2017年11月27晚间9:30听了郑老师第三节销售课程――销售沟通技巧销售精英就是这样问出来的。
这节课对我收获非常大,从在问客户的同时您可以清楚掌握客户需求,客户身体状况,经济家庭条件等情况,通过问可以慢慢将客户思维引导到你的你想要表达的思维项目上,可以用老师讲的二选一的方式,来探索客户想要的,然后我们可以帮客户用选产品的方法,将利他做到极致,多为客户着想,慢慢摸清客户真实的需求和想法,量身制作出客户满意产品。
老师不怕你笑话,我刚刚接触直销行业,兼职一份销售保健品的工作,我本人对销售非常陌生,什么销售术语,沟通技巧根本都不会啊,直到现在也没能销售出任何产品,所以很惭愧,想通过这个平台,课堂来提高自己,老师今天这个作业我只能这样完成了,我就写了一下我这几天听了老师讲课后的感受。我相信我要将老师讲的方法运用到实际沟通中,从实践中成长。谢谢老师
目前我最感觉就是自己根本不专业,就是根本对公司产品品种成份适应人群,根本就没完全掌握了,自己都一知半解这样如何给客户来讲,今后客服自己痛点,然后才能对遇到万能的客户时得心应手。