在互联网时代，各种类型的软件层出不穷，人们日常生活的吃喝玩乐，日常工作的快捷化办公都与即时通讯软件这种新型软件密不可分。
即时通讯软件不仅在传输消息上克服了传统通讯方式的缺点，还开创了社交交流、工作汇报等一系列新的功能，让信息时代人们的社交与工作状态发生改变。
即时通讯软件对人们的社交状态有着巨大的影响，这主要依托于即时通讯软件便捷的通讯系统以及多功能的通讯模式。即时通讯软件不同于传统通讯方式中只能通过电话语音或者发布文字等方式进行简单的通讯，即时通讯软件中包含有语音输入、视频录制、即时的视频语音通话等等。即时通讯软件与传统电信通讯最大的差异就在于即时通讯软件过分依赖网络，网络连接的可靠性以及网络信号的稳定性都直接关系着通讯质量，也会对我们社交造成影响。但在5G网络高速发展的今天，即时通讯软件的这些网络因素带来的局限性也日渐改善，并逐渐演变成一种新型有效的社交工具。
相比于即时通讯软件在社交上的作用，即时通讯软件对于工作来说具有更为重要的意义。即时通讯软件带来的是信息时代下的高科技软件系统，从基础功能来说，即时通讯软件具有即时通讯的特点，可以为日常办公提供基本的信息交流和数据分享。公司内部人员可以通过独立的即时通讯软件进行交流和沟通，分享工作中的问题，通过即时通讯软件随时随地召开讨论会议，交流经验与情况。对于需要现场勘查的工作，即时通讯软件能够通过即时连接的方式，第一时间传达现场的情况，便于各行业积极开展工作。
即时通讯软件不仅在工作的基本交流中发挥着重要的作用，在工作的安全性与保障性上同样有突出表现。即时通讯软件是一种便于工作交流，并且可以对工作内容进行加密防护的新型办公工具。当前很多即时通讯软件针对企业工作研发出了加密通话、加密数据传输、文件安全扫描等诸多功能，通过即时通讯软件的这些附属功能，能够让公司在新的时代背景下获得更好的网络安全服务，避免网络安全问题造成公司损失。
即时通讯软件还可以自由构建群组，召开公司会议，对突发情况，重大事件等做出过更加及时的处理。即时通讯软件最大的特点在于其便捷性以高速度，即时通讯软件不仅能够更加便捷的对公司内部成员进行联系，让公司不同成员在同一个群组内进行问题讨论，同样可以依托其即时通讯技术，更加及时的对事件作出反馈，提高工作效率。
即时通讯软件对于信息时代的社交以及工作具有极为重要的影响，想获得更好的社交生活与工作生活体验，应当积极的了解和使用即时通讯软件。
