天天带孩子,有没有发现天天都在和孩子谈判。
谁赢谁输?
为什么能赢?
又为什么会输?
和朋友逛街,她带上了儿子。刚逛没多久,孩子提出:“妈妈,我要喝奶茶。”朋友一听,说:“喝什么奶茶,奶茶喝多了不好,等会儿给你买瓶水。”带着孩子继续往前逛,没多久孩子又说:“可是妈妈,我还是想喝奶茶,不想喝水。”朋友说:“你这孩子,我跟你说了奶茶不能多喝,你怎么就闹呢?不要闹了哈!”没走多远,路过一家奶茶店,孩子拉住妈妈的手停下来说:“妈妈,我要喝奶茶。”然后用渴望的眼神看着奶茶店,一步都不肯挪动。朋友见状,一脸无奈的说道:“会被你闹死!”然后拿出钱包走进奶茶店,点了一杯奶茶。显而易见,在朋友与孩子的这场谈判中,以孩子获胜为结局。
孩子为什么能赢?妈妈又是输在了什么地方?
1、目标坚定
不管妈妈怎么说,孩子的目标只有一个——奶茶。而妈妈却在儿子三次的要求当中,目标发生了改变。儿子第一次提出要求的时候,妈妈是希望孩子不喝奶茶,改喝水;儿子第二次提出要求的时候,妈妈的目标就发生了改变,变成了希望儿子不要闹。
2、关注对方
儿子在整个过程中,非常敏感的意识到妈妈最希望的是,她在逛街的过程中没有人闹。所以儿子抓住这一点,反复的提出自己的要求,妈妈就把这个要求当成了儿子在闹,最后为了让儿子不闹,只得妥协。
3、活用策略
儿子第一次说的是:我要喝奶茶。
第二次说的是:我还是想喝奶茶,不想喝水。
第三次是直接停下,用渴望的眼神看着奶茶店,说我要喝奶茶。
三次要求,一次比一次强烈,那渴望的小眼神,基于妈妈们爱子心切的心理,一般很难挺得住。因此,儿子最终获得了他想要的奶茶。
别看孩子小,其实他们也是一个厉害的谈判专家。
如何在与孩子的谈判中,占得上风?咱们也该向孩子学学。
1、自己的目标坚定,想办法让孩子的目标发生改变
2、控制好自己的情绪,关注孩子的情绪
3、化解孩子的策略,活用自己的策略
比如:
当儿子第一次提出要喝奶茶的时候,妈妈对孩子说:“儿子,你知道吗?奶茶店里的奶茶很多都是用不开的水兑一些香精调料调出来的,喝了很容易拉肚子,你想想拉肚子里的感受,好受吗?如果你真的想喝奶茶,待会儿回家,咱们自己用茶和奶一起来煮奶茶好吗?一定会比奶茶店里的好喝又卫生!如果你现在口渴的话,先喝水解解渴吧!”
这段话下来,一般是能够成功转移儿子的目标,让儿子乖乖听话,不再闹着喝奶茶。如果儿子很顽固,那么妈妈就需要坚持住,控制好自己的情绪,不能被孩子胡闹的情绪所影响。
可以这么做:
妈妈语气坚定地说:“不,儿子,妈妈不能忍受你拉肚子时所受的苦,痛在你身,却疼在我心。妈妈知道你非常想喝奶茶,要你控制住这种渴望,真的很为难你,但为了你的身体着想,妈妈只能狠下心肠。如果儿子你不闹,让妈妈顺利逛完街,咱们就能早点回家去煮你想喝的奶茶了,对吗?”
这段话利用了情感投资法,充分利用感同身受的心理,让儿子明白你是站在他的立场来看待喝不喝奶茶的的问题,同时又很明确的表明了自己绝不妥协的态度,也给儿子提出了期待,让他明白只有自己不闹才能早点喝上奶茶。相信这段话说完,你一定能在这次谈判中,获得成功!只不过回家后你一定要遵守承诺给儿子煮奶茶,因为诚信才是决定你下一次谈判能成功的关键。
——日码,五月第29天——