记得上学时，老师曾经问我们“如何根据客户行李箱的大小判断购买力”。那时候我们都在讨论说成正比，然而答案却不是这样的。授课的老师用亲身工作实践的能力讲解到，当一位顾客只拿着笔记本电脑和你谈判时，那签单的速度是非常快的。根据客户的时间合理的交谈就是成功的关键。同时，联想到了最近在闲暇之余读的一本书《销售技巧》，自身感觉这是本非常实用的一本书，下面与大家分享一下我的心得感受。
《销售技巧》中讲述了如何从销售的小菜鸟变成销售杀手，如何让被动销售变成主动销售，如何抓住顾客的眼球，吸引客户的注意力。在书中，作者用实例讲述了职场中的种种故事真实，并且使我受益匪浅。
我认为在销售的过程中，比销售的态度更重要的就是“把顾客当成自己的朋友”试想，你为客户推荐东西和为朋友推荐有什么不同之处？所谓顾客，利益之上，当然销售想到的只有成本和利润，而与朋友间发生买卖关系时，你想到的就是是否适合自己的朋友。因此，当你把顾客当成自己朋友的时候，你就会真心的为顾客挑选适合的货物，而不是单纯为满足自己任务一味的给顾客挑选不适合的货物。
因此，在以后的销售中，要将顾客当做自己的朋友，真心与顾客进行交流，这样客户才能感受到你的诚意，愿意与你成为生意伙伴。
