Ezzy 共享汽车,町町单车都是共享行业的试水者,也均光荣的做了炮灰。虽然创始人都觉得自己是很牛逼的产品经理人,而毋庸置疑的均是运营失败经理人。
不是共享行业不行,是资金支撑不了梦想。在创业初期活下来才是最重要的。
今晚看了好几篇创业失败的案例。创始人最终都有感触,太注重用户体验,只追求用户数量,忽视财务数据,收支严重不平衡,资金链断裂最终导致项目流产。
有些客户是合作就是赔钱,这样的客户属于无效客户,客服人员一定禁忌接单。
忽然让我想起最近一个合作的客户,签订合同后一直在修改产品效果及包装,乍看觉得产品利润不低,但是综合分析采购成本,客服成本,设计成品,费用平摊我们可能根本不赚钱。
一次做一个10万的合同和一万的合同时间,相同,利润却大不同。
公司创业初期是活下来,进入稳定期就需要做客户分类,删减客户。