三鹿奶粉事件表面上是一起食品安全事件,实则背后折射出某些企业对社会责任、道德法规的漠视。揆诸现实,企业要想长期发展,必须诚信经营。此外,相关部门也需要用制度约束企业不诚信行为。
诚信经营是现代企业生存发展的现实选择。由于受到市场声誉机制的影响,企业诚信行为的累积,带来的是消费者稳定的预期,减少了消费者“货比三家”所需要的成本。在这样的情况下,消费者自然也就愿意为企业的产品付出更多的经济成本。长期以往,有助于企业赢得更大的市场和更多的利益。但不少如同三鹿集团的企业被眼前利益蒙蔽了双眼,导致许多不诚信行为发生。
如果企业为了获得利润,昧着良心生产假冒伪劣产品。事情一旦暴露,等待它的除了法律的制裁,更重要的是无法挽回的消费者的信任。像三鹿奶粉事件暴露后,就算企业能够勉强生存下去,其信誉受损,未来的发展也可能是寸步难行。
不诚信行为的产生的原因是多方面的。其一,由于人的本性是“逐利”,且市场信息存在着不对称性。不少企业会因为眼前的利益,借助消费者信息的不对称性,产生欺诈行为;其二,市场缺乏有效的机制。一方面,违法成本太低,就算被发现,也仅是“罚酒三杯”。另一方面,讲究诚信的企业得不到有效的激励。基于此,由于市场存在“劣币驱逐良币”的现象,越来越多的企业不讲究诚信也就不足以为奇了。
为此,一方面,相关部门应该加强教育的引导,褒扬诚信之荣,鞭挞诚信之耻,营造诚实守信的浓厚氛围;另一方面,加大对违法者的惩戒力度,使企业意识到心存侥幸会付出更大的代价。当然,也必须让讲究诚信的企业受益,这样才能使讲诚信的企业越来越多。
综上所述,轻柔的闹钟唤不起酣睡的梦中人,道德的说教挽不回逐利的心。要想要企业诚信经营,不仅要加强道德引导,更需要严格制度出台。