一刚开始时选择做产品，是喜欢画原型和当众讲话的感觉；之后喜欢做产品，是因为产品岗位给我一种很强的掌控感；从实习生、到初级产品到中级产品，成为一个系统负责人，从业务调研、需求分析、立项、产品设计、项目上线到项目复盘整个过程，大大小小的事情都得亲力亲为，数不清次数内心崩溃绝望，自我怀疑，觉得工作太难，但难过之后，依然热爱这份工作。

梁宁在《产品思维30讲》的发刊词里讲到：

我在IT和互联网行业工作了20多年，写过代码，做过销售，当过高管。创过业，卖过公司，也做过投资。

如果问我做过这么多的事，最喜欢哪一样?

我会说，做一个产品人，做产品。

为什么呢?

因为我觉得产品能力是人生的一个底层能力。

产品能力是训练一个人:判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报。

从一个普通人，到成为一个产品人的过程，其实是一个人学习建立认知框架的过程。

时至今日，我不再那么痴迷这个岗位给我带来的掌控感，却越发觉得给我带来工作满足感的同时，更多的是我本身各方面综合素质的提高。

一、抗压能力

我自从小到大都是老师眼中的“好孩子”，本科成绩还行，硕士论文也还不错，实习期间带我的产品经理也还认可。

但在最近一年从功能产品经理向业务产品经理转变，从初级产品经理向中级产品经理转变，从局部系统执行者到整个项目从0到1的负责人和规划者这一过程，觉得特别艰难。

无业务目标感，让我对需求价值优先级把握不准，导致做不好项目规划和工作计划；无思维框架，让我逻辑混乱，需求文档和PPT被反复要求修改很多遍，需求评审和向上汇报时，让我的听众云里雾里；无思考问题本质的能力，让我的产品设计停留表面，只能解决当前问题而无法承接业务未来更多变化的需求。

从一开始觉得是经验不够、拒绝承认自己做的不好到自我怀疑觉得自己不适合再到现在觉得是底层思维的缺失，可以很坦然的接受自己的不足。遇到指责、遇到问题、遇到困难，不再难过，不再内心崩溃，不再停住脚步，第一时间想办法去解决、去克服。

脸皮变厚了，抗挫折、抗打击能力变强了，玻璃心没有了，内心更强大了。

它带给我的不仅仅是工作上的抗压能力的增强，也让我有更宽慰的心去面对生活的小风小浪，遇到问题不手忙脚乱。我，对生活中不如意的事情更加坦然了，越来越不会在这些事情上不开心或者焦虑。

过去从读书时代到实习阶段，工作属性偏执行，不需要太多思考，付出时间严格执行就好，符合一万小时定律；如今的工作，需要底层思维逻辑驱动，一方便来源于天赋，另一方面也来源于职场的刻意训练。

从一开始的无所畏惧，觉得自己什么都会，什么都可以解决，在一次又一次打击中，慢慢意识到，很多东西并不是自己想要或者十分努力就可以得到的，开始接受自己的平凡，接受很多事情的无可奈何。幸运的是，即使平凡，但从未停下过脚步，在不确定中也可以做确定的自己。

二、同理心

如果不做产品，不知道有没有机会了解“同理心”这三个字，但是每个做产品的人都知道，同理心是产品的必备素质。所谓的用户调研，就是清空自己，放下自己的主观意愿和判断，放下显示自己高明、教育用户、说服用户的念头，去接纳用户的世界观。

人都是自我的，本能的会从自我出发考虑问题，喜欢做产品的人往往自我意识就很强，(比如乔布斯，是一个十分自我的人，会把他的设计师和工程人员逼疯，会把对方骂的死去活来，只为了实现自己的一个idea)，在工作过程中自我防御和自我辩护的心态也很强，这与同理心是矛盾的。

在一次又一次的产品方案设计评审时，被我领导询问有没有和产品的使用者即用户确认方案，他们是否接受？我的每一步涉及到他人的决策，是否和对方确认过？还是我自己就替他们做主了？我才想起，要去做这一步工作。

我向我的领导抱怨，别人不配合我的工作。他会反过来问一句，你有去想你的合作伙伴现在最关心什么事？以对方当前的认知或所处的环境，他可以理解你所讲的吗？世界不会围绕自己转，每个人都有自己要完成的工作，需要对方协助时，首先想的应该是对方现在处于何种情绪、何种环境之下，而不是只想让对方协助自己完成工作，不能以自己的流程去想当然对方也是这样子的。

