如何用故事思维解决问题?——《你的团队里需要一个会讲故事的人》

会讲故事有多重要?

我举一个例子,真格基金的徐小平老师是著名的天使投资人,那么可以想象他每天要接到多少求投资求关注的电话或者短信?

但是同样可以想象,徐小平老师当然不可能每一封都回复,也不可能每一个项目都投资。

那么,如何在短短的几十个字里面,讲一个特别好的故事,来打动徐老师呢?

这看似不可能的事情,就偏偏有人完成了。

这个人叫做蜜芽宝贝的刘楠,她只用了一个短信,就获得了徐小平老师的关注,并且接着获得八百万的A轮投资。

她显然不是用很多数字或者是什么商业计划书吸引到了大佬的注意,毕竟短信也不可能编这么多东西。

她只是讲了一个好故事而已。

而本书《你的团队里需要一个会讲故事的人》就是一本这样教授你怎样学会讲故事以及如何获得好故事的一本书。

故事可以做什么?

在这本书里面,故事不仅仅是一种营销的工具,而是一种思维方式,对比起理性的思维。

故事思维就是说服、沟通、打动他人的基本技巧。

《你的团队里需要一个会讲故事的人》这本书的作者是美国著名的营销专家和故事思维运用专家,自己创办的集团流程顾问公司,服务过NASA、IRS、微软等等美国国家机构和跨国企业。

他是美国最早研究故事思维在营销和生活中的运用的管理专家。

《你的团队里需要一个会讲故事的人》这本书主要重要部分,我阅读之后,总结梳理了有四个部分。

一、故事思维是什么?能做什么?

二、如何讲好一个故事?

三、找到属于自己的故事

四、如何获得好故事

那么,接下来我讲分部解读这四个重点部分,争取提炼出最精华的内容。

一、故事思维是什么?能做什么?

在说故事思维之前,我们首先要明白故事为神马比事实更重要。

在现代社会,大家似乎对于数据、事实还有各种表格更具有信心,而大家似乎也更相信清晰、确定的条例。

但是现实是,无数的例子都说明,光陈述事实,并不能改变什么。

就好比香烟盒上的那句“吸烟有害健康”一样,十分有道理,但是就是没有烟民会相信。ps:甚至有研究表明,这行字会让烟民加重焦虑情绪,从而更加凶猛的抽烟。

所以单纯的事实并不能改变人,但是故事却可以。

这是为什么呢?首先我们要理解,对于人来说,事实是什么本身可能并不重要,而事实带给我们的感受更重要一些,比如你的初恋对象是一个好人还是坏人,这个事实本身可能和他给你的感受是不同的。

但是你仍旧会记得他对你的那些好和那些坏,进而你回忆起这段时间的时候,也会觉得好像再次经历过了这些一样。

而如果你读到一篇小说(故事)里面的主角有着和你类似的经历,那么你也可能会被触发当时的心情。

这也就是故事的力量。

而故事思维就是在理解了故事的力量之后,继而分析哪些故事能够撩拨到人类的感受和情感,然后找到这些故事来使用。

一个好的故事能做的事情很多,就好比我开头举的例子,刘楠在跟徐小平老师发的短信里面,说了这一段内容:

徐小平老师你好,我是一名北大的高材生,但是我毕业以后却做了电商,在我的淘宝店做到上千万的销售额的时候,我发现我并不快乐,听说您是年轻人的导师,所以我想就我的问题请教一下您。

短短的几十个字,最终为刘楠拉来了真格基金的投资。

而更多的案例,我们生活当中随处可见。

那么如何讲好一个故事呢?这就是第二部分的内容。

二、如何讲好一个故事?

在说这部分内容之前,我想让你先做一个书中的思想实验。看下面这段话。

你站在一个向阳的窗户里面,阳光洒进来,面前的桌面上有这一个木制的砧板。

而上面有一个被晒的暖暖的柠檬,色泽透亮,汁液十足。你已经闻到了其中柠檬外皮所带来的清新香气,然后你拿起刀手起刀落,将柠檬切成了两半,柠檬汁的味道充斥鼻端。

而你又切了一刀,然后拿起其中一半,放进了嘴里,柠檬特有的酸甜汁液瞬间刺激到你的味蕾。

怎么样?你的口水有没有流出来?柠檬的味道似乎已经在嘴里出现了。

是的,这就是讲好故事的第一个要素,刺激观众的感官。

任何好故事,都会有无数的刺激听觉视觉嗅觉味觉触觉的元素在里面。

让观众尝到你的故事。

第二个技巧是简洁。简洁并不是简单,或者单调,而是呈现你最想表达的东西。

在一个好的故事里,一定有一个主题,这个主题就是一定是最想表达的东西。

特别是在一些非正式的场合,想告诉或者说服别人,那么一个简洁的故事是必须的。

在短短的时间内,要让对方理解和做出改变,那么一定要舍弃那些细枝末节的东西。

就拿刘培的短信来说,她当然可以选择说自己多么优秀(如何考上北大等等)也可以说自己如何辛苦(建立网店的艰难等等)亦或者说自己特么的痛苦(年轻人的迷茫,成功后的空虚等等)

但是她都没有,她只是选择呈现自己曾经的状态,现在的状态和因此发生的烦劳。

而这里面表达出了很强对比,进而引起了徐小平老师的好奇心。

第三个讲好故事的技巧,是转换说故事的角度。

白雪公子的故事家喻户晓,但是如果有人从毒皇后的角度来讲这个故事,自然是另外一番味道。

转换视角,可以让增加故事的细节和深度,也能让故事变得更加有人情味。

这不仅仅是说故事的技巧,也是锻炼说故事的能力,增加故事思维的方法。

这一段知识点有点多,讲好一个故事有三个技巧,增加感官刺激、简洁、转换故事视角。

有了技巧,但是还是存在一个问题,就是我们并不是小说家,或许我们运用故事思维的场合并不是书桌旁,而是在各种社交场合,在这些地方,显然一个故事是不够的,因为你不可能对一个新朋友做自我介绍和在给客户做演示的时候,讲同一个故事对吧?而我们也不太可能每次都现场创作新故事。

