写在前面
子曰:学而时习之。学是交流、研习,通过相互启迪实现思维成长;习是实践、练习,通过运用所学促成技能成长。客观的讲,在这个喧嚣的时代,学习不是刚需,但作为一名职业培训师,必须时刻提醒自己不可懈怠、坚持永续学习。
从前年开始参与邱伟老师的“邱伟聊培训第一季”、“邱伟聊培训第二季”,很快被邱伟老师在TTT课程开发领域的专业所折服,很多知识被邱老师演绎的让人脑洞大开,邱老师撰写的《FAST高效课程开发》一书,更是难得的课程开发领域的优秀书籍。向同行学习是培训师不断更新的方法之一,本次邱伟老师抽出时间亲自指导“第三季”,应该算是标准的Return of the King。所以必须快速跟进、参与!以下是重读原书的读书笔记,将分四篇完成。
读书笔记一
第一章:解决问题的课程才有价值
本次重读经典,结合自己近几年为企业讲授TTT课程的经验,对于邱伟老师坚持“无问题不培训,解决问题的课程才是好课程”这一观念深表赞同。
曾几何时,从公元两千年开始,培训市场格外喧嚣,企业培训在神州大地像是搞运动一样的开展,今天学习细节、明天学习危机、后天学习创新、大后天学习互联网思维……最近最火的应该是区块链……
企业培训真的是跟风搞运动吗?抑或是大老板一拍脑门,培训经理赶紧联系外部师资来讲课?书中给出核心观点:企业培训的最终目的是解决绩效问题!
绩效管理理论中,一般把员工绩效分为业务绩效及周边绩效。业务绩效主要包括KPI,核心任务,员工行为。周边绩效包括员工的能力和态度。那么培训就应该聚焦上述这些关键点的提升。
所以,发现绩效问题才是课程开发的第一要务。发现问题,才能分析问题,进而解决问题。
第二章:聚焦问题显价值
1.五种诊断工具:P24-42
本章中关于五种诊断工具的介绍是相当精彩的!原书“一本拿来就用的课程开发指导手册”的描述在这里得到完美呈现。其中提供的实例,会让人眼前一亮,使读者快速了解具体方法背后的设计逻辑。
2.准确描述问题的4W要素 P44-49
准确描述问题的4W要素,结合第三季训练营中邱伟老师给出的“定位金句”,可以快速的帮助课程开发人员,锚定问题方向和细节,进而实现“问题越具体,培训效果越明显”。原书也给出了大量的实践案例,读者可以做到阅后即明。
3.三级漏斗筛选工具 P52-57
三级漏斗筛选工具,能够帮助我们从众多的问题中,筛选出最适合通过课程开发解决的问题(培训影响域)。客观的说,企业里面培训能解决的问题有限,而有限的能用培训解决的问题中,是否有内容专家又是一个重中之重的判断标准。所以,严格按照三级漏斗来进行筛选、判断,是非常有必要的。
4.挖掘要因的三种工具 P57-66
这一部分也可以划分到另一门基础课程《问题分析与解决》的范畴内,属于职场人必备的职业工具。在课程开发的过程中,相关的工具会反复被用到。
5.课程命名ABC要素 P71-77
课程命名的ABC要素及商品名+学科名的命名方式。课程命名的过程其实就是我们思考课程框架,定格课程内容的过程。随着互联网思维的传播、新生代员工的崛起,为课程起一个炫酷而又直指痛点的课程名称,变得非常有必要。原书中有很多范例可以参考。
在此我举一个自己授课的例子,曾经在我的TTT课程开发与设计课堂上,有个某企业的课程开发小组,经过第一轮研讨,要设计一门课程叫做《九零后员工管理》。我给出的指导意见是,这个名称比较平和,但容易引起听课学员下属的反感。这些学员的下属很可能窃窃私语“咱们领导又出去听课了,听什么?也不知道哪里请来的一个什么什么老师给他们讲怎么管咱们!”一旦这种管理者与被管理者的对立面关系被确认,那么给管理工作带来的难度可想而知。最后,经过分析,该组学员将课程名称修改为《携手九零后——共创XX团队新辉煌》。就很好的符合了前面提到的命名要点了。
写在第一篇读书笔记最后
学习是发现问题的过程,成长是问题解决的结果。虽然重读还未结束、第三季进展正high,但还是感触颇多。再次重读原书,再次参与学习,再次感悟成长!感恩邱伟老师本次训练营的付出与辛劳!期待后续几周的学习与成长!永远做一名不断更新(Sharpen the Saw)的培训师。