28天在人生生命的长河中确实很短暂,但是在人生的关键时刻就有着特殊的意义。
在月子中心这28天里,妈妈实现了角色的转变,从怀孕期间感受到的胎动,到看着小生命的诞生,有惊喜,有辛苦,也有不知所措。爸爸也从一个大男孩体会到了父亲的内涵,从开始的新鲜感到一点点学着抱宝宝,给宝宝换尿布,给宝宝洗澡,有着亲肤的接触,会深刻体会自己父母以及妻子的不容易,倍加呵护疼爱身边的人,对家庭有了更深的责任感。
由于一个小生命,家庭的关系多了好几层,父与子、母与子、长辈与孙辈、兄弟姐妹,还有各种姑姑、舅舅、姨妈、伯伯、叔叔等等,所有的人们感受到了血缘的流动与情感的连接。
而在月子会所坐月子,除了可以收到全方位的护理与服务,更重要的是和左邻右舍的妈妈爸爸们有了邻里的关系。每天相遇在电梯口,相遇在婴儿室,相遇在楼道里,都会很热情地打个招呼,看到彼此的宝宝,也会寒暄沟通一下育儿的经验,新入所的妈妈会得到其他妈妈的关心。每当给出所的妈妈宝宝办满月PARTY的时候,看到他们之间是那么得熟悉,那么得融洽,那么得不舍,我内心都会我们所从事的这份美好事业而感动而自豪。
在这个过程中,我感受最深的就是能够共同选择一家月子会所,他们肯定是看上了我们的一些让他们认同的地方,不管是我们护理的专业性,还是服务的热情、周到,其实能够彼此认同的是深层次的价值观,对于真诚、善良、美好、幸福的追求。
正是由于最内心的认同,才能创造这样一个热情、开心、和睦的会所氛围,众多在住的妈妈才能持续地加住到两个月,我们都会开玩笑说,再过几天可以给宝宝过百日了。众多出所的妈妈才能给予五星级的点评,才能将这么美好的事物与朋友进行分享。或许这就是泓默老师所说的赢得客户的爱,客户愿意与你沟通,愿意接受你的意见,愿意为你传播,愿意无条件地信任你!她爱你,因为你值得!
品质与口碑永远是我们孜孜不倦所追求的!