第四章 平台生态圈的创新思路
1、以“时间”为平台内核模式
以时间为主轴,以比赛为核心,多是补贴现在,让未来消费。
拍卖性质的平台企业都必须将时间元素视为生态圈发展的重要环节。
国外ebay设立了广告跑马灯,越接近拍卖截止时间的项目,越容易得到置顶的曝光机会,吸引消费者的目光,诱导他们在最后期限以充满激情的心态去竞价。
真人选秀节目明日之星的发掘和营销同时发生,并且为胜出者量身定制音乐专辑,消费大众。
无线t恤公司通过每周投票的循环式平台模式,以众多设计师中过滤出顶尖得奖者,并成功使大众进行购买。
2、以“地理”为平台的内核模式
生态圈的延展规模有可能收到限制,如同一个区域的商户数量、多元性均可能达到瓶颈。相较于互联网,其优势是覆盖人们生活轨迹后所能达成的绑定效益,以及更真实、更准确的消费行为数据。
真实的地理环境是foursquare的棋盘。商家与平台合作并分享利润,消费者则争相“签到”,成为地盘“领主”。平台企业同时得以搜集真实而精确的地理消费数据。商家是主要的付费方,消费者顶端人群为付费方。
3、布建实体基础设施
拉卡拉与银联等金融体系是互补的,是一种另类支付渠道。通过在便利商店等地设立“公共终端”,并销售“家用终端”给用户,实现线下支付的核心价值。而在拉卡拉平台的另一端,则连接了各式与生活支付息息相关的平台或独立商户,其中包括水电气缴费、宽带固话缴费、手机充值等。
第五章 平台生态圈的竞争
1、“赢家通吃”
赢家通吃的可能性决定了平台竞争的激烈程度,平台产业中,只要以下三项条件的程度越高,赢家通吃的垄断现象就越可能发生:
(1)高度的跨边网络效应。
(2)高度的同边网络效应。
(3)高度的转换成本。
跨边网络效应是任何平台得以创建的前提,两边市场的用户互相吸引,通过平台进行交易。
同边网络效应则代表某单边市场的用户人数越多,为彼此带来的价值越大。
转换成本则是防止用户轻易脱离所处生态圈,前往竞争对手生态圈的防线。
2、多地栖息决定跨边定价战略
当补贴方多地栖息的现象不强烈(即所有都拥有的概率小),不同的平台掌控了不同的市场区域,此时付费方没有理由只与一家平台企业合作,因为它们希望能接触到所有市场。因此,一家平台企业想通过降低手续费来垄断商家,多半无法奏效。
反之,若在被补贴方多地栖息的前提下,付费方很可能有被单一平台企业垄断的意愿,于是竞争者好似被截断了一条腿,达到赢家通吃,持卡人逐渐从多地栖息转为单地栖息。
3、核心定位问题
根据各竞争平台间“广度与深度”的差异,一个平台企业面临两个最主要的战略考虑点:
(1)竞争的过程中,平台企业应该集中力量栽培哪一边群体使其壮大?
(2)竞争的过程中,平台企业又该聚焦服务什么样的客层?
4、生态圈的延展性
平台企业进入高速发展阶段时,首要任务是确保生态圈能够毫无阻碍地扩张规模。
以差异化功能提升用户的转换成本,虽然是“赢家通吃”市场的条件,但它多在生态圈达到一定规模后才得以奏效。因为防止旧用户离开生态圈的壁垒,许多时候也是阻止新用户进入生态圈的门槛,对于尚未达到饱和的产业竞争局面来说,平台的规模弹性是战略拟定时不可或缺的一环,应该凌驾在一切考量之上。
第六章 平台生态圈地覆盖战争
1、新时代地战争——利润池之战
覆盖:来自邻近产业,甚至毫无关联的产业的企业,侵蚀你的使用者市场,因而造成了威胁。
2、覆盖威胁来自何方
从同伴变为敌人——来自互补领域的覆盖者
次要敌人成为主要敌人——来自微替代领域的覆盖者
竞争合作关系的激化——来自垂直维度的覆盖者
毫无预警的覆盖——来自非相关领域的覆盖者
多环状生态圈的覆盖
自立门户的威胁者
3、回应覆盖的对策
采取与对手相称的商业模式
分散利润池
异业结盟