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大家应该都听说过“狼来了”的故事，它讲的是：
放羊娃因为无聊就谎骗村民说“狼来了”，村民们一开始听到他喊都过来帮忙，几次之后大家都不相信他了。
后来狼真的来了，放羊娃再喊“狼来了”村民们也只当他又在撒谎，最后狼吃掉了他所有的羊。
可能幼儿园的小朋友都知道，这个故事告诉我们不要随便撒谎，因为它会让你失去别人对你的信任，可是有的成年人却不知道这个道理。
最近有个柠友就在后台倾诉了自己的烦恼：
他说他身边没有一个朋友，亲戚甚至父母对他也是很冷漠很敷衍，最近一次在跟表弟的争吵中，他才知道原来身边人对他的评价是“信不过”。
表弟说了很多事情：
比如每次家族聚会他都说自己一定要好好孝顺外公外婆，可实际上他基本没去看过他们，也没买过东西，更别提尽孝了；
比如他曾经信誓旦旦的跟表弟约定，出去旅游一定带上他，两个人还一起商量了旅行地点，可最后他把表弟抛之脑后自己一个人去玩了；
再比如多年前他答应二姨暑假会给表妹补课，可最后二姨问起来，他又说自己是随便说说的……
正是这些“随便说说却不落实”的行动，一次次地消耗了别人对他的信任。
试问，一个说话不靠谱的人，一个你不知道他哪句话是真、哪句话是假的人，你敢跟他深交吗？
这位柠友觉得自己挺委屈的，因为他觉得自己真的只是“随口说说”。
他问我，这个世界谁不会说一些虚伪的客气话呢：
比方说人家跟你说有空吃饭，这就是客套话啊，别人都当真那是他们不懂得分辨，是他们有问题。
他还说自己有的事情是没办法做不到，比如：
现在他工作忙，没空去看外公外婆，别人不应该对他要求那么严苛。
可既然大家都说客套话，为什么他的随口说说会激起别人这么大的反感，导致他身边连一个认可他的人都没有呢？
我想这位柠友没有弄清楚这其中的区别。
首先客套话一般是作为寒暄的开头语或温馨的结束语。
比如我们晚饭后散步遇到熟人会说“吃饭了没，没吃到我家吃啊”，或者跟朋友聊天最后会说“有空请你吃饭”，像这样约定俗成的话我们都知道那是客套话，不会太当真。
而如果你在谈话过程中，突然说：
你有空吗，我请你吃饭。
那这是一个很正式的邀请了，而当别人答应之后，你却说自己只是随便问问，那难免会让人觉得你这个人不真诚。
其次客套话一般是无关紧要的话，不会涉及到一些重要事务。
正如前面举得例子那样，客套话一般都是“有空一起吃饭”这种无关痛痒的小事；
而像尽孝，帮别人忙这种却是不可轻忽的重要事，如果你在这些事情上也随便说说，那别人会觉得你不负责，或者认为你能力不行只会吹嘘。
最后客套话不会单独拿出来仔细讨论，它往往只是顺嘴一提。
拿这位柠友来说：
他承诺表弟旅行一定带上他，还跟他一起讨论旅行的地点，这些行为传递出来的信息是“我很重视这件事，并且我在此做了承诺”，表弟感受到了肯定就会心怀期待，可最后他却独自一个人去玩了，那表弟当然会有心理落差。
现在大家知道了吗？
有些话是不能随便说说的，如果你真的没有把那些事放在心上，或者你觉得自己根本没有能力做到，那在一开始就不要说出口，否则就不要怪别人把你的“随便说说”当真，然后对你的“做不好”“失约”而感到失望。
他人对我们的印象往往就藏在这些小事中，关于印象管理还有很多注意点，如果你想了解这方面的知识，可以微信关注我们的公众号【柠檬心理课堂】，后台回复关键词【印象管理】就可以了。
