今天发生点事情,让我想起以前读过一本书《把信送给加西亚》,这本书讲述了在战争中,美方一位战士历经千辛万苦把一封重要的信交给古巴盟军将领西加亚的故事。
我当时看完后就有一个疑问,没有人知道加西亚在哪里,战士也不知道加西亚长什么样子,他收到命令后,就是马上执行,这歹花多少的时间跟精力,过程要做多少无用功,才能找到加西亚。
这本书旨在教育人们:年轻人所需要的不是只学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——把信交给加西亚。
现在想想这本书简直就是伪鸡汤。他说一个人接到上级的命令后,什么都不问,什么都不说,马上去执行并做好这件事就是对。如果当初战士接到任务后,问领导加西亚是长什么样子的,加西亚身上有什么明显的特征,让我容易识别,加西亚有可能会去什么地方,我应该往哪个方向找。
如果说这位领导给战士下达送信命令的同时,也给了战士方向上的信息,这样战士是不是能更快的找到加西亚,缩短寻找的时间,减少无用功的付出。而这位战士接到任务后,二话不说,马上去执行,这样的工作精神就这么值得学习赞扬么。
员工对上级托付的任务,就要立即采取行动,其实我很不赞同这样的说法。甚至很多在职的部门经理,还深信自己下达了的命令员工就要无条件的执行, 不要问那么多问题,最好一个问题都不要问的把事情做好,这样的员工就是好员工。
很多当领导的人,最喜欢左一个想法,右一个想法的让员工像无头苍蝇那样的做事情。却不提供给员工任何方向上的信息,员工问他,他就开始怀疑员工能力不行了,问多几个问题,就理解能力不行了等等。
很多部门领导人喜欢让员工去揣摩他的心思,不把事情交待明白。如果员工没有揣摩对,还往错误的方向走。既然是领导确定要做的事情,就应该要给全员工完整的信息,而不应该给员工下达一些前不着村,后不着店的任务,并要求员工二话不说的独自去完成。
作为部门的领导人,他的任务除了下达确定的任务外,更重要的是帮助员工更高效的完成工作。
比如,做公众号运营时,主管下达一个任务,1个月内涨1万粉。这个任务看着很明确,但是他没有告诉你,要涨哪些什么样的粉丝,你可以用的预算是多少,公司可利用的资源有哪些,公司现有流量渠道在哪里,一切都不告诉你,让你去自己研究。有些人甚至觉得,我都告诉你了,那我还需要你干嘛。殊不知,这些细节信息是提高你工作效率的很重要因素。
这些条件限定了你的工作边界,让你更清楚你的工作情况,哪些能给你赋能,哪些要被限制,这将极大的提高你的工作效率,给你的工作划定一个很清晰的方向。比如你知道了活动预算的底线后,你就知道了活动的使用工具,形式,礼品类型等。
以前公司有个男同事,主管每次都跟他说你搞点活动,什么活动都行。男孩子脑洞大开,想了各种点子,到最后都被diss掉,男孩子觉得很灰心,每次辛苦策划的东西都不被重视,失去了兴趣,最后也自然离职了。
其实在这件事中,作为上级,完全有能力扭转局面,企业是有方向有目标有计划的地方,部门的工作是为了推进企业目标的完成,领导只要跟下手说,活动的主题最好是哪个方向的,活动预算不能超过多少钱。大致把边界限定好,员工工作有了方向,自然效率就高了。
再比如,领导说公司要让外包做一个企业宣传片,你去准备一些素材和文字。
这任务具体吗?
首先他没有说视频是只要素材合成的,还是要拍的。那你就猜公司没什么好拍的,应该是图片加文字合成的视频吧。接着你就开始独自构思要怎么做才好,你搜索了很多企业视频,脚本,研究怎么写内容,然后过了好几天,你终于做好方案了。可如果你的猜想方向错了,那你的工作就都是无用功了。
作为你的领导,他明明可以加快你做事的效率,却偏偏要你浪费时间去猜,还不一定猜对。就做企业宣传片这件事情来说,首先要有一个做视频的人,那领导为什么不直接能把做视频的这个人介绍给你认识,让你跟他交流,并向你说清楚企业要的是什么样类型的视频。
这样你就可以与做视频的人一起交流,预计最后有可能的呈现形式,这样做不是在限制你的想象力,相反是在帮助你更好的划定自己的工作边界。比如确定了是要用拍哪种类型的,那你就直接构思你的脚本,什么样的效果可以做到,什么样的做不到,你又对你的脚本有一个划定的范围,一步步的限制你的边界,同时一步步的提高你的效率。
一个好的领导要信任下属,同时成全下属。在企业里面工作,最重要的是效率,作为主管,最重要的能力是提高部门的工作效率。
很多部门主管最喜欢跟下级说的一句话就是没有限制,授权给你,随意发挥,只要你想的到就行。这真是一句很虚伪的话,在一个企业里面怎么可能让你无方向的随意发挥,企业是一个有计划有目的组织。
怎么样提高工作效率,不是给员工下达各种任务,并要求员工全心全力的完成,而是帮助员工更有效的完成。怎样才能帮助员工更有效的完成一个任务,这才是衡量一个领导能力高低的标准。最简单的做法,就是给下达的任务中,提供足够的边界信息。
好比一个需要找对象的妹纸,别人问他要找什么类型的,她说都行啊。结果别人怎么介绍都没用,都看不上。其实她自己是有一个心理预期的,她不肯把心理标准说出来,却一昧的期望别人给她介绍。幸运的话可能真会遇到一个适合她的对象,但这样的概率,往往也不会很高。
我们买任何东西,查找任何资料的时候,都会懂得给自己划定边界,缩小范围,提高效率。但不明白为什么在职场中有些当部门主管的人,却不懂得按这个道理来下达任务。
在企业里面,老板的工作是结合政治,经济等大环境,来制定适合企业发展的正确战略,控制企业发展的大方向;而部门主管的工作,是结合企业的发展战略,利用部门的职责范围来促进企业更好的发展。而他下属做的每一样工作,也都是围绕着这个大目标而来的。
一个好领导是你人生的导师,更是你的伯乐,他不仅可以帮助你,更能成就你。而职场中好领导可遇而不可求,大部分人都不会遇到所谓的好领导,所以有一天,当自已当领导时,一定不要忘了信任以及成全你的员工。