故事有很多，我想慢慢与您分享。

奇数篇写情感，偶数篇写职场。

七喜稀粥的原创文章-010篇

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前段时间，我的上司本带着我和另外一位女同事，一起去跟公司的副总裁A开会。

当我们进去A办公室的时候，他正在忙碌地对着电脑回复各种邮件。

为了不浪费时间，等我们坐定之后，他就示意我们照常开始会议。而他则继续一边回复邮件，一边听着我们汇报。

在我们汇报的过程中，他时不时的就此次会议的主题，给我们一些针对性的意见。

不过，在A给我们介绍公司新项目的时候，出现了一个小插曲。他的邮箱收到了一封新邮件，对方需要他紧急回复指示。

他不得不暂停会议，去回复邮件。

在他回复邮件的时间里，我们几个只好沉默地坐在一边等着他。

可能是当时会议室里显得太安静，可是为了缓和太过沉闷的气氛。他一边对着电脑回复邮件，一边用低沉的声音说：“我刚刚介绍了这个新项目的背景，你们有什么要问的吗？”

听到这句话的时候，我忍不住抬头向坐在我对面的那位女同事望去，发现她也看向我这边。

我们俩不禁面面相觑，暗暗吸一口气，因为我们都知道他其实是在问我们两个。而且看得出来，对于A突然说出这句话，她也跟我一样感到紧张不安。

而实际上，我比她还紧张，因为在A说话的时候，有那么一刻，我思绪开了小差飞到了别处。虽然我坐在那里，但实际上他说什么我已经不记得了。

在他说完之后，我的脑海上下翻滚一片空白，心想“完了”。

我努力的回想着A刚刚说过的话，最后我惊恐地发现，我已经不知道要问什么了。

在将近一分钟沉默的时间里，连坐在旁边我的上司本都忍不住好奇转头看向我的时候，我头脑一热问了一个很傻乎乎的问题：

“我们为什么要开展这个项目？”

说完之后，连我自己都能感觉到自己的脸涨得通红，我小心翼翼地看了一下A，又不安地转头看了我的上司本，发现本用了一种很呆滞的眼神看着我。

A一句话都没说，像是没有听到我在说话，或者是他完全沉浸在那封邮件中。时间好像凝固了。

过了好一会儿， A终于抬起头看了我一眼，意味深长地看了我一眼，然后他又快速的给我重新介绍了一遍…

会后，我的上司本找我谈了好久，虽然他没有对我的提问做出任何评价，但我自知自己问了一个愚蠢的问题，心情也跟着跌落到谷底。

同时他也一直在跟我强调一件事情：要学会提问，职场中最悲哀的人是不会提问的人。

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本是一个土生土长的香港人，是一位拥有超过20年工作经验的高级管理人才，他曾在拉丁美洲不同国家之间有过超过5年的海外工作经历。

自小就接受西方开放式教育，加上多年海外和管理要职的工作经验。使得本无论在工作，还是在生活中，都是一个特别爱问问题的人。

他不仅自己特别爱问问题，同时也要求身边的人要学会问问题。

由于工作的性质，我们需要跟不同的人打交道催资料要文件。因为本自己本人工作非常繁忙，我平时也会在他的指导要求下，代表他去拜访、考察相关业务人员。

在这个过程中，我需要不断地问这些人问题，并将结果收集、整理汇报给本。

而每一次在向本汇报工作的时候，常常出现的情况时，我自认为已经接近完美的汇报，最后都会被他批得体无完肤。

最明显的一点是我经常会被他反问的各种问题问得哑口无言，不知道该怎么回答。

所以也经常会被他批评说问题问得还不够，既不够全面也不够深入。

往往这个时候，他都会皱着眉头，一边摇头，一边语重心长地对我说“抛开经验，知识不够这些原因。你作为一名专业的人员，你要懂得问问题，要问得深一点。问错了也没关系，要把对方问到答不出来为止”

“学会提问，提出正确的问题，往往等于解决了问题的大半。”他说。

而关于如何提问，他要我自己慢慢在工作中去摸索总结。因为他说与其他说给我听，还不如我自己去发现来得深刻。

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经过A事件以及本对我的教导，我在后来在工作中，慢慢地也在观察那些管理者的思考和发问方式。渐渐的我也摸索出了自己的两个方法。

这两个方法是：LV法和6W2H法。

LV法

LV法也就是垂直和水平思考法，包括垂直思考法和水平思考法。

水平思考法（Lateral Thinking）即L法，是指对事物的整体做浅层次的分析；

垂直思考法（Vertical Thinking）即V法，是指对特定部分进行有深度的分析；

L法可以帮助我们看到事物的整体，然后找出重要的部门，进行重要性排列。一旦确定了重要的点，就可以用V法了。

在实际工作中，我们需要运用L法去分析某一个新项目实施的可能性，然后按照先后顺序，排列出几个费用低、效果好的项目，运用V法找出具体的项目方案。

这两种方法，不能说哪种更重要，只能说“首先进行水平思考，然后再进行垂直思考”，也就是先有“L”再有“V”才能组成“LV”，这样的顺序很重要。

如果将这两种方法进行结合，可以扩大我们的视野，提高我们的分析能力。

6W2H

6W2H法也就是WHAT、WHY、WHY NOT、WHEN、WHO、WHERE、HOW、HOW MUCH。

WHAT（什么）：这件事什么？这个项目是什么？

WHY（为什么）：为什么必须这样，其大概原因

WHY NOT（为什么不）：试着去反驳一个想法，不管你真正如何理解

WHEN（何时）：时间安排是怎样设定的，截止日期是什么时候

WHO（谁）：谁来做、客户是谁

WHERE（在哪里）：在哪里实施、对象范围是什么

HOW（如何做）：用什么样的方法来做

HOW MUCH（多少钱）：预计要花多少钱

当你就某件事向他人提问的时候，可以运用6W2H法来思考问题，如果欠缺6W2H中的任何一个要素，就很有可能会导致信息出现遗漏点。从而会出现跟我一样，被上司反问到哑口无言的情况。

庆幸的是，通过学习运用LV法和6W2H法。现在不管是向上司，或者是向其他人做工作汇报时，我也已经不再像过去那样经常被他们问倒了。

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提问题，体现一个人的思考力和洞察力；提问题，反映了一个人快速分析问题的能力；提问题，比回答问题更能启发人的智慧。

现代管理学之父德鲁克曾说过“如果你不改变问问题的方式，你永远不会成功”。

从现在开始，学会运用“LV”法和“6W2H”法，去培养自己敢于提问、善于提问的勇气和能力吧！

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