作为新媒体运营目前大家受到最大的困惑是内容越做越无力,用户不买账。
本人亲自运营过的一个大号,目前粉丝数接近19万
15年以前,平均文章打开率在70%,但是15年至今平均阅读量仅为10%。在这个过程中内容不断的升级,但是效果甚微,
互联网整体流量体现下沉的额趋势,其实根本原因可由一个心理学概念来概述“刺激适应”,也就是说任何的外部刺激,最终都会被适应
就像男人娶老婆,即使娶到范冰冰,时间长了也会出现审美疲劳。也就意味着不论是金钱、升职、美食或是性爱,都只能提供短暂的幸福感,这也就是出轨的根本原因
可以举个真实的例子,大部分人中500万彩票大奖的后6个月,幸福感水平和中奖之前几乎没有差异,就类似于涨薪对于人们的幸福感。
那么该如何解决这种现象,提供三种方法:
1、不断更新刺激源
2、不依赖感官刺激本身
3、提供一种内部刺激
不断更新刺激源
提供不同的刺激,也就是我们所谓的创新,例如长期相处的夫妻缺乏激情,如果偶尔尝试一下制服诱惑。有些企业品牌的老化也是这么造成的,例如可口可乐,不断变换包装、换概念,今天歌词瓶,明天台词瓶,后天世界杯等,都是为了让人产生一种新的刺激感。
不依赖自身感官刺激
通俗的说就是内容工具化,为什么你会对内容疲劳,对网红疲劳,但是不会对打印机产生疲劳?
如果想持续火爆,就必须具备工具价值,能帮助用户或者消费者解决生活中本来就需要解决的问题或完成的任务。
不知道大家听过王自如没有专门评论手机性能的,对于一款手机,如果想简单直观的了解这款手机的性价比,去看王自如的帖子。
大家想想,你是喜欢用户单纯的因为想起你而想起你还是因为另外一件事想起你
如果说因为另外一件事而想起你,这你就具备了工具价值
比如怕上火喝王老吉,砍树你想到用锯子
我们永远不会对打印机产生审美疲劳,不是因为他能给我感官上的刺激,而是我们再用它帮我们完成任务。
有的人刚买的新鞋,开始会很害怕脏,但是穿半个月之后肯定就不会在意了。
所以说你的内容如果具备工具性价值,那么外部刺激问题几乎不会存在。
例如公安局的检黄部门的工作人员刚开始接触这个工作的时候每天都会看黄色视频或图片,刚开始的时候反应会比较大,但是从事一段时间之后他们会一点感觉没有。所以想办法让你的工具具备工具性价值。
提供一种内部刺激
前面讲的两种降低“刺激适应”的方法,一种是不断提高和变化外部刺激,另一种是不再依赖自身的外部刺激,工具化。有一种刺激带来的正面体验几乎不会被适应,内部刺激。例如公司的晋升制度,游戏的升级制度,内部刺激也就是说通过自己辛苦付出能得到的东西。
大学不知作业越多的教授,获得学生评分越高。虽然大家都讨厌作业,但是学生已经为这门课程投入了大量的努力,努力就强化了他们的兴趣。
怎么刺激用户成瘾
比如经典的游戏打怪行为,砍怪,有可能会掉落装备,有高经验值和低经验值,升级就是经验不断的累积,也就是我们所谓的投资回报。
例如国外的一个科学家做个一个实验,把鸽子捐到笼子里,如果鸽子按红色按钮就有一顶概率获取食物(对比100%概率获取食物的组),结果不论是否饿,鸽子都会疯狂的按按钮,即使每40-60次才会掉下一次食物,大部分鸽子以每分钟将近200的频率,间歇不停的按,能按超过15个小时。这也就说说为什么玩游戏容易上瘾。
可以总结成一句话,你要做的不是给用户或客户提供产品,而是刺激他们去实现自己的目标。
阅读量低,或者产品生命周期短,大部分人的直觉都是“生产更优质的内容或产品,让制作更精细”。
一个草根网红刚火爆的时候,其实不是因为“节目好”,而是他们往往勇敢创新提供的独特视角,转换成用户的“新鲜刺激”。
但这些也会慢慢的被用户或粉丝所适应。
最后总结一下三种方法,1、提供新鲜的刺激源(创新)2、不依赖自身的外部刺激(变成工具,满足另外一种需求)3、转化成内部刺激(让用户主动做事和参与,给他们设立一个目标,并配合他们完成自己的目标)。
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