写此文的目的在于想设计一个‘护肤’方面的app,这两款app下载量比较高,整体评价也不错。想通过竞品分析推测出我们的app应具备哪些基本功能,哪些优秀的设计可以借鉴,以及它们中哪些地方不足需要进行改进。
‘你今天真好看’和‘肌肤秘诀’这两款app,都是先通过拍照测肤,发现皮肤问题,提出解决方案这样一个使用流程。核心功能大体相似,除此之外两款app都有很多的精选文章和资讯。但‘你今天真好看’很注重它的社区分享功能,主页顶部是一个搜索框可以搜索你想了解的内容,然后是一些小资讯,剩下的大部分都是一些大V发布的精选文章并且还对这些文章做了分类,用户可以按需分类阅读。第二个页面是‘聊’,包括热门话题、同肤质聊、分类聊、新话题、今天聊什么以及搜索,这更像是一个社区内容app。每一篇文章你都能收藏、点赞、评论和分享。
反观‘肌肤秘诀’虽然也有很多精品文章,但大多为其他渠道转载,如微信公众号等,只能点赞和收藏,并无评论功能,用户之间几乎没有互动。因其文章大多为转载,所以也没有做详细的分类。甚至连搜索功能也没有。
我觉得可能是产品定位不同,导致了这两个app之间的差异。‘你今天真好看’更注重用户之间的分享交流,毕竟真实的使用效果更具说服力、也更亲民一些。而‘肌肤秘诀’则是向用户输出,将自己的知识和信息传达给用户。这就导致‘你今天真好看’会有更多的内容,就会获得并留住更多地用户。而‘肌肤秘诀’没有用户之间的互动,内容有限,用户量也会较少。
所以一个产品让用户之间相互互动,产出内容,会获得更多的用户,这是一个良性循环,产品本身也会得到更大的发展。
测肤之后会生成一个肤质报告,这一部分两款app差异也很明显。‘你今天真好看’这部分的评测就做的比较简单,一个综合得分,然后是一个肤质概括和一个问题总结。这一页面为‘定制’,更详细的情况需要在‘我的’,‘测一测历史’中查看,非常隐蔽。下面是按需定制,分为六类问题:美白、抗衰老、祛痘、敏感、祛黑头、保湿等。但这里并没有根据肤质报告中问题的严重程度进行排序,而是用户需要自己判断问题严重的程度然后选择相应的板块。
‘肌肤秘诀’这部分则显得专业和详细的多,先是一个问题总览,然后可以查看详细的报告,对每一个问题都进行了评级,并且进行了较为详尽的说明和一些简单的改善方法。这里还有一个非常棒的功能,就是在测肤时拍的照片上将问题部位进行了分类并将它们用不同颜色圈出。
报告的下方是‘定制护肤资讯’,个人认为这部分个性化定制的内容应该放在首页,而不是第二页底部这么不显眼的位置。还有老问题,定制的资讯混在一起没有针对不同问题进行分类。如果将这些资讯进行分类,用户便能根据自己急切想解决的问题进行有针对性有目的的进行阅读,获得用户需要的内容。而不是泛泛的浏览像翻阅杂志一般。在内容分类这一块上,‘你今天真好看’做的就非常棒。
所以分类很重要,而且要分两步,第一步将用户的具体问题分类,第二步将应用能提供的信息进行分类,这样用户能更容易的查找和匹配到真正想找的内容。
既然是护肤就少不了要用到护肤产品,两款app都有产品推荐功能而且形式真的是非常的相似,应该是互相借鉴过。可以概括为‘按需定制’,‘你今天真好看’还多一个‘按类选择’,分为卸妆、洁面、护肤水、眼部、精华、乳液/面霜、防晒、面膜、清洁面膜、美容仪器等。还有一栏新品库推荐。这部分的‘分类选择’的分类方式我认为不是特别好,卸妆、洁面、防晒是护肤的步骤和方式,而护肤水,精华、乳液、面膜则是护肤品的形态。我觉得方式和形态都不重要,结果最重要,比如我想找一款美白的护肤品,只要能让我变白就可以了,至于是面膜或者精华我觉得并不重要。这一块的分类较为混乱。底部的新品推荐做的也不好,只有图片和名称,作为推荐品,应有一些简单的介绍和价格,每次推荐的新品也不用很多两三款足以,更不用做成这种滑动的方式。可能是这些原因,这两部分‘肌肤秘诀’并没有借鉴。
按需定制这一部分,两款app看起来形式非常相似,都是根据测出的皮肤问题进行相应的推荐,但实际上确是天差地别。这可能还是因为产品属性所导致,‘肌肤秘诀’只有一些简单的产品介绍。‘你今天真好看’将护肤品的属性、功效成分大致列出后,紧接着下面就是官网以及天猫官方旗舰店的链接,点击可以直接跳转至淘宝店。再之后是一些达人的点评,这些点评不是专门为这一款护肤品所写,而是在介绍某一系列产品时,有提到这一款,这里只是一个文章概览,点击可以查看全文。再往下是用户评价,包括评价人数、综合评分以及回购率。简洁明了。最后是评论区,有一些使用感受和用户捡的讨论。这一块是我认为这款app做的非常好的一部分,将筛选对比购买等步骤进行了整合,对于需要购买护肤品的人来说真的非常方便。
‘肌肤秘诀’还有课程这一内容,是在简略报告的最后,是一些系统推荐的按摩课程,每个课程只有4 ~ 5集,一集大概几分钟,一共大概二十几个课程。通过按摩的方式改善皮肤状况,并且还有每天完成课程的记录。这是很有意思的内容,我认为可以将课程内容丰富一些,毕竟人身上的穴位很多按摩方法也有很多,这部分可以下功夫再优化一下。将是很有意思的内容部分。
综上,我们的app的基本流程应该是通过拍照智能测肤,发现皮肤存在的问题,生成一分详细的肤质报告。根据主要问题的不同,推荐合适的护肤品以及相关的精品资讯。‘肌肤秘诀’中课程这是一块很有意思的内容,但形式过于简单,可以考虑优化一下加入其中。