“风里雨里，准时送寄”，用这句话来形容当今外卖小哥们的尽职尽责再合适不过了，甚至还有热心的外卖小哥们帮客户主动把垃圾带下楼，热心至此，虽为举手之劳，但却温暖人心。然而却偏偏有不少人拎不清情分与本份，反过来理所应当的要求外卖小哥们带垃圾下楼，甚至以不给好评要挟，恐怕这有些说不过去。
生活的大网将人与人编制在一起，在人与人相处之间，因为多了分情义，所以多了份温暖；因外多了分情义，所以多了份阳光。可是，有太多这些沁人心脾的小温暖并非他人的义务，莫将情分当本分。在现在社会中，分清情分与本份尤为重要。
外卖小哥是的职责是准时准点将外卖送达，如果他主动要求带垃圾，这是情分，客户不能将一件热心之举当作本分。倘若情分中夹杂着勉强，想必这份小热情也会变了味。我想有很多外卖小哥在被要求带垃圾下楼时，是难以拒绝的，因为评价权在客户手中。一个不留神，一个不诚心如意，就会收到差评，想想自己的业绩，即使外卖小哥不愿意，也只好硬着头皮答应。我想就是“客户就是上帝”这句话常常让我们分不清楚何为情何为本。
同样类似的事情，在我们生活中也屡见不鲜。在餐厅里冲着服务员吆五喝六，与理直气壮地让外卖小哥丢垃圾是同一幅嘴脸。在餐厅里对着服务员吆三喝四的的顾客才真正暴露出了自身情商与素质的低下。顾客不是上帝，服务员也不是孙子，无论怎样，没有必要刻意拔高一方，更没有必要贬低一方。针锋相对不可取，互相体谅是上策。在餐厅里服务员准时上菜是本分，顾客对于服务人员的基本尊重也是本分。双方公平交易，地位平等，送餐的准时送餐，点餐的平等相待，都回归到本分上来再谈情分，就不会有这么多尴尬，也不会有这么多牵强了。
不光是在餐厅里，在地铁与公共汽车上，让座是情分，不让座是本分。极力要求别人让座，也是理所应当的将情分当成了本分。在上了年纪的人中，总有一小部分为老不尊的人强制要求年轻人让座，不让座便非打即骂，这样的闹剧也屡见报端。之所以会这样，我想是因为他们总以自我为中心，将别人对他们的好当作理所应当，倚老卖老，分不清情分与本分。
有句话讲的好，“别人帮你是情分，不帮你是本分。容不容得下是你的气度，能不能让你容下是我的本事”。我想这句话对我们每个人都应该受用，并不是说让我们不在乐于助人，而是让我们更好的明白“己所不欲，勿施于人”的道理。因此，我们每个人都应该将情与本的界限分开，回归到本分上来再谈情份，便也多了份温暖，多了寸阳光。（朱广地）
