三步解决与领导沟通问题

1

小倩是个即将毕业的大四学生,现在在一家上市公司实习。

作为一名获得多次国家奖学金的名校毕业生,她有着与生俱来的骄傲。她一直认为自己是天之骄子,即使离开学校,也能在社会上呼风唤雨,成就一番事业,然而刚离开校园这座象牙塔,却被现实这道墙狠狠地击倒。

小倩的领导是一个70后大叔。严肃,严厉,严格,是同事们对他的评价,也让这位姓严的大叔有了一个严三叔的外号。严三叔的严厉严格,在公司是出了名的。刚离开校园的小倩,原以为在这样一个领导手下做事情,能学到很多东西,因为在学校,严厉的老师往往能快速提高她的成绩。殊不知才一个星期,小倩就产生了辞职的想法。

严三叔很忙,所以他从来都是惜字如金。布置工作时,也往往三言两语将核心内容讲完就走了。

有一次,为了配合活动,部门要出一篇品牌推广的文章。三叔指了个大概的方向,说了句“也可以参考XX竞品。”后就飘然离去,留下一脸无助的小倩。

为了维护自己名校毕业的光环,力争表现的小倩看竞品、查资料,对文章进行反复修改,终于写出一篇感人肺腑的品牌推广软文,在最后一次更改,小倩甚至都被自己的文笔所感动。将文章发给严三叔后,小倩已经开始幻想得到严三叔的表扬,甚至连嘴角都开始微微上扬。但是现实这道墙再次狠狠地击碎了她的自信。不到五分钟,严三叔发来一句话“不要写客户案例,写产品介绍,明天再发一份给我。” Excuse me?不是说好的软文吗?不是说好的参考XX竞品吗?XX竞品都是客户案例呀?

这种返工的事情每隔一两天就发生一次。到后来,严三叔甚至在部门会议上点名让她多跟身边同事学习,减少返工率。那次会议结束后,小倩一个人偷偷躲在洗手间里哭了半个小时。她说她前二十年都没受过这么多委屈。

其实每次听她抱怨,都很心疼她,作为一个天之骄子,应该还是第一次受到来自现实的打击吧。很想安慰她这不是她的错,但是我又不希望她一直活在自己美好的世界中无法自拔,毕竟,这就是现实,这就是社会,这就是职场。

2

很多天之骄子在离开象牙塔后,都对现实、社会、职场感到“水土不服”,觉得颠覆了自己前二十几年对世界的认知。这是因为很多人都把领导当成老师,全然不顾这两种角色之间天差地别的差异。

在学校,老师是传道者,目的就是传道,用职场上的说法,老师的KPI就是学生成绩。为了达成KPI,老师们各出奇招,甚至连哄带骗地鼓动学生好好学习。(就像高三时候,老师必然说的一句话“到了大学你们就轻松了”,这句话就是红果果的忽悠。)

但是领导不是传道者,领导的目的是完成公司下达的指标。正因如此,领导不会,也不可能有时间凡事手把手教,只能指出整体方向,以及需要达成的目标,剩余的则是你发挥的空间,毕竟,请你来上班,不是请你来上学的。

3 破局

很多人遇到这种领导,往往叹一声无奈,然后大概没有多少人有底气,能在遇到心狠的领导后,立马转身走人,而是在抱怨声中度过。那么如何摆脱这种困境,实现破局呢?其实要做的很简单,就是小步快跑,阶段性汇报

在领导分配任务的时候,可以通过以下三步,让自己不再由于沟通上的误差,不但对自己造成重复工作量,也破坏自己的职业形象,影响未来发展前景。

为了方便理解,就举小倩写品牌软文的例子。

  • 首先,在领导分配任务的时候,就要跟领导明确软文的目的、受众群体。

  • 其次,先基于自己的想法,搭建文章整体框架,包括文章类型、竞品软文类型等,并用最简单的语言清晰表达整个文章思路和方向,尽量压缩在30秒内。

  • 最后,在确定整个框架后,先出一份初稿,在领导认为内容可行后,再进行精细化的排版、配图等工作。

通过这种小步快跑、阶段性汇报的方式,能极大地避免工作方向偏离领导预期,阶段性汇报,也让领导了解你的工作进展,如需资源,也能及时调配,从而高质量完成工作任务,彻底避免返工的痛苦。

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