客户最喜欢亲近的销售人员,你是吗?

导读:每个人都不喜欢被推销,不喜欢被强行说服,作为销售人员,如果只是死推销,那可以预见他会做的很累,很没成效,事倍功半。那如果才能事半功倍,就需要研究客户的心理,改变销售的方式。

1、模糊销售主张

不要一见到客户,就像是饿鬼进了厨房一样,马上要吃了客户,这样做不仅会吓坏客户,还会让你越来越难做销售。销售很多时候,就需要徐徐图之,可先从客户的办公室装饰、热点新闻、兴趣等入手,唠唠家常,了解客户的脾气、兴趣、家庭情况等基本信息。一般情况下第一次见客户,如果不问你业务就不要提。

2、站在客户角度考虑

有了基础的认识,客户对你的信任慢慢建立起来了,这时候就得做好增值服务,站在客户的角度去挖掘客户的痛点,然后做一份市场调查报告,将同行产品进行对比,激发我们公司产品的优势为主,给客户专业性强的感觉。先做好服务,让客户放心签合同。

3、利益驱动

为客户定制性价比最高的产品,在不违背商业原则的前提下,多让利,客户不是傻子,即便是当下不了解情况,以后如果发现你之前是有一点点占他便宜的感觉在里面,客户就容易变心,你就可能失去他好几个转介绍客户。非常令人可惜。

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