“重新认识”是一个工具、一副眼镜，如果你能戴上它，你会发现自己处在一个完全不同的世界。
什么东西接触久了都会理所当然，夫妻之间也有七年之痒、审美疲劳，拉个手也像左手拉右手，不像初恋阶段第一次见面时那样，“心都快跳出来了”……
在知道一个东西叫什么名字之前，我们会对其保有极大的好奇心，但一旦搞清楚它是什么之后，我们就停止了探索。比如知道这个叫“树”，这个是“水”，那个是“张三”、那个是“李四”，我们就以为我们都理解了。
每一个领域、每一个专业都是由诸多概念组成的，一般这些概念有上百个到上千个，我们只要搞清这些概念以及概念之间的关联，我们就可以进入这个领域，甚至可以成为这个领域的专家。所以，对于知识学习来说，最主要的是要打磨概念。
但我们大部分人对于某个概念的认识只是停留在粗浅甚至错误的水平上，这就需要我们“重新认识”这个概念。
比如“知识”这个概念，到底什么是知识？知识是不是就是放在书本上、媒介上的那些文字？如果我们好好思考这个概念，你就会知道，知识实际上是一类信息，一类什么样的信息呢？
一类现在可以帮助我们更好的做出决策，并且在将来能够给我们带来更多指导作用的信息。
简单讲，那些能用得上的信息才叫知识；也就是说，如果知识不能给我们带来实际价值，不能帮助我们更好的决策，这就不叫知识，那些在你学习之后，让你的行为或者认知发生了改变的信息才叫知识。
因此，对于“知识”这样一个概念，我们通过“重新认识”得以进一步厘清。
在过往的几周当中，我们对很多事情进行了“重新认识”，比如对角色定位进行了重新的认识，对学习进行了重新的认识，对执行力进行了重新的认识。
我们发现，通过重新认识，我们的认知发生了改变，我们的意识发生了转换，我们的工作效率得到了提升，我们的工作成果也截然不同。
这只是一点尝试，如果我们对客户、对员工、对产品、对管理、对营销、对指标、对自己的工作等等也都进行一次重新的认识，同样会发生很多改变。
很多事情不是我们做不到，而是我们“没想到”。在固有的环境和认知跑道上呆的时间久了，需要我们有更多的“重新认识”，换一个角度，换一种思维。
因此，下一步该如何去做，已经很清楚了。
就像之前我们谈到的那样，任何的创造都是两次创造，一次在头脑当中，一次在现实当中，比如盖高楼大厦一定先有图纸，后有实体建筑，不会说哪座大厦没有图纸就施工了。
作为管理者，我们需要在“一次创造”上下功夫，多想，多思考，多预想，做好设计，做好规划，制定好目标，把一次创造和二次创造看得同样重要。
这就是需要我们用到“重新认识”这个工具、这副眼镜。
什么是客户？如果戴上“重新认识”的眼镜，你会看到什么？？
今天，我戴上“重新认识”的眼镜，重新理解这个世界。
