在这个互联网为王的时代，网上购物基本上已经是人人都会用的了，也成为了一种时尚，现在的网购小伙伴们可能都知道它给我们带来了方便的同时也是存在着一些风险的，看到这的小伙伴就知道了，那就是——个人信息的泄露。

小伙伴们基本上都有过几天就会有一个陌生电话的经历吧！这些陌生电话经常向你推销各种产品，有什么信用卡的办理啊，有什么牌的擦鞋液啊等等，各种各样的推销只有你想不到的，没有他不推销的。

还有的更过分！对方不仅知道你的名字、地址，甚至还知道你在网上最近都购买了什么东西！如此这样的电话频繁来电，那就说明你的个人信息以及到了非常严重的泄露了！！！

就在前几年就看见过几类报道，其中就是说的个人信息的泄露，当时是一个姓王的女士是一个“购物达人”，虽然不是网络“菜鸟”，对于网络’信息咋骗也是警觉，但还是中了招！

那是在一次“双十一”的前夕，王女士上着班，突然就接到一个号码是010打头的陌生电话。电话里一来就直接叫出了她的名字，说自己是某个品牌化妆品的客服，是来对“重要的vip客户”进行回访的，一直在电话里甜甜的说个不停。因为这种化妆品线下是有实体店的，自己对这个产品也是很满意的，所以也没有直接挂断电话。

简单的回访后，这个客服就开始了推销“vip客户价格”的产品套装直销，里面的每一样的都要比自己直接购买要便宜数十元，还附赠一台“眼部按摩仪”，还说电话预订，货到付款，听到这里王女士有点警觉就婉言拒绝了。不过，此后的几天这位客服小姐一个电话接一个的电话打了过来，而且口气还越来越客气让人难以拒绝，最后架不住这个电话攻势最终还是预订了一套238元的产品，本来她是想要在网店上去在买的，但这一次价格便宜，还是货到付款，自己就图个方便吧。

后面确定了订单后，还没等王女士说出地址，对方就麻利地报出了她的常用的快递地址，“是这个没变吧？”王女士感觉没啥问题了。

这个时间段正好是“双十一”，工作与快递都在这个时间段扎堆了，有一些忙不过来了，也就没有去拆包裹验收，急急的付了款签收了。

晚上的时候打开包裹，王女士就吓了一跳！包裹里面包装全是颜色鲜艳的劣质货，还有压过的痕迹。赠品如同地摊货一样，而其中的化妆品更是不知到比她以前购买的要地好几个档次的产品。等到后面打电话去哪家直销店却不是哪一个“专门负责”的杜小姐，王女士质问其质量问题，对方却矢口否认质量问题，后面直接打起了太极，说负责您的客服休假了，等她回来了，了解了情况一定为你解决。

一连几天的电话打过去，永远就是客服不在，解决永远是后面一定解决。而后王女士看快递单子，只有一个寄件人，地址与联系方式缺失。

王女士赶紧与常用的那家网店联系，网店方面也是吓了一跳：完全不知道有这么个电话和我们有关系，是骗子吧。

王女士问：那他们是怎么知道我在你们家买东西的？

网店说：我们也不知道。

王女士报警想维权，但因为金额小立案都成问题。

王女士一着急，想到了给自己投递这个包裹的快递员，她马上就去找了快递员，快递员很热心的提供了总部的电话寄件公司的地址。她打电话到快递公司总部，得到了一个好消息和一个坏消息。坏消息是现在拒签已经晚了。货到付款的两天内，钱已经不可以追回了，只能通过退货的方式取得。好消息是：货到付款，钱会先打到快递公司的周转平台上，所以现在还没到对方那里。

没有别的办法了，她再次给了对方挂去了一封更严厉的电话，表示要诉诸“12315”。可能是想息事宁人，两天后快递公司就来电说对方同意退款可了。

从上面的事件中小伙伴们可以看到这其中被泄露的个人信息之多，之大。我们来假象一下，如果你的个人信息被泄露然后被不法分子拿到那会有多么的恐怖！

今天“有息”带大家了解下什么情况下我们的个人信息给泄露出去的和防范。

先来说两种常见情况下的个人信息的泄露。

首先的一种就是快递包裹上的单据，很多人对此都没有注意吧！

我们一般都会把拆完的包裹包装直接就乱扔吧，这种现象肯等是会有的，而且还不少，这些包装肯定会扔掉的，但是你处理过包裹包装上的快递单吗！！！那上面的你的信息你处理过没呐！！！

其次的一种就是邮箱、短信等非法链接！

一些不法分子会通过邮箱、短信等渠道发送非法网站链接，告诉你可以参加什么什么活动可以抽奖、免费领取使用产品等，让你填什么电话、地址等啊的个人信息就这样泄露出去了。

好了，上面介绍了如何泄露的，那么接下来“有息”就带大家去了解我们应该如何去防范这些信息的泄露。

第一就是要谨防钓鱼网站，网购东西的时候，要仔细验看登录的网址，不要轻易接收和安装不明软件，要慎重填写银行账户和密码。

第二就是前面说的快递单了，还要加上车票等单据，这些不用了的单据上会有这我们很多的个人信息，所以我们要去把单据进行妥善保管或销毁。

第三个身份证复印件上要标明用途，提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域注明“本复印件仅供用于xx”和日期。复印完成后要清除复印机缓存。

第四就是简历上提供的信息，有些公司在面试的时候，会要求填写一份所谓的"个人信息表"，上面有着很多的信息家庭住址、父母名字、个人电话、毕业院校、证明人、身份证号。一般情况下还是不要把简历中过于详细的个人具体信息，尤其是家庭住址、身份证号等填写上。

第五就是不要在微博上、群聊中透露个人信息，很多人在网上聊天就会不知不觉地说出，或者标注姓名、职务、工作单位等真实信息。

说完这些“有息”还给大家带来两个维权的平台给小伙伴们。

先来说说“天天3·15"网络消费维权行动吧，这是一个国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“天天3·15网络消费维权行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd /)，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企 业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我 们将第一时间核实、受理、曝光。

还有一个就是微信网购维权平台，

工商部门、当地消费者委员会：消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；

在线投诉通道：www.100ec.cn/zt/315/（提供如下信息：：姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号）；

微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315）；

新浪微博：电商维权顾问

上面这些小伙伴们可以好好的记住哦！！！

网购已经是一种时尚，我们无法说去不用网购，所以我们就要去维护和防护防范网上的各种陷阱。

在这里“有息”和大家一起防范！！！

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