文丨刘克
每一年的餐饮都会有人赔得叫苦不迭,也有人赚得盆满钵满,无论赔和赚,总有它的原因。
以下这些都是我这几年的真实经历,回头看看一路惊心动魄的走过来,真是九死一生,分享给餐饮朋友,希望你能绕开一些雷区,是下一个赚得漂亮的餐饮人。
1
生意不好,不要先想到的就是营销
每个人,每个店,每到不好的时候,大家首先想到的都是——我的营销没做好,不知道这个鬼念头哪里出来的,肯定是坑人不浅。
特价活动,尤其是现在大家都爱搞的免费活动,带来的都是垃圾客户。对于促销活动,大家一定要良性发展,做活动的目的要明确,必须追求优质客户。赔本赚吆喝,没有经验千万别搞这种促销,你得有底子赔得起。没经验一开始就几十万的投入必死无疑。
现在的顾客选择余地太多了,只要哪次吃的味道不好或者服务不好,他也不会难为你,也不会冲你大吼大叫,但下次再也不会来了,不但如此,他们还会传播关于你们店的负面的影响。
如果没有做好管理只是一味的拉人,那就是中了那些营销的毒。一切营销手段,营销方法,促销拉人,搞活动,等等都是花拳绣腿,中看不中用。真正的功夫,是李小龙式的,记得有个电影说过,武技是杀人技。开饭店就是做菜品。
在菜品上来说,不难吃,稳定,互动有趣,吸引顾客二次到店,让他来一次还想来,才是真功夫。倒闭的店都是本末倒置了,把功夫都花在了花拳绣腿的营销上,却没有实实在在的在菜品上下功夫。
我们店旁边新开了一家店,这几天在搞活动,轰轰烈烈,人山人海,这家火锅店里面的活动啊,白酒啤酒饮料都免费,还有水果咖啡小零食,各种小菜,统统的都免费,加入会员后来吃饭,够了5个人以上还赠送两盘肉和两个青菜。
听说花了几百万来开这个火锅店,说是要烧钱烧掉周边的商家,觉得他们的钱都是大风刮来的,不知道他们是靠什么挣钱。我敢肯定的是,这个店这个搞法,三个月以后肯定要烧纸了。
2
餐厅干不好别赖大环境!
不要一说生意不好,就赖上经济不行,就归罪于大环境,那关你屁事啊。这根本就不是主因。
你的城市里面和你一样的店,卖一样的东西,甚至有的就在一条街上的两头,为什么人家的店就人满为患?你家为什么就连个人毛都没有一根?自己好好想想吧,现实中这种例子太多了。
所以,不是环境不好,不是行业有问题,问题还是在自己这里。做实体真的不能头脑一热就开始干,前期工作做的不充分,匆匆忙忙开店,后面死的就快。整天满脑子就是开店立刻赚钱的想法,幻想一夜暴富,想着一战成名,没这么容易的,钱不是这么好赚。
3
自己干和给别人干是两码事
我认识一个炒锅师傅,干了得有20多年的餐饮了。之前一直给别人干,给别人干一家火一家,主要还是他的手艺很牛逼,总是看别人轻松赚钱,于是动了心。
越来越不甘心给别人打工,盘算一下自己的积蓄,决定自己开店,短短时间内,在三年里面开了两家店,结果,最后把自己这些年辛苦积攒的积蓄,赔个精光还欠一屁股债。
我们本地有一个餐饮界很牛的大厨,在零几年的时候,就是一万多薪水,不但如此,年底还有分红。他和上面的哥们一样,给谁开店谁家就火,于是,自己开店去了,信心满满的干了两年,结果也是一样的下场,干不下去了。
还有一个原来跟我干的厨师,除了在我这里以外,他还干红过两个餐馆,总觉得是自己的功劳,膨胀中,顺利的辞职,今年回家自己开店去了,当然也是相同的结果,最后连给员工发工资都成了问题。
所以说这两年餐饮业真的不好整,小白死了可以说不是内行,那上面这三位师傅呢,不但是内行,还都是干红过多家店的。你能说他手艺不好?给自己开店还不用心?
我身边这样的例子太多了!给别人干和创业自己干,真的是两码事!做厨师和开店是两码事!你是做厨师做的好,不是当老板当的好,一个好厨师不一定是好老板,一个好老板不一定非要会炒菜。
4
盲目扩张,只有花钱买经验的份儿
还有一种现象就是,生意有起色了,就觉得自己无所不能,开分店,开连锁,果然,火爆的开业了,不到俩月又关门了。
做生意永远不要觉得自己比顾客聪明,比其他人都聪明,只要你有这个想法,就死了一半,信心膨胀带来的后果,基本都是赔个精光了事,涨的越厉害,赔的越多。
我一个关系不错的同乡,也是开餐馆的,刚挣了点钱,就开始小膨胀,觉得自己是经营圣手,马上投资开第二家店;有钱,立刻就接手了一家店,从装修到开张花了足足58万元,还没有坚持3个月,关门大吉,完蛋了。
花钱买经验教训,这真是不花掉这个钱,他就痒痒的难受,赔了就老实了。挣钱太难了,多久的起早贪黑才攒了这58万,分分钟就扔到水里面了,连个响声都没有。
5
没经验不要轻易上贼船
前一段时间,有朋友问我,现在生意不好干,看我做餐饮做的风生水起的,想要改行也开一家餐厅,既能赚钱,自己吃饭还方便,这个想法自己觉得很好,想要我给个建议。我的建议就是珍爱生命,远离餐饮,不干饭店才能好好活着。
他认为我是自己赚钱不想他们赚钱,还觉得我小气,最后不听劝阻,毅然上了贼船,现在……已经赔的找不着北。
自从我干了饭店,现在我身边的人好像都要进入餐饮。我的一个远方表弟,也是如此,来我这里看了好多次,非要自己回去开饭店,谁劝都不听,开始半年每月亏一万,现在更是呵呵了,自己投资不说,还费心费力,结果都没有一个服务员挣的多,餐饮这行业专治各种不服。
我一个老家的远亲表姐也是这样,今年在老家开了一个饭店,刚开始的时候是人累,开业以后就是心累,开业前两个月,生意马马虎虎还凑合,开饭店的都知道,开业前一段时间,人特别辛苦,喝不上水,说话多又上火,嗓子都嘶哑,嘴里都是燎泡。
从第三个月开始,饭店开始持续亏损,营业额下滑,更是着急天天无名火,越着急越没有章法,亏的就越多,最后实在是坚持不下去了,一商量关门不干了,不管面子了,退出吧,唯一办法只有低价转让。
投资100来万,半年下来总共亏了近50万,后悔的肠子都青了,说什么也晚了,这时候才理解我当时挡着不让她干的真正意思。本来开业后一段时间都不理我了,转出去店以后,买了茅台来我店里给我赔礼道歉,说终于明白我的苦心了,如果当时听我的也不会落到这个地步,等等……
现在的饭店,80%都是给房东在打工赚钱,都是房东的员工,有经验的都亏钱,没有经验的千万不能盲目的投资干饭店,你只要敢试试,肯定是赔你个心惊肉跳。
餐饮这个行当,还是慎重,没经验不要进,非要干先来做个小的,最小的试试水。免得赔光了,哭都没有地方去哭。