万户千门皆寂寂,月中清露点朝衣。——大栗致自己
什么是有效社交?我觉得一个有效的社交在于能够让陌生人记住你,而且能够顺畅地沟通。
让人印象深刻的自我介绍
挪威是一个靠海的北国。他们最喜欢吃的鱼叫沙丁鱼,但沙丁鱼这种鱼有一个特质,就是天生懒散,慵慵懒懒的,没有什么战斗力。所以当它们被捕获之后,要经常很长的时间才能抵达港口的时候,沙丁鱼大概都是昏昏沉沉,快死掉。所以这些沙丁鱼的卖相不好,根本不可能赚到什么大钱。但只有一个渔夫,他的沙丁鱼到了岸边的时候,都生龙活虎。大家觉得不可思议,里面是不是放了什么药。直到他死了之后,人家赶快去打开他的渔仓,后来在沙丁鱼发现了一只鲶鱼。而你知道鲶鱼专门吃沙丁鱼,所以所有沙丁鱼看到鲶鱼出现的时候,会疯狂的逃窜,大口呼吸,可是问题就是一只鲶鱼能吃多少沙丁鱼,就那么几只。吃了几只沙丁鱼之后,他就已经吃不下去了,但这些沙丁鱼还是看到一只肥肥壮壮的鲶鱼在那里,所以大家还是不断的逃窜和大口呼吸。一直到岸边时候,这些沙丁鱼都还是会生龙活虎,还在那里喘息着活了下来,所以他的卖相会特别好。这叫鲶鱼效应。
那么上面的鲶鱼效应和谈话或者自我介绍有什么关系呢?肯定有关系。当你把一些既定的生活中的事实讲出来后,记得中间放一条鲶鱼。鲶鱼?就是一个会吸引我们的虚构的东西,但那个虚构是要可信的虚构。什么叫可信的虚构?但鲶鱼其实真正最重要的概念就是吸引我们听下去的一个核心物件。其实也是你特立独行的一部分内容。当然这个也要分场合,如果你周围都是大人物,真实才是最重要的。
你把你想要讲的事情绕着大家最喜欢最想听的那个梗不停地转就好了,只要绕着你最吸引人的目标转下去,我们就会听到一个很动人的令人印象深刻的谈话或者自我介绍。让别人永远不会忘记你。
会说话
不知道你是不是会和我一样嘴巴笨?有时候心里想表达的内容不见得在口头就能表达出来,或者你没有眼力见发现对方真正需要的东西而没有迎合。佐佐木圭一的《所谓情商高,就是会说话》就提到了这样7个说话突破口和8个说话技巧。
说话的7个突破口:
1.投其所好; 2.儆其所恶; 3.选择的自由; 4.满足被认可欲; 5.非你不可; 6.团队化; 7.感谢。
说话的8个技巧:
1.惊奇法:“哇塞!”“哇!”“啊呀!”之类的感叹词、感叹句来营造一个充满惊讶的氛围;
2.反差法:欲扬先抑。
3.赤裸裸法:暴露自我真实想法的措辞。
4.重复法:简单的重复你所要强调的东西。
5.高潮法,也就是通俗的卖关子或者说适当的停顿。
6.数字法:用数字量化、形容你要表达的东西。
7.合体法:把两个平时不容易在一起出现的词组合到一起,引发别人的兴趣。
8.顶点法:夸张的形容,把某个事物形容为“最好的”。
我觉得选择的自由这一点是最难做到的。一方面,你要分析自己能够给对方的空间,又要引导对方,使其不会出现被压迫感。这需要大量的演练,且保留分寸感。
认可别人,保证你的对话也让对方参与进来,你少说几个“我”,TA就多几分存在感。保持目光接触,与对方建立联系。这是最简单的建立信任的方法。
应对可能出现的冲突
在我们建立有效社交的过程中也会出现冲突和反驳,那么我们该如何解决呢?毕竟受到质疑,是最容易导致沟通失败的情况。你可以使用“搭桥技术”解决这些问题。
搭桥技术:在遇到不利问题时,迅速借势引导话题,并得出比较积极的结论;在遇到谈话跑题时,一定要通过某种方式把谈话重新引回预定的轨道上。
当你们的话题有所偏离你内心既定的方向时,那么马上使用搭桥技术。当然不要很突兀,要让对方感觉你是在回答他的问题。其次,你必须把话题转移到你本来的谈话上去。一般来讲,30秒钟可以完成搭桥。其中前10秒用来回答提问,中间5秒用来搭桥,最后15秒留给你要传递的信息。比如“除了你刚才说的,我还想补充的是……”等等。
总结:在开口交流前,一定要先琢磨透沟通对象,了解对方的真正需求或兴趣点,谈话才会事半功倍。假如有人向你提出问题,你要思考的重点并不是如何回答这个问题,而是这个问题到底会把你引到什么方向上去。