同理心是处于人与人之间的一种情感，除了职场，也适用于朋友或亲密关系。你是否会一味的责备别人你所不认可的事？你是否会要求对方一定要按照你想法或者意愿来？你是否足够有耐心倾听对方的想法？

慢慢的，开始放下过度的自我，有意识的，尝试去学会理解他人，不再那么固执己见，不再和对方争个输赢到底。

三、逻辑思维

从大学到研究生，大概有4年左右家教经验；大学毕业那年，也曾经做过一小段时间的销售，销售业绩还不错。刚开始选择做产品，以为“能说会道”就够了。随着工作的深入，才知道产品岗要求的是有逻辑思维框架的表达。

有些产品经理话不多，但需要发表言论时恰到点上；你看到我写公众号，甚至是《人人都是产品经理》的专栏作家，但我的需求文档和PPT做的并不好。印象中口才好、会写文章的人并不是产品经理需要的素质。

有人调侃，辛苦干活一年，还比不上一个会做PPT 的，如今看这是职场的生存法则。表达能力的核心，其实是逻辑思维框架。看似酷炫高大上的表达，其背后都有自己的逻辑体系。

由于工作需要，我不得已去接触一些常用框架，比如做规划时需要用“五看三定原则”；思考问题时需要用“5W1H”；需求价值分析时围绕“增加收入、降低成本、提高效率、系统建设”；汇报问题时需要用“问题-原因-解决方案”；写简历时采用“MECE”；面试时用“STAR”；自我认知时用“SWOT”等等。

学会掌握这样的具体方法，才能用最简练的语言，传递最有价值的信息，成为高效表达者。

《金字塔原理》是每个职场人学习逻辑思维的必备书籍，产品岗位对逻辑思维要求很高，个人觉得，产品面试的过程主要是看你为什么做这个项目以及你如何去做这个项目等问题，通过你有逻辑思维框架有条不紊的回答考察你的逻辑思维能力，实际情况你可能说了半天，面试官也不知道你说了啥。

四、持续学习

我真的是蛮喜欢互联网这个行业的。互联网时代是智慧璀璨的时代，拥有更多关于“可能性”的故事，鼓励人们打破惯性，创造更多的可能性。就算你没背景、没靠山，只要你有能力，你依然可以在这个行业成为佼佼者。

互联网节奏快，淘汰快，上一秒大家还在一个生鲜电商平台上下单购物，下一秒可能就听到平台倒闭的消息。互联网遵循快速迭代，敏捷试错，小步快跑。

这样的环境要求互联网人不是在学习思考，就是在学习思考的路上，如果不是，你很大可能就会被淘汰。

上班在公司和业务、和开发、和客服、和老板等各种角色沟通、开会，晚上还要加班做产品设计和写各种文档报告，地铁上、吃饭时、睡觉前不忘刷下当日热点和做点复盘总结，周末还要抽空去多读几本书或者花钱去听几场讲座。这其实是互联网人的常态，我们太害怕跟不上这个行业的变化。

读书的时候，总以为熬过上课和考试就解放了，殊不知工作以后，自己选择学习的文章或书籍比在学校多的多。

开始去学习认识自我、去学习心理学，去看各种书，渐渐知道什么叫熵增，什么叫第一性原理，模模糊糊的觉得有道理，但又不知道哪天可以开窍，心里期待这样的努力未来一定会发挥作用。

疫情原因，被迫困在家，如今已完全没有了追剧的爱好，看了4本书和很多篇文章，更新了4篇公众号。读书时代，我从来没主动看过一本书。一定程度上说，是这个行业、这个岗位让我有了持续学习的动力。

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所以，即使我在日常工作中被折磨的苦不堪言，忙的鸡飞狗跳，但是我知道这是一个持续修炼的过程，从未想过放弃，依然如此热爱。

虽然我如此向往自由，喜欢旅行，喜欢在路上，但是年轻的时候，从未想过离开职场，职场的每一天都让我们持续思考。在忙碌中平衡工作和生活，在处理问题中提升个人能力与自信。我们不断完成工作，也不断被工作塑造。不是工作需要我们，而是我们需要工作。

人生如棋，我愿为卒，行走虽慢，可谁见我后退一步。

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