那么就需要我们找到一个东西:我们自己的故事套装。

三、找到属于自己的故事套装

故事套装,这是我自己起的名字,书中作者西蒙斯给出了六种故事类型,囊括了我们可能需要的故事类型。

都是用在日常生活或者是商业活动当中的,并不是虚构类创作的那种故事类型。

这六种分别是:我是谁?我为什么在这里?教导的故事、愿景故事、行动体现价值、我理解你

噢,这看起来很复杂,你是不是已经在那笔记了呢?

当然,如果是要读者背下这六种类型,实在是太不符合简洁的故事技巧了。

西蒙斯贴心的讲六种故事类型融合成了一个故事,让你可以直接记住这个故事,就可以记下这六个类型了。

一个人承受着巨大的压力,他是这个繁文缛节的社会和槽糕的世界里寻找出路(这是我为何在此)的不被众人所理解的可怜之人(我是谁)。他渴望在退休之后获得一段新生或者是在做成一件非常重要的事情(愿景),他觉得那些“富人”并不在乎“穷困潦倒者”的死活,也不为他们做什么(在行动中体现价值),他无意当中说出的故事都在告诉身边的人,努力难以改变现状(教导故事)。他在做了大家都做过的尝试,但是都失败了(我理解你)

是的,就是这样的一个故事,是不是看起来就好多了,当然,你可以自由组合这些元素。

那么我们具体来解释一下这六种类型的故事。

我是谁:主要是告诉别人你是怎样的人,这多用于自我介绍。当然,要记住,我是谁的故事并不是为了堆砌自己的成功,而是为了告诉别人,你是怎样一个人,所以少说一点头衔多说一点经历吧。

我为何在此:是用来告诉别人你会带来什么价值,你到这里是要做什么的。

教导故事:这个顾名思义,就是各种用来告诉别人应该怎么做的故事,但是用故事包装以后,会让人觉得好经理的多,比如塞翁失马的故事,就很好的说明了幸运和不幸之间的界限并不严格。

愿景故事:你的目标是什么?为神马你会有这样的一个目标?这个目标对你有什么意义?不管是在生活还是工作上面,让自己的目标变成大家的目标,就需要讲这么一个愿景故事。它会创造一个可以感知到的未来世界。

行动体现价值观:价值观是一个很虚的东西,我们会说要公平、要正义、要做一个好人。但是这在听众的耳中就等于是一堆空话,但是如果你告诉他,你是一个公务员,有一个老板给了你一张七位数的支票,但是你仍旧拒绝了,并且把对方推出了办公室。

这是不是比说一万句我是清廉的,更能体现你的廉洁呢?

ps:这个故事是真的。

我理解你:这个类型的故事是十分重要的,不管在什么地方,只要你需要与人合作,你就涉及到需要理解别人和被人理解的问题。

那么如同刚才说的,光是说我理解你,这并没有什么用,甚至可能起到反效果。而在合适的时机说出一个故事,这会让对方产生心有灵犀一点通的奇妙感觉。

当你每一种类型都找到两到三个比较典型的故事之后,那么在大多数情况下,你都可以自如的运用故事的影响力来说服别人了。

但是这又涉及到一个问题,如何获得这种典型的故事呢?

第四部分:如何获得好故事。

我们知道了讲故事的技巧,也知道了故事套装里面有六种类型故事,那么最后就是,如何收集到合适的这些故事素材来加工呢?

作者西蒙斯给我们带来了三种最常见的来源。

1、你的得意或者失意的时刻

我们知道,故事最好的来源就是亲身经历,你经历过的失败和成功,都会成为最好的故事素材。

从自己的得意或者失意时刻来寻找,这是最方便的方式。

而且在分享自己的亲身经历的同时,也是对听众的一种信任,彼此足够亲密,才会交换隐私的经历。

特别是分享失败的经历的时候。

2、良师益友的故事

当然了,我们只是普通人,经历或许没那么丰富,而且即便是世界上经历最丰富的人,也不可能经历过所有的事情。

那么这就要涉及到,你身边的人,重点是那些良师益友们身上发生的故事了。

他们经历过的得意与失意,他们奋斗的路径,他们给你的感受,也是第一手的素材。

3、一本书、一部电影或者一件时事

这是第三个来源,自己的经理不够,别人的经历也未必了解,那么阅读就是最好的第三个选择了。

一本好书里的案例,一个好电影中的镜头,和一件触动你的时事。

都能够成为你故事里的素材,特别是那些被广泛传播的书籍电影时事,他省去了你介绍背景的很多麻烦。

就好像要说一个励志的故事,那么提到《阿甘正传》之后,你不必要再介绍阿甘的生平和经历了。

这是书中介绍的三种故事的来源,当然了,故事素材随处都有,这三个只是最简便的方法而已。

获得故事素材的最根本的心法就是:留心倾听这世界。

这样你会发现无数的素材,当然,还有无数的美好和快乐。


最后,总结一下,《你的团队里需要一个会讲故事的人》这本书主要讲述了故事思维的重要性及用途。

同时告诉了我们三个讲好故事的技巧。

还有六种故事类型用来应对生活中的各种情况。

最后给了我们获得故事素材的三种最方便的来源。

读完本书,用一句话来概括的话,我会说:故事或许可以虚构和改变,但是生活是真实的,讲好一个故事,给别人带来快乐与希望,这才是我们讲故事的最终目标。

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