当张勇说，海底捞丢掉了所有的硬性 KPI，海底捞既要正式化管理也要非正式化管理，其实是在强调——管理有模式，无定式，讲严谨性，也讲艺术性。
因为在这背后，绕不开人性。
这段话，深入我心，在管理教育娃子这方面，我买了不少书，学习各种教育儿子的先进理念和经验，学了就去用，实践在孩子身上，往往也不见得适合他，到最后当然也没什么效果，我忽略了个体的心理特点，绕过人性，靠硬性的理论去教育，孩子不理解，大人没方向，教育没效果，。现在不谈理论，如果有错，改过来就好，让孩子去犯错，让他去体会犯错，学会脑
海底捞管理到亲子教育
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