“虽然不是每个人都能以产品经理为业,但在我看来,产品经理是一类人,他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚,转化为一个需求,进而转化为一个任务,争取到支持,发动起一批人,将这个任务完成,并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物,那么,你就是产品经理,至少,你已经是自己的产品经理,这才是“人人都是产品经理”的真谛。”
最近读了《人人都是产品经理》这本书,很喜欢这里边的总结,其实产品经理并不是特有的,只要有想法、有一双善于发现问题的眼睛和思维,那么你就已经拥有了产品思维!很早之前就想读这本书了,但是一直都没有时间静下心好好研读,这次用了一周的时间好好读了这本书,觉得受益匪浅!
这本书主要介绍了作者在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式,是写给“-1到3岁的产品经理”的书,记录了作者过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式,其实我们每个人也无时无刻在思考着同样的问题:“我们为了什么?在做什么事,解决什么人的什么问题?何时,和谁一起做?需要什么能力?”而这些正对应了本书要说的几大话题:用户、需求、项目、团队、战略、修养。其实不止是产品经理,产品规划师、需求分析师,以及对做产品感兴趣的学生,或者是用户体验、市场运营、技术部门的朋友们,特别是互联网、软件行业的,个人觉得都适合读这本书。
作者第一章从最开始产品经理的入行开始说起,告诉读者什么是产品,以及产品经理的由来和第一位产品经理的出世,让读者可以明确自己的定位、找到自己的位置,也让想入行的朋友进一步了解产品经理的职能和职责!
需求是产品经理最开始需要接触的,在这本书里,作者详细讲述了需求采集、需求分析、需求筛选的过程,以及其过程中可以使用的方法方式!常用的需求采集方法有“数据分析”、“调查问卷”、“用户访谈”等,并且需求采集人人有责,也就是说这并不是产品经理一个人的职责,每个人都可以参与到需求采集的过程中来;“用户是需求之源”,要拥有“以用户为中心的思想”,倾听用户说的许多需求,进而把用户需求转化为产品需求,这便是需求分析过程,产品经理要做的就是确定需求的基本属性、分析需求的商业价值、初评需求的实现难度,最后计算出需求的性价比。当然需求筛选则是利用有限的资源做那些性价比高的事情,要有意识的学会放弃!
掌握了用户和需求之后,便是项目管理!在这里,可以了解到一个项目从建立初期开始所经历的所有流程:誓师大会、需求评审、开发阶段、测试阶段、项目发布,在这个过程中各种会议,各种文档以及UML、UC也都会了解到,便于自己更高效的完成自己的工作!作者在讲理论方法的同时,以个人亲身经历出发,并伴有一些小故事进行分析,可以很容易的了解书中所讲的内容,既专业又通俗易懂。其实“做产品”和“做项目”是分不开的,产品的过程是一个又一个的项目实现的,且产品经理和项目经之间,前者决定做不做、做什么、做多少,属于实现想法,最重要的是判断力与创造力;后者则决定怎么做、谁来做、何时做,属于完成任务,最重要的是执行力和控制力!
在项目里不得不说的便是流程,对于通用的做产品的流程,作者也做了总结分享:概念、方案、开发、验证、发布、生命周期维护,用一张图来表示这复杂的一个过程再清楚不过!此外,作者也用一个七天的项目案例,以邮件的方式展示了一个项目从开始到结束的过程!
不论是产品或是项目,都离不开团队的协作,产品的团队也是很强大的。主要包括“游走于商业与技术之间”的产品团队,主要分为三部分:一是狭义的产品团队,“心思缜密的规划师”;二是用户体验团队,“激情四射的设计师”;三是运营团队,“阴险狡诈的运营师”。接下来是商业团队,可细分为市场、销售、服务等角色;然后是技术团队,开发、测试、运维等;最后还有一支支撑团队,总是容易被遗忘的提供资源的老板们,和默默奉献的法务、财务、行政等同学!在最后,作者也提出“大家好才是真的好”,比做产品更重要的是让团队里的同学工作的开心。其实想想,不无道理,如果痛苦的工作,那么做出来的产品又怎么会好呢?
这么大的一个团队,每个人都是不可缺少的,每个职位都有其存在的价值,也都是围绕产品而存在的,那么产品经理怎么和他们沟通就又是一个值得思考的问题了!这在全书最后一章“产品经理的自我修养”沟通一节中有具体提到!除了沟通之外,“产品经理的自我修养”又有哪些呢?
爱生活、有理想、会思考、能沟通就是主要的四大修养。爱生活让我们充满动力;有理想让我们目标明确;会思考让我们方法得当;能沟通让我们团结奋进。以及作者提出的“产品经理主义”这个概念,从产品经理的角度给出一些“解决问题的通用思路:为了什么?做什么事,解决什么人的什么问题?何时做?谁来做?效果如何?”这对我们也是一个很好的启发。做某件事情“为了什么”是大前提,“做什么事,解决什么人的什么问题?”是事前需要考虑的“何时做、谁来做”是事中关注的重点,“效果如何”是事后需要讨论的!通过作者的几个例子也更清楚了个思路的内容!
“人人都是产品经理”,其实并不是说这个职位职能有多简单,而是只要你有产品思维、有想法,那么你就可以是你自己的产品经理!
其实通过读这本书也让我了解到了很多其他的内容,比如里边提到的一些其他书籍和专业名词。达摩克利斯之剑、罗伯特议事规则、BCG矩阵、安索夫矩阵、GE矩阵、$APPEALS方法、帕累托改进等等。除此之外,在本书最后的附录中,作者也总结了一些产品经理的主要职责、产品经理的核心技能,推荐了一些值得看的博客、一些值得读的图书、一些值得听的培训,这些都是大有裨益的,真的受益良多!