一

        辛晓丽满心欢喜地在试衣间穿好相中的衣服。缓缓走出来，看着镜子中的自己，摇曳多姿。新衣服刚好适合自己。不论色彩，还是剪裁。色彩是自己喜欢的米黄色，突显出自己白净的肤色；合身剪裁，体现出自己长年坚持锻炼瑜伽的苗条身材。一切都恰到好处！

        双目深情款款望向男友张辛，希望得到赞美。“张辛，你看我穿这套裙怎么样？”随即，配合刚才的话语，旋转一周，以便全方位得到赞美意见。

       男友张辛两眼上下一瞥，亮光一闪，随即说道，“还行吧！”

       听完，辛晓丽恰如有破孔的气球，迅速干瘪下去。脸上表情瞬间晴转多云。但仍努力控制自己情绪，“亲爱的！仔细提意见，我需要你的回馈！”

       “差不多就好了！别啰嗦了！”听完张辛的话，火气从丹田飞速上升，跃至喉咙，冲嘴而出，“让你夸夸我，就不能活呀！”  “你到底爱我吗？”  “为什么你不懂我的心？？？”

       说完，辛晓丽再也没有买衣服的心情，径直走到试衣间，穿回自己的衣服，独自快步走出女装精品店。

       这样的情景，你是不是很熟悉？爱美之心，但凡女士，人皆有之。它是女人的天性。故女人天生爱逛街、买衣服、买饰品，装点自己、装点家人、装点环境。在美化环境的同时，也美化自己的心灵。

二

      那么，在同样的情境中，男、女为什么反应差别那么大？“为什么你不懂我的心？”高频从男人、或者女人心里呐喊冲出。为什么人们不同频？而不同频是造成双方争议的重要原因。

      1952年心理学科学先驱保罗.麦克林告诉我们，人的大脑分为“爬虫类脑”（脑干）、“哺乳动物类脑”（边缘系统）、和“人类大脑”（新皮质）三部分组成。在这三部分里，边缘系统地带是只要有生命体征的人都会运行。不论是清醒工作状态，还是睡眠休息状态。它支配着人的中枢神经系统。

        并在此基础上，20世纪70年代末心理学学生理查德.班德勒和语言学学生约翰.格林德提出著名的EAC模型（即眼睛解读线索模型）：有视觉记忆、听觉记忆、动觉记忆以及中立阶层。

1.眼睛向上方看，表示大脑的视觉区域正在被激活，叫做视觉记忆。看右上方，在创建图像；向左上方看，则在记忆图像；

2.眼睛平视，则意味着大脑的听觉区域正在被激活，叫做听觉记忆。朝左看，是在回忆声音；朝右看则是在创造新的想法（比如再想想别人会对自己说什么）；

3.眼睛朝右下方看，则表明大脑的感觉区域和情感区域被激活，叫做动觉记忆。不过，这时候并不能区分出人们究竟是在记忆还是在创建；

4.眼睛朝左下方看，说明大脑的联合思维区域被激活，正在进行逻辑思维，被心理学家称为中立阶层。

       既然有四种模型，那么这四种模型对应就有四种特征：

1.视觉记忆偏好者行为特征；

        喜欢运用视觉记忆的人，处理问题的角度在于：事物看起来怎么样，尤其是他们自己看起来怎么样。通常解决问题的最佳方式就是给出形象的图案。

2.听觉记忆偏好者行为特征；

        喜欢运用听觉记忆的人，言行节奏比较慢，以悦耳、有节奏、富于变化的声音讲话。同理，他们也希望得到这样的话语回馈。

3.动觉记忆偏好者行为特征；

        喜欢运用动觉记忆的人，总是轻而易举地说出他们对某件事物的感觉（包括内在、外在）。着眼点，在对事物的感受上。

4.中立着的行为特征。

        喜欢运用中立者行为特征的人，做事中规中矩，逻辑性强，没有其余明显特征。

        一般人都是两种、或者两种以上混合，但是以一个为主。总体来说，男人偏向视觉记忆，女人偏向听觉记忆；男人偏向中立行为，女人偏向动觉记忆；男人以理性为主，女人以感性为主。所以，男人喜欢被人崇拜，而女人即使听一万遍“我爱你”，依旧如初。

三

        就像上述案例中，辛晓丽偏向听觉记忆，讲究良好感觉，想通过男朋友的赞美获得认同，处在听觉为主体的频道；而男友张辛处于视觉记忆，有眼光一亮，讲究逻辑、但没耐心，处于视觉频道。二人在那个情景，没有达成良好沟通，争议于是产生。

        解决争议的方法就是：多注意关心、了解双方的不同。接受不同，并加以修改。比如张辛多关注辛晓丽的希冀眼神，及时提出赞美；比如辛晓丽理解男人说话简短的特点，再耐心加以引导、或者直接说，“我要你表扬”，或许效果更好。

         要想二人甜蜜，就得尽力减少争议；减少争议，就得尽量处于同频状态。同频状态，就是双方培养一致的语言、行为习惯等等同步。这样，使“你怎么就不懂我的心？”这种想法永远在门外徘徊！