中间商公司-利丰:最受电商冲击的公司

        随着互联网经济的发展,如今谈及物流和供应链,与生活密切相关的、人们耳熟能详的主要是电商带来的快递服务公司,比如顺丰、中通、申通等,还有几大快递公司合办的丰巢公司。有了电商,工厂可以直接与客户联系,对中间商的存在与利润空间带来很大的冲击。

        利丰,一个供应链管理公司,像一个幕后人一样在背后默默地调度配送产品从供方到需求方,渐渐地鲜为人知。偶然之间,听了一下这个公司在我校的宣讲会,便对这个有过光鲜历史的公司产生了浓烈的兴趣。会上宣讲hr问及有多少人之前听过利丰时,只有一个人举起了手,可见公司目前与人们的生活有一定的距离,品牌知名度不高。

        关于利丰的客户,其客户主要是成衣、杂货消费品公司,比如沃尔玛和一些衣服品牌公司。因为电商的发展,从生产供应商直接到需求方成为可能,比如Zara等公司,这些变化给利丰带来很大的客户损失,增大了客户留存的难度。

        简单概括一下利丰公司的光辉历史,无论其是遗老还是有待焕然一新的黑牛,都会给从事供应链职业或者想了解供应链这一行业的人们带来很好的启发。

        利丰的繁荣发展进程主要经历了三大步:

        第一阶段:单纯的中间商,也就是简单的代理商、中间人的角色,主要是撮合买方和卖方,从中赚取佣金。其发家史也得益于第一代创始人会英文,依据当时市场全球化趋势,挖掘了第一桶金成为知名对外贸易商。(Jack Ma 也是英文好哈哈)

       第二阶段:增值代理商,也就是开始帮助客户提供增值服务,增加半个虚拟生产商的角色,类似一个公司增加半个产品经理角色。比如,之前客户会说,你帮我们买这个材料。现在客户则是说,我们想要这个样子的,你看看怎么帮我们买到。从利丰公司角度来看,则是通过市场调研、产品构思后,找原材料供应商和加工工厂完成产品生产,负责策划与监督生产,并准时交付给客户。与第一阶段相比,其中最大的变化便是增值服务带来直接跟客户签约订单,利丰不仅仅再是个撮合者。随着这个变化的逐渐发展,利丰迎来了第三阶段。

        第三阶段是,直接的贸易供货商和虚拟生产商,也就是更多的跟客户签约订单,为客户提供最终产品。这其中得益于全球化经济的发展,利丰转变经营模式,变为全球分散生产和虚拟生产;分散生产即是利用不同地区的优势安排不同的产品生产任务,比如香港主要负责设计和质量控制等高附加值的业务,劳动力成本低的地区负责附加值较低的业务。虚拟生产即是利丰不直接生产产品,产品生产全部外包出去。因为生产制造过程附加值低,而设计与服务则会带来高附加值。

         利丰主席冯国经说,利丰每三年制定一个计划,抛掉过去,按时反思,重新开始。正是得益于这种不断革新的血液,利丰得以百年间繁荣发展,成为百年老号。

         那么利丰的优势是什么呢?目前来看,也就是其定位供应链管理;

         第一是公司的发展理念,即公司始终以客户为导向,满足客户多元化个性化需求,并安排专门部门、人员时刻保持后续跟踪服务。这也与利丰倡导的精神不谋而合:积极进取。不断地认识和争取有利于客户和自身进步的机会,良好的服务是这一点实现的重要前提。

         第二是公司业务的难点,也是关键点,即价值链上各个环节要素的组合优化,将供应商、生产商、零售商连接在一起、实现互补,取得利益最大化。(这一点没有实际工作经验,真的很难理解)

          第三是公司运营模式,大公司规模,小公司运作,实行扁平化企业管理。这样可以保持了大公司的品牌和议价能力,也保持了小公司的弹性与灵活性。这一点属于管理层的远见。一个企业如同一艘床,管理层是掌舵的,所以至关重要。

        说到管理层,不得不提冯国经呐~摘抄几句冯的语句做为利丰公司介绍的结尾~

语录(1):在快速移动的世界中进行计划,需要不断地反应变化,也需要提供足够的稳定性来执行计划。快速流动的资讯以及变动的环境是为了回应风向的微变化。但是,一艘回应所有风向变化的船只永远到不了岸边。所以,船长需要订一个目标,使全体员工专心一致地朝向目标,然后,再定期重新评估其所在位置并做出修正。

语录(2):对分散生产进行管理是一种真正的突破,这迫使我们不仅需要精通物流和运输,亦要懂得剖析价值链。

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