乔布斯和他的三个女人
因为我们讲到了用户体验和结婚,这两个话题连在一起,我就实在是忍不住想讲一讲我们产品经理的大神一乔布斯和他的三个女人的故事。
乔布斯的三个女人,第一个就是布伦南。布伦南17岁读高中的时候,就认识了乔布斯,两人分分合合大概5年。
18岁,布伦南第一次怀孕,但是根据两个人当时的协议,她去做了流产。23岁,布伦南再次怀孕,就生下了乔布斯的第一个女儿丽萨。
2005年,50岁的布伦南给乔布斯写信,希望乔布斯给她一些钱,乔布斯没理她。
2009年,布伦南疾病缠身、穷困潦倒,借住在朋友家,她给乔布斯写邮件说: 我病了3年,已经别无选择,我最后一次请求你,请考虑一下为我提供1万美金,帮我度过几个月的时间。2009年那个时候iPhone已经发布了,乔布斯再次封神,我们都对他崇拜得无以复加,这样的大神当天就回复,说:我不会被要挟。”你听上去,这个回复感觉怎么样?
接着我们讲他第二个女人,他的第二个女人叫蒂娜。
在人生最后的日子,乔布斯和自己的传记作者谈到蒂娜的时候,当时就潸然泪下,他说:她是我见过的最美的女人,她是我真正爱的第一个人,我们是那么的心意相通,我不知道谁还能比她更理解我。你要知道,那个时候其实他和他太太已经结婚二十多年了。
当然,他是向蒂娜求过婚的,在1989年的时候,乔布斯向蒂娜求婚,她当时就拒绝了。她说:“爱上一个以自我为中心的人,这种痛苦令人难以置信。”
蒂娜曾经在他们的卧室墙上写了一句话:“忽视是一种虐待。”
乔布斯肯定觉得自己很爱蒂娜,但是蒂娜显然觉得用户体验实在太差了,没有办法坚持下去。当然你也可以说,其实蒂娜没有那么爱乔布斯。
第三个女人,其实就是我们都知道的乔布斯的太太劳伦·鲍威尔。
劳伦她自己其实说过一句话:“他像激光那么专注,当他的光芒照耀到你身上,你就会沐浴着他的关爱。但是,当他的光芒转移到其他关注点的时候,你就会觉得人生非常黑暗。”我觉得她这句话其实很真实。
因为他就是用另外一种方法解释了,蒂娜为什么要在墙上写:“忽视是一种虐待” 但区别是什么?区别就是蒂娜没有办法忍受,而劳伦找到了消解这种体验的方法。并且她陪伴乔布斯27年,给了乔布斯稳定的情感支撑,陪乔布斯度过了重返苹果前后的那段很艰难的时日一与癌症作战的最后人生时光。
所以当我们谈到这位乔布斯的遗孀,今天,她继承了乔布斯100亿美元的遗产时,我们更愿意谈
但如果你听了第一个和第二个女人的故事,你是不是可以想一下,劳伦曾经经历过什 么? 她承受了什么? 又消化了什么?这个女人本身是非常强大的。
如何管理我的老板--乔布斯
乔布斯,作为我们这一代最伟大的CEO之一,他的职业生涯并不是一帆风顺的。 从1985年被赶出苹果到1996年回归,乔布斯度过了十一年的人生低谷。
但这段时间,也让他真正成长蜕变成了一个更成熟的CEO和更好的人。
收购皮克斯,可以说是乔布斯在他人生低谷时期,做出的最明智的决定。 皮克斯原本是乔治·卢卡斯电影工作室的一个部门,如果你熟悉美国科幻电影史,应该知道这个卢卡斯是“《星球大战》之父”。
当时《星球大战》上映后,里面的特效水平震惊行业,卢卡斯也非常看好这个方向,就开设了一个电脑分部门,这个部门就是皮克斯的前身。
当时整个好莱坞行业,还没完全意识到电脑特效对行业即将带来的巨大变革,结果乔布斯发现了这个项目,就想收购这个部门。
最后,乔布斯以卢卡斯要价的三分之一,也就是500万美金收购了这一电脑部门,改名为皮克斯。
从1985年被赶出苹果到1996年回归,皮克斯对乔布斯的改变可以说是非常大的,这段经历从某种意义上来说治愈了乔布斯。
而其中最重要的,帮助乔布斯成长的两个人就是皮克斯的创始人卡特穆尔和拉塞特。
在皮克斯的核心三人组里,虽然卡特穆尔是那个管理者,拉塞特是那个天才创意家,但本质上乔布斯是他们两个的老板。
有一个小数字就能证明这一点——皮克斯在上市前夕,乔布斯在公司的股份占到80%,剩下的团队一共才20%。
还可以稍微延伸一点,之前我们讲英特尔的时候提过管理学泰斗彼得·格鲁克,他在自己两本管理学著作《管理的实践》和《卓有成效的管理者》里都提到过管理老板的理念。他在书里说: 你要知道,你的老板也是个人,是个与众不同的个体,有他自己习惯的工作方法,作为下属,你应该知道你的老板需要什么、不需要什么。 比如,有的老板是阅读型,有的则是倾听型。阅读型的需要你给他写报告、列数字,这样他才能很快把握你要汇报的东西;而倾听型的呢,可能更喜欢你当面和他把事情讲清楚,甚至用感性和情绪打动他。
