凤县德益精神康复医院（以下简称德益医院）位于凤州镇邓家台村，距离凤县县城约二十余公里，是一所精神心理疾病专科二级医院。这次在农村特困精神障碍人员委托医养服务项目竞标中，德益医院荣幸中标并承担了这一送温暖的工程。在关爱精神障碍患者的行动中，暖心的画面历历在目。
花絮一：有朋自远方来，以爱心迎之
2021年9月9日、10日两天里，德益医院先后迎接来50位民政特困精神障碍患者。在紧张忙碌的工作中，全院职工上下齐心协力加班加点，做到忙而不乱准备充分，用崭新的环境积极迎接这些从各县区远道而来的新病员。当五辆载着精神障碍患者的车陆续到达医院后，几名医生与护士首先引领掺扶着他们有序的通过预检分诊通道进入院内。测体温、量血压、全身体检，保证了每一位人员的健康与安全。这些患者大多思维异于常人，不好沟通，医院的工作人员以细心、周到、友爱的服务赢得了患者的信任。
花絮二：一碗臊子面，暖胃又暖心
民以食为天，饮食可口才会让人有宾至如归的感觉。院领导想到这些患者历经了几小时的车程风尘仆仆来到这儿，应该早已感到疲惫与饥饿，而且大多数是关中平原人，喜食面食，就让厨房师傅贴心的为他们准备了臊子面和可口的小菜。几十号人员在餐厅有序入坐，热腾腾、油汪汪的面条一入口，便获得了几位患者的连连称赞，说味道真好，我还想再来一碗，一旁的护理员笑着说尽管吃，管够！
花絮三：洗去浮尘入新家
在照顾这些新来的患者吃完饭后，护理员又立即组织他们理发洗澡更衣。患者们大多来自偏远贫困家庭，还没有养成良好的卫生习惯，几名护理员没有任何嫌弃，耐心引导以消除他们的恐惧心理。初秋的天气还很炎热，一名患者却身穿带有污渍的羽绒服不肯脱下，工作人员一边耐心劝说一边拿来苹果让他吃，这名患者最终同意脱下羽绒服去洗澡了。宽敞的环境，整洁的病房，干净的被褥，舒适的新衣服，这就是医院努力为患者提供的家的温暖。
花絮四：心病还需心药医
虽然这些患者是来自不同的县区，但到了德益医院这个大家庭，每一个人都会被尊重与善待。有一名患者面对陌生的环境心生恐惧，情绪不稳定，闹腾着要回去。旁边的医生见状立即上前轻轻握住他的手，安慰道，你看这院子多宽敞啊，操场上这么多健身器材都在等你那，还能打蓝球、乒乓球、羽毛球，坚持锻炼你会越来越好的，以后这儿就是你的家！听了这暖心的话语，患者情绪慢慢平复了下来。关爱精神疾病患者，消除偏见与歧视，力争为精神疾病患者营造尊重、接纳的良好氛围，这是德益医院不变的宗旨。
感恩党和国家惠民政策，让这些特殊人群的健康得到了关怀和保障。在德益医院这个大家庭，有爱同行，一路相伴，精神障碍患者在这儿拥有了一个温暖的家，爱心照亮了他们康复路上生命之光！
