最近因为快递的事情感到窝火。
一是小区安装了“鸟箱”，也就是自助快递收发箱。快递员之前送快递还会爬楼梯送到家门口，现在倒好了，问也不问，直接把快递往鸟箱一扔了事。关键是这小区很大，到鸟箱取快递跟我自己直接到快递公司分部取件差不多距离了！（蓝店也存在同样情况）
二是年前买了个东西，店家寄的是申通，网上查件显示货已经在配送了。结果两三天过去了还没人给我电话。后来过了很久才得知快递员跑路了，货没了！快递公司赔了两倍钱，那我也就算了，只好同样东西再买一次。结果又是这家快递公司，再次出现同样的问题，我的货又没了？！问淘宝店家为何要选择这么烂的快递公司，答复是因为价格便宜！
大家看题目就知道我想说什么了。快递业竞争现在已经进入白热化了，把货最快速度运到客户所在城市不难，难的是如何让快递员服务好“送货上门”这“最后十米”！
“鸟箱”和“蓝店”的出现让很多快递员欢呼雀跃，总算有了偷懒的借口了。但不知道他们是否想到，明日的“鸟箱”和“蓝店”就是今日的“滴滴出行”，如果快递服务的“最后十米”只是货来了运到小区的“鸟箱”或“蓝店”简单一扔了事，那么还需要这么多快递员干什么呢？相当于原本需要快递员付出的送货上门这项劳动直接由收件人自己来做了，那么快递员早晚只能下岗，快递公司同样早晚要被“鸟箱”公司或“蓝店”群所取代。
价格战又是快递行业恶性竞争的硬伤。事实上对于收件人而言，便宜几块钱不重要，重要的还是“服务”二字。但为了压低价格导致服务质量跟不上，快递员还卷走货物跑路，那么这家快递公司倒闭难道不是迟早的事情么？
