关于作者

大久保幸夫，1990年创立被称为“日本第一人力资源公司”的瑞可利研究所，并就任所长。此外，还担任了法政大学研究生院客座教授，专攻人才管理、劳动政策和职业设计。

我的读后感：

这本书比较优秀的地方在于他列出了12条规则，分别是管理自我管理和他人互动以及管理在团队里的互动。但是当我们看完了这些原则之后如果我们把它和高效能的七个原则比较以后，我还是觉得它的经典性比起高效能人士的七个习惯，还是会略差一筹。

本书的12条规则其实都是在表面做文章并没有去涉及灵魂的本质，高效能人士的七个习惯，每一个习惯其实都起源于一个和我们自己的核心价值息息相关的一个原则，一旦能够掌握和实施，就会受益终生。所以看书还是应该看经典。

一、掌握自我管理能力 乐目学专

1. 乐观力

乐观力是一种面对工作压力时，有适合自己的处理方法，能够战略性地消除压力的能力。

病理学家汉斯·塞利认为压力可以分为两种，一种是能促进成长的积极压力，另一种是遏制发展的消极压力。我们需要调节的是消极压力，因为它会给我们带来不良的影响。

积极思考就是乐观力的体现，也是应对压力最有效的方式。

2. 目标发现力

目标发现力是指为工作制定目标的能力。就是说，我们要先发现问题，再以解决问题为目标。

提高目标发现力的三个技巧：第一，改革日程表，把时间划分为多个小份，逐一确定要实现的目标；第二，通过想象日后成功的情节，来为工作指引方向；第三，灵活运用上司的能力。

3. 持续学习力

持续学习力是指在工作后养成持续学习的习惯。

养成学习习惯的五个关键：精力集中，确定近期目标，记住就立刻说出来，确定是否习惯化，灵活运用学习成果。

4. 专业构筑力

专业构筑力是一种有计划地构建自身强项的能力。

确定专业领域要考虑三个选择标准：第一，要尽量选择已经积累大量经验的领域。第二，要确定这项专业是否有用武之地。第三，要选择能在短时间内成长的领域。

通过兼顾理论和实践两个方面来构建自己的专业性。

二、掌握人际沟通能力 亲反语脉

5. 亲和力

亲和力是一种让人产生亲近、愿意接触的能力。在工作和生活中养成随意寒暄的习惯，并通过镜子微笑和模仿身边具有亲和力的人来练习。

6. 反应力

反应力就是对对方的表达作出相应的反应的能力。听人说话时要点头，并善于提问。

心理学家梅拉宾曾经做过一个实验，探究一个人判断他人对自己态度的关键依据是什么。得出的实验结果是，表情占55%，声音占38%，言谈占7%。由此可见，在很大程度上，我们是根据表情来判断对方是如何看待自己的。

7. 语境理解力

语境理解力是指在不同背景或语境的人之间协调意见的能力。

提高语境理解力的三种方法：第一，要跟语境不同的人多交流；第二，要学会探究说话人隐藏的心情和需求；第三，要养成在各种场合整理论点的习惯。

8. 人脉开拓力

人脉开拓力是一种开拓业务伙伴，并与之维持关系的能力。

人脉必须满足三个要求：对方拥有我们工作需要的信息，能成为我们工作上的伙伴，对于提高自己的品性和教养有帮助。

拓展人脉的两种方法：初次见面时就铺垫好下次见面的理由，然后顺理成章地借助机会加深关系。听讲座和参加会谈也是一个增加人脉的好机会，我们可以在讲座和会谈结束后，设法创造能够长谈的机会，而不是仅仅交换名片了事。

三、掌握团队协作能力 委商传协

9. 委任力

委任力是指把工作托付给别人的能力。

掌握委任力的两种方法：第一，要信任别人的能力，确信对方有能力做这份工作。第二，我们把工作委托给别人之前，要提前制定计划，并把整份工作分解成若干个部分。

10. 商谈力

商谈力是一种咨询协商的能力，主要表现为善于倾听，并能与别人一同思考问题。

培养商谈力的四个步骤：第一个步骤，我们要试图理解对方的处境、价值观、能力、爱好等，建立对对方的信赖感；第二个步骤，我们要摸索建立同一个目标，这样对方才能对你产生信赖感，愿意倾听你的建议；第三个步骤，我们再基于专业知识，作出详细的说明；第四个步骤，让对方做最终的决定，我们不要强加干涉。

11. 传授力

传授力是指把自己掌握的知识或技术教给别人的能力。

掌握传授力的四个方法：第一，我们要学会处理传授方与受教方的关系，传授方要尽量跟受教方形成平等的伙伴关系。第二，传授方要有意识地跟受教方建立和谐关系。第三，传授方应该发挥聆听和提问的能力，不要滔滔不绝地说出所有的东西。第四，传授方要学会夸奖和责备的技巧。

12. 协调力

协调力是一种综合能力，集平衡调整力、沟通中介力、成功推进力于一体。协调者需要掌握自我管理能力、人际沟通能力和团队协作能力对应的11种能力。