相关概念
运气信念belief in luck,迷信信念,仪式行为 ritualistic behavior,宗教,文化差异
原文:Conscious and Nonconscious Components of Superstitious Beliefs in Judgment and Decision Making
● Vol. 34 ● April 2008 JCR
引言
Thirteenth不是好数字,美国人每个月13号不谈生意。要说迷信还得看国人,带数字8的电话号码、车牌都能卖出天价,北京奥运会直接来了个连8(20080808 8:00 p.m.)。当然美国人也不是吃素的,公司也请风水师,财富杂志还报道过某CEO用石头来阻挡建筑和电子设备的力量,这应该是科幻片看多了的后遗症。
当然,这是心理学研究,所以我们关注迷信对决策的影响,区分意识和无意识两种条件下的差异。
理论
首先谈迷信是什么
翻开字典给迷信的定义,Superstitions are beliefs that are inconsistent with the known laws of nature or with what is generally considered rational in a society (American Heritage Dictionary 1985),迷信是和自然规律与社会规律不一致的信念。
迷信可以用来消除坏运气,如乔丹连败后换了号牌;迷信可以用来求好运,求雨、求鱼。
迷信具有文化差异性。中国人喜欢8,过年发红包,在家里放镜子消除晦气,高考时坐不吉利的出租车,楼没有4楼。在美国,13是坏数字,从梯子底下走过去,或者打破镜子会带来坏运气。
迷信也具有个人色彩。考试带幸运笔,田径不换袜子,工作面试传幸运服。
接着看看迷信和其他变量
Darke and Freedman’s (1997b)说人们把迷信和某件事联系起来,形成迷信期望,这种期望会迁移到其他无关事件。【结果】
研究者还发现,当人们的控制感受到威胁时,会寻求迷信。Case et al. (2004)【前因】
因此本文也关注迷信的前因,什么会影响使用迷信?之前的研究说个体的成败会影响迷信的运用,那么产品的成败(运行良好/故障)会影响迷信不?举个例子,电视不亮了,拍一拍是不是就恢复了?
营销中的迷信应用
营销中主要关注的是数字和文字。
在中国,品牌中有8相比4,口碑更好。
最早在营销中研究迷信的研究考察了迷信的前因:物质拥有需要高的人更迷信;年龄、教育水平其实不影响。
本文想知道迷信对产品满意度、风险行为的影响。实验材料选择的是产品的属性(颜色属性):中国消费者更喜欢红色(vs绿色)电饭煲。
因变量为满意度。满意度是个重要概念,因为它会影响复购、口碑和推荐。
提出研究假设1a,1b:
1a:产品发生故障后,拥有积极迷信联系的消费者对产品更不满意。
1b:产品发生故障后,拥有消极迷信联系的消费者对产品更满意。
意识与无意识
显然,大部分和迷信有关的消费决策是在有意识的条件下做出来的,即消费者知晓红色、888的意义。然而,反常现象的出现,不由让研究者思考,是否在无意识条件下,这种效应会发生改变?
类比刻板印象的产生和形成:通过文化传递和文化塑造得到,受环境中线索启动,也可被意识调整。那么,诸如红色、13这些迷信概念,也有可能是自动激活,然后受意识调整。
100多年前弗洛伊德就说过,迷信是将无意识投射出来的。
现在还是没有实证研究确定迷信对决策的影响。【真的吗】
本研究使用启动来研究意识和无意识对决策的影响。Bragh指出有两种影响方向,当无意识时,启动的方向和影响相同;当有意识时,可能会反转。
这里特别要指出:启动对后续决策的无意识影响,有两种条件(即:如何判断是无意识状态):1、启动任务显著,后续任务是无关任务;2、启动任务中无意识,后续任务有意识。
实验
被试:台湾人,选择理由是中国人最为迷信。