效果的结局――读《沟通的艺术》有感七

原文:在协助他人解决问题时,我们常常倾向于给予忠告式的回应,借由向提出解决的办法达到解决的目的,虽然这样的回应方式有时候会有帮助。但是通常他的效用并不如你所想的大。

思考:看到这里我想到很多,有时候常常会接到忠告的回应,问题解决的结果达不到自己想像中的效果。很多时候都忽略了寻找原因,可这个时候突然意识到自己错了,试问自己是什么原因导致达不到效果,怎样去做才能让效果达到自己的期望?

很多时候我们做事情都是这样去做的,告诉我们应该怎样去做,我们对着这个框框去做了,其结果就是我们所说的达不到预期效果。这个做法就像肯德基的做法,有要求,有框框,只是适用于连锁快餐,达不到对美食的要求,也就是我们的预期值。更好的美味,是中餐的传承。前些天,听书说道,并不专业的教练,在指导的过程中并没有要求你怎样去做,而是问你,你感觉自己哪里不到位,效果会更好?在这样反复的提问中,前进中最后取的了很好的成绩。试问一下自己,曾几何时,自己这样去问自己,让自己在自己身上找原因,自己从心里去要求自己去做,和别人要求自己去做的效果是不同的。

很多时候,就是这样:别人让你怎样去做,你付出的努力可能只会达到70%,当你自己要求自己去做时,你的努力可能会达到100%或者更高,同样的道理,所以做事情的结果是不同的。再给别人建议时,不要一味的告知方法,而要引导。让他自己去思考,去想,这样的结果是不同的。

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