对于不同风格的老板,你的工作方式应该是不同的。这当然要建立在你对他的了解之上。这就是我们要说的第一个方面。
勇于提出你的要求
第二个方面,叫做 “敢于向你的老板提要求” 。 “敢于向你的老板提要求”这个说法可能稍微概括得有点简单,说得再细一点,就是你应该了解你的老板到底需要你的部分是什么。
也就是说,你的不可替代性是什么,然后要利用这个不可替代性,敢于向你的老板提要求。
卡特穆尔在这件事上做的也很有意思。之前我们在皮克斯的第3期《创意机器》里提到过皮克斯的“智囊团”,也就是皮克斯不同部门的一些很有经验的人,定期会给某个导演拍摄的电影样片提意见。
但其实乔布斯是不在这个“智囊团”里面的,这就是卡特穆尔和乔布斯的一个约定。 有一次,卡特穆尔要去拜访微软,乔布斯很害怕卡特穆尔被微软挖走,就给卡特穆尔打电话。其实卡特穆尔在《创新公司》这本书里也写过,他并不想去微软工作,他很热爱皮克斯,完全不想跳槽。但是他知道乔布斯有点担心他被挖走,就耍了点小心机。
他说,“我当时和乔布斯讲,‘智囊团’现在彼此配合得非常默契,如果你要来参加这个会的话,大家就不能轻松做自己了。” 之前我们也提到,“智囊团”最重要的一个原则就是大家互相帮助、彼此坦诚。所以卡特穆尔知道,乔布斯最好别出现的,否则他那种目空一切的性格和大嘴巴一定会让大家很紧张。
结果,乔布斯也答应了他的要求,从此他就再也不出现在“智囊团”里了。
在这里,卡特穆尔其实用了一点点小技巧。他知道皮克斯和乔布斯都离不开他,所以在恰当的时候,他对自己的老板提出了一个要求。并且这个要求也得到了满足。
我想,这对于你也是一样的,要想想自己的不可替代性在哪里,然后利用你的这个特质,去影响你的老板和同事。
第三个方面,我觉得可能是最重要的,那就是: 永远不要低估真诚和热情的力量 。
刚才这个卡特穆尔所谓耍小心机的故事,其实我只说了一半。我觉得这个小技巧之所以管用,是因为,卡特穆尔并不是在为自己谋取利益,而是真诚地为作品、为团队、为皮克斯这家公司考虑。
乔布斯如果硬要插手各种电影创意,可想而知,皮克斯也不会有现在的创造能力,也拍不出如此多的好电影来。
我想在乔布斯的内心深处,他也是知道这一点的。所以当你真诚地为自己的工作考虑的时候,别人是能感受到的。
皮克斯历史上还有另一个重要的小节点,同样是真诚与热情的力量的一个证明。当时是1988年的春天,NeXT公司一直亏损,皮克斯也完全没找到盈利的方式,乔布斯都快要破产了。
于是他开了一次痛苦的会议,号召大家全面缩减成本,还不得不裁员。 但是这时候,约翰·拉塞特有一个创意,想拍一部小短片。由于拉塞特实在太想拍这个短片,还是向乔布斯提起了要求。
乔布斯听到的时候满脸忧虑,因为一旦同意这个项目,他就又得从自己腰包里掏出30万美元来。
他问拉塞特,这个短片的故事主线是什么?于是拉塞特拿出自己已经画好的故事板,开始给乔布斯演示—— 这个故事,讲的是一个会打鼓的锡铁玩具小人儿,和一个人类小婴儿。一开始玩具小人儿遇到人类小宝宝的时候,对他有点害怕,就躲到了沙发底下。他发现很多玩具也很害怕小婴儿,也都躲在了沙发下。结果这个小婴儿在乱爬的时候撞到了头,这时候锡铁小人才发现,自己作为玩具,最重要的使命就是让人类开心。它勇敢地从沙发里爬出来,逗这个小婴儿笑。 这就是后来获得1988年奥斯卡最佳动画短片奖的《锡铁小兵》的故事。
乔布斯当时看到这个故事,一下就被打动了。他说:“这才是我们成立皮克斯的原因,用故事打动人心。”结果他不但掏钱支持了这个计划,还和约翰·拉塞特说:“我只要求一件事,约翰,把它做好。”
后来,《锡铁小兵》不但获得了奥斯卡奖,让乔布斯和皮克斯团队在黑暗之中感受到了一丝曙光;它还有一个更特殊的意义——因为这部小短片,迪士尼发现了约翰·拉塞特讲故事的天才,于是他们开始接触拉塞特和皮克斯,希望能与他们合作。
这也促成了后来改变动画电影史,拯救了皮克斯,也拯救了乔布斯的《玩具总动员》的出现。
所以,当你真的对自己的工作有着巨大的热情,并且真诚地对待自己的工作和你的公司、同事、老板的时候,这种影响力是可以改变很多事情的。
这就是今天,我想讲的最后一件事。 今天我们讲了如何管理你的领导或者老板。了解他们、敢于提要求,并且用自己的真诚和热情影响他人,是三个我觉得非常重要的方面。 也希望你能在自己的工作中找到属于自己的热情。
你看,真实的案例往往比故事还要精彩的多。对大多数人来说,老板是管理自己的啊,怎么会想到去管理老板呢?可事实就是:老板不仅能管,而且用对方法,还能提升你自己的地位。
这就是商业精彩的地方,不仅老板能管,创意也能管,企业文化也能管。