我是45期带班主教练Alice Lin, 在三个月的项目带领50人团队完成30个锦囊作业，13次班会和三次线下演讲秀。我计划建立一个基于云的数据收集，并在云端链接商务智能的报告立即向他们显示结果，这个系统立刻反映41名学生的学习进度。我需要在管理团队中组建10个教练团队，还增加5-10 班委管理团队中，以便支持13周线上班会的在线学习和3个直播的演讲秀。

在整个过程中，大量的有效的沟通技能和建立团队凝聚力技能帮助我们的管理团队成功完成项目，让我们在海外有了一个比较好的作业完成率，并使每个学生都能通过随时链接的云端系统来来看到一个真实，及时的（一般数据自动更新的时间是一天），不需要手工操作的数据呈现。我们通过理解这些数据来采取行动。那就是我们团队进行的创新，使同学相信我们的团队擅长创新，所有学生都将从3个月的旅程中受益。我觉得不管一个多优秀的个人，如果不在团队中发光，不在一个团队中合作教练，都不能让一个项目成功。

在课程开始时，我通过与教练团队进行沟通以分配他们的工作任务和责任感，建立了一种紧迫感，然后我需要安排管理团队分配学费并指导他们使用他们未学习的新工具。我们在开始举行了几次沟通会议，以确保教练组和管理团队中的每个人都了解规则以及如何电脑手机应用和这些规则细节。团队的愿景是41人将毕业并完成我们为时13周设计的所有学习任务，其中大多数学员将在三次个人演讲秀中成长。

我与教练团队成员讨论了标准程序，并说服他们制作标准程序视频，在这里感谢容嘉教练最早的支持，他的录屏给班级同学们了解班规，打响第一个小欣喜。他的几个录屏，我的后台看到同学们陆续通过金数据交作业的数据一天之内在翻倍。后一步，我需在开始让教练团队引导学员执行操作程流程，并且培训他们。刚开始，我在后台设计新的系统，我们还是用以前所有教练熟悉的石墨作为图像显现系统，从一开始就让学生知道他们的课程进度，最终转移到新的BI报告系统中。慢慢经过一定的系统测试，我需要跟他们谈谈新系统的效率如何，例如他们将通过BI系统中的图表即时获得反馈。我要考虑到国内的软件在海外运用的友好的程度来选择软件和系统对接的程度来选择软件。还要在实际应用的时候不停倾听学员反馈，以实际的情况为中心线路来解决问题。我们教练团队一起在创造一个氛围，我们尊重你们的建议，我们会加以改进。

45期的同学在第一次使用金属据和如果自己查BI报表的表现并不是太好，并反映出很多问题，例如两次提交PPT家庭作业，系统应该对它们进行一次评分，如何解读基本的评分。 在新的软件应用上，有20％的同学以前没有使用ZOOM，他们需要经过学习指导才能学会使用，这是一个学习过程。在这里我们10个人的教练团队，通过培训交流工具Zoom 来培训。课程的初期有些学生甚至退出课程，因为他们认为学习这么多PPT技术和花费太多时间不值得，还有的人学业和工作很忙。我需要和一群反叛情绪的学生交谈，希望通过了解他们真正的需求来解决问题，以我们教练的为主要团队，引导学员激发自我的动力。如果几次的交流的失败, 我就尊重他们的意见让他们退出，因为海外华人的生存环境是艰巨的，并不是所有人都需要增强PPT技能。

我与所有教练和班委团队一起，试图了解学员抵制情绪，或者不愿意写作业的原因。我需要的大多数问题都将引导教练团或者班委团队自己解决问题，比如教练团队自己会为了学员的问题，点，问，搜，找到答案，或者我将改善数据模型以让学生知道其他学生在做什么。在这种同伴压力下，他们将采取相同的行动。

