此回合先探讨市场定位问题。
First,
x哥的观点概要:
1、合租与整租/单间/公寓并不能放在一个级别讨论,因为x哥认为合租是隐性需求并不是一开始就有的明确需求。
2、大部分用户并不知道自己是可以合租的,遇到可以住的就先上了。
3、知道自己可以合租的用户占租房总用户比重不大,所以如果对外宣称只做合租平台,会流失很多用户。
4、x哥认为比较好的做法是吸纳整合所有需要租房的用户,然后进行分流,侧重发展各路英雄豪杰中的合租用户,让这些用户从产品体验中意识到“我擦热,这里还有着么好的合租服务!!!”
好的,那我们先搁下观点,先回顾一些问题:
第一,商业上对市场定位如何定义。
很明显的市场定位问题要注意几点:
1、明确企业及其产品在竞争性市场中所处的位置。
2、原则是根据产品的特点进行定位
3、市场定位需要强有力(快速有效)的塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象。。。。从而使该产品在市场上确定适当的市场地位。
4、市场定位的目的是使企业的产品和形象在目标客户群的心里上占据一个独特、有价值的位置。
第二,用户需求的定义及分类:
用户需求分为显性和隐性。显性需求也叫基本需求,是用户自己可以有明确感受并可以用语言描述的。隐性需求也叫兴奋需求,是用户也不能完全清晰感受和用语言进行描述的。当用户的显性需求被满足时,用户一般不会兴奋或惊喜,而不被满足时,用户则会产生抱怨,比如给等位的顾客提供椅子坐。当用户的隐性需求被满足时,用户一般会兴奋或惊喜,而不被满足时,用户却不会产生抱怨,比如等位过程中提供的水果和糕点。
第三,水平市场终会被垂直市场瓜分代替
先看两张图:
这张图片描述的就是,针对美国数一数二的分类信息网站 Craigslist 中的各个水平方向的分类,逐渐都有对应的垂直网站进行覆盖的现象,主要就是水平市场如何往垂直市场转变的一个现象。
在水平市场还是垂直市场之争中,究竟哪个来得更实际更有意义,主要是由两个至关重要的因素决定的:交易额度和购买频率。
将这两个因数结合起来考虑就能得出一个标准的市场象限模型了。上图模型中的左上角指的是交易额度大的针对高昂费用的垂直市场,其中包括住房行业和汽车行业;右下角的象限代表的是购买频繁的成交率更高的垂直市场,如 Uber 代表的打的行业。
然后请阅读创新工场联合创始人汪华的一个系列分享--《汪华:从小垄断到大垄断》
结论就是:
看完这些自然就会有一些新的想法。
我想具体补充的是:
1、合租这个行为是已经存在的租房行为来满足租住需求,并非全新炮制的概念,也就是说市场对用户已经有了意识层面的教育。
2、对于租房需求的用户来讲可以分成两类:
第一类是紧急需求(7天内必须入住的)的,最重要的决定因素是[快速先找到可以落地的地方],这类用户来源于几种场景:第一是进入一个新的城市切对该城市完全不熟的;其次是高校毕业生中直到被学校赶出来前都懒得找房子的;最后是公司突然搬迁,没有任何提前告知的。
对于这类用户来讲,落脚的地方是最大的需求。
第二类的是次紧急需求(7天到三个月),大部分来源于:第一对现住环境不满(有刚入住不久就觉得不满的,有后来新增的环境因素影响的)想要换环境的;第二工作地点变动,且会提前告知;第三是高校应届毕业生。
往往第一类用户会变成第二类用户中的第一部分。
而对于第二类用户来讲,是已经租过房子的(除了高校毕业生),所以他们是已经被市场教育过的,在第一次租房行为中就已经对合租/整租/单间/公寓做过思考的,甚至想象各种场景的。而高校毕业生,更不用说,他们对合租并不陌生而且更容易接受。
分歧之一:对于市场定位中的主要客群定位的探讨如此。
睡了orzzzzzzz