凯（Maureen Chiquet）

香奈儿前全球CEO,《财富》“全球最具影响力的50位商界女性”之一，《福布斯》“100位最具影响力的女性”之一，《华尔街日报》“50位最值得瞩目的女性”之一，《魅力》杂志“年度女性人物”。

《深度思考》讲述了莫琳·希凯从普通职员到职场巅峰的人生进阶之道。

莫琳于2003年加入香奈儿，当时公司正策划转型，在此期间，她步步高升，先是在香奈儿驻美国分公司担任总裁，随后又升为香奈儿新设立的全球首席执行官一职。

她在GAP公司度过了大部分的职业生涯。

莫琳的目标宏伟，她曾表示要取悦新一代的奢侈品消费者，从而带领这个强大的品牌更上一层楼。

为了实现这个目标，她采用了奢侈品零售业罕见的消费者导向型发展策略，并且借鉴了服饰品牌Gap公司以前的部分经验。

和她在香奈儿集团的管理风格一样，莫琳的职业发展路径也是个不断摆脱标签的过程。

一、打破舒适区，让自己走得更远

曾经生活在密苏里州圣路易斯的内向女孩，文学专业毕业后对自己的未来一无所知。莫琳只知道自己不想走学术研究的路，于是去了法国。

“体验不适的事物，放下先见之明，走入他人的世界，这对于我至关重要。

有时候，你需要在毫无计划的情况下迈出第一步，跟随直觉，顺从时事，就像在凯旋门环路中投入到迎面而来的车流中一样。”

二、找到激情，接受挑战

在那里她获得了第一份工作——在欧莱雅从事市场推广工作。随之相继遇道了初入职场的挑战。但莫琳懂得扭转规则，创造新事物，并找到属于自己的“乐谱”。幸运的是也在这里遇到了她的丈夫安万托。

“无论你的职业是什么，发展到了哪个阶段，这样的“学习”和反学习（忘记你学习的，重新学习）的”循环是不可避免的。”

三、遭遇困惑、遵从本心

其中莫琳谈到了职场上遭遇性骚扰的故事。

“人们尊重你的外表和女性气质是一回事，但如果将这些东西看成评判你的唯一标准，后果是不堪设想的。”

因此，莫琳意识到，作为这样的职场女性，首先需要比大多数男性更努力才能成功，其次，必须让身体吸引力不要太过张扬，否则人们更关注它而非自己的专业信誉。因此不得不选择走一条精致的路线，大多数女性今天仍在遵循的路线：既保持开放友好的态度，接受男性色域的关注，同时不能再工作中有片刻的松懈。

然而事情并不是那么简单，之后又遭遇男性自以为是的骚扰，并且在拒绝后也担心对方是否会打击报复等，作为女性女性气质感到无力，惹来男性注意力消弱了她的工作能力和自尊心。

在平衡自己的特长与尊重本性的决定之后，莫琳决定与丈夫搬去旧金山。

“逆境和不安通常是我们的优秀老师，它们让我们回归到最在乎的事物。”

四、珍惜每一个岗位

1988年莫琳参加GAP面试的场景让她记忆犹新。面试官说：“我们没有市场部，你可以做一个销售员。”她难以置信又问了一遍：销售？天啊我不可能站在柜台后面买东西。莫琳认为自己是个内向的人，那样的工作她难以想象。“不不不，我们说的销售员不是你想象的那样。”面试官说。最终莫琳在没有丝毫相关知识的情况下成为了GAP配饰品类助理业务跟单员，之后又参与打造了大众服装品牌Old Navy。

在参与Old Navy从零到一的创建时，一切概念、定位、品牌形象甚至包括Old Navy这个名字都需要自己拿主意。

“无论我的角色多么细小，我也可以有着自己的影响力。我学到的一切东西，甚至最微不足道的细节，都能简历我的能力和信心，让我可以争取自己的权利，必要时能做出超出常规的抉择。”