教练团队分为5组，每组大约8个人人，作为教练他们必须管理好学员的情绪，以便学生的情感支持课程的目标才能得到得到贯彻。我们的90天支持目标，以人为本。我们需要安排好时间，所有沟通会议记录都必须在会议召开前一周在公共公告板上显示，并附上新作业的所有详细信息和内容。这是挑战，教练团队需要了解人，建立感情，引导学员的情绪和推动变革和引发学员的创造力，才能保持学生的发展动力，比如说我们教练们为12期脑洞作业做的头脑风暴，后来教练支持学员。比如说，我们班的班徽是同学们自己设计的，每一个元素和班徽都是在投票和讨论中成最后图纸，并且送去制作，最后参加毕业演讲的同学，大家都收到自己的创意。团队中，我总是告诉他们，每个人都是每个人的后备力量，在需要的时候，我们需要轮换职责，并参与每周讨论表，以提高团队绩效。

这里，感谢一下所有带班教练，刘艳教练在前期招生和90天管理和线上班会上的支持，红媛教练前期到两次线下演讲秀的点评和分享，玉芳教练13周的班会安排上都是提早一周和同学们交接,金凤教练每一个班会都来参加学员点评，12周的作品投票管理从来没有停过，斐斐教练一直坚持给大家发优秀作品的奖励，举行三次演讲秀的线上吊打，顺美教练优秀的分享和设计了我们的践行地图和龙虎榜，宝哥教练每日一卡和容嘉教练前期流程规范的指导和丹彤教练一起为所有同学分发锦囊，还有所有来45期班13次晨会分享的各区的教练。这里还有感谢各位班委，特别是班长支持了两次演讲秀直播，为我们45期从中国人肉带来4个水晶奖杯和20多个水晶印章，副班长优秀的主持并设计了我们班的毕业证书，Amy 特别支持了财务和线下演讲的采购，和班长一起提议并且组织为澳洲山火支持的慈善捐款，每一个小组长组织的班会都是非常有组织力和有每个小组的个人特色的，还有感谢每一参加线下演讲秀的志愿者，班徽的设计者。

另一个愿景是每个人都将从三次线下演讲秀中收益，这鼓励学员都能通过通过演讲秀选自己感兴趣的话题进行打磨，达到最后可以提升公众演讲力的目标。所有的教练团队都需要安排会议，以指导学生在演讲前做一个思维导图和PPT。三次线上吊打，需要教练团队安排，实施。另外，我需要将任务分配给管理团队，以分配举行微型TED演讲的位置。我们需要让同学梦认为这很有趣，这里设计了限定报名名额和抢名额的游戏流程。改变同学们的行为很难，要使他们能够做推动自我学习动力的事情需要大量的交流技巧，以使他们感到自己正在控制自己的进度和初心。最难的是不要松懈，一旦大多数学生习惯了如何交作业，如何看锦囊，如何参加晨会，他们确实的时候因为个人原因不能完成我们每周布置的家庭作业和看到这些反馈。反思这一点，我在推动学员不要松懈这点在第七周有所放松，很多学员和我私下交流需要回国，我在这块强力没有推动政策来解决这个问题，还有就是要给管理团队更多的参与感，让他们感到强有力的自我控制权。后期学员是有所放松，但是在大家的践行情况上看，很多学员在回澳洲以后，在有时间的情况下在赶作业，他们没有忘记自己参加这个课程的初衷。

我很高兴和这么优秀的教练和班委团队一直在支持整个团队的目标能够顺利实现，组织了三次演讲秀，还为澳洲4个月来的澳洲大火捐款$600元澳币，很高兴大家都顺利完成这个课程，希望大家都能重中收益，这是我们团队的目标也是我们这个非盈利组织在这个三个月内所有人的成长。我们这个班级的成果来自各位希望在技能上有所所获的学员，相信变革和支持改变的教练团队，是每一个人贡献，我们在原来带班的流程上最先应用了商务智能。

我认为，我们的45期PPT团队在拥抱革新，拥有强烈的社会责任感，还能积极应用到新技术能够给我们带来的所有可能性，这种接受，运用的过程对我们教练团和所有学员本身就是一种成长。

我为PPT45期的所有教练，班委，学员感到自豪。