莫琳发觉自己擅长为客户酝酿制造情绪。这个品牌在创建之后的五年内实现50亿美元的销售额。莫琳也在Old Navy和Gap担任多个高管职务后，直到成为Gap旗下中高端品牌Banana Republic总裁。最终被香奈儿看中。

五、专注领导力

在这之后莫琳重点放在领导力问题上。

“如果我想在事业和生活上去的成功，必须练习倾听的技能；不只是偶尔倾听，而是时时刻刻地倾听，不仅仅倾听他，而且倾听团队、客户和所有利益者。

严于律己是一种优秀品质，但讨好每个人让我疲惫不堪，这会迫使我质疑自己的每个决定，最终限制了领导力。

在领导上你需要坚定自己的立场，保持真诚的心态。

领导的角色是一种复杂而深刻的人性工作。

真正的权威在于：你既能照顾下属的需要、愿望，同时又能坚定地设定工作的条件、目标。”

六、打破标签，重构平衡

在工作与家庭平衡上，莫琳开始思考传统的性别标签带来的限制，如果“女性可以追求事业，但也要承担更多养育子女的指责”，那么就会让女性精疲力尽。

“我们需要摒弃性别的束缚，超越刻板的标签，鼓励父母重新定义各自的角色，既符合他们的情况，又有益于孩子。”

“明白你最想要的事物，与伴侣讨论一起实现他们。”

因此，莫琳不得不抛弃外人定义的“好妈妈”形象，丈夫安万托也舍弃了传统的社会定义“男性”形象，拥抱生活中不完美的理想、接受成功与失望。这种做法虽然艰难，但是从内心拜托了束缚，让生活变得生动有趣。

七、大胆怀疑，坚定肯定

在香奈儿就职期间，莫琳也就自己的领导力有过怀疑，但最终依旧决定做自己。

“我对我的团队有信心，在他们面前我可以做自己。”莫琳觉得她完全可以在团队面前暴露弱点：我不知道，或者我需要帮助。“有点难以启齿，我没去过商学院，甚至没学过经济类课程。”莫琳认为她能为团队带来的价值是自己灵敏的触觉。

不是法国人、出身于服装快消集团、对奢侈品也不够了解…… 入职香奈儿后莫琳也曾一度遭到质疑。但是她迁居巴黎，用一年时间系统学习品牌运营和战略。莫琳总是保持好奇和开放的态度，“要像探险家一样地思考。”

香奈儿公司官方表示，在莫琳·希凯担任品牌全球CEO的时间内，公司见证了香奈儿成功的国际扩张，提升了品牌奢侈品形象定位，并帮助各个品类业务获得迅猛增长。她为公司创建了国际化的组织架构，并增强了公司的文化氛围和领导地位。据一份报告显示，香奈儿公司2014年总营收为75亿美元，净收入为14亿美元。

和丈夫28年的感情之后，莫琳和丈夫决定再次打破标签，珍惜曾经的感情纽带，彼此开始新的人生，拥抱各自新的爱人。

从Banana Republic总裁到香奈儿全球CEO，只是卓越的人更加优秀而已。但回顾起点，Maureen从一个一无所知的毕业生成长到这个位置，就值得惊叹了。她没有被文科教育的背景限制，摆脱了营销人的自我定位，克服性格内向的障碍，她说自己是锯齿形的职业道路。不断更新自己，经营新身份。

莫琳始终鼓励着女性要打破固有思维，返璞归真。

并且一种全新的思维就是：我们可以同时遵守规则和打破标签，用新的眼光和思维平衡工作与生活。

接受内心的矛盾、悲伤、与痛苦，并拥抱美好与希望。

感谢生活的导师、家庭、友人带来的启迪。

坚持深度思考，看清问题的本质，必要时勇敢坚持自己的立场，抉择时追随着自己的内心，就是本书《深度思考》给我们最好的启迪！