本书的作者是艾米尼亚·伊贝拉,是欧洲工商管理学院组织行为学教授兼领导与学习首席教授,创办了领导者转变项目。
作者通过数十年的工作转变的研究,发现改变需要遵循“由外而内”的原则,先行动,新的经历产生新的想法,进而影响思想的改变。
虽然本书的主要落脚点是领导者,通过由外而内的改变,跨越能力陷阱,成为高效的领导者,也可扩展到对跳槽或转行等工作转变和个人能力边界的拓展。
1. 什么是能力陷阱?
人们通常乐于做自己擅长的事,做得越多越擅长,越擅长就越愿意做,将自己的工作范围限定在一个较小的范围,很少时间做其他重要的事,长时间后就需要更多的代价学习新东西。
这时,能力既是优势,也是陷阱。
“能力陷阱”对我而言是个新的概念,虽然日常经历这样的事实,却没能认知这样的陷阱。
毕业后,我一直在一家网络设备公司工作,因为公司规模大,各个职能部门分工明确。一款新的交换机设计由各个部门协作完成,硬件、软件、机构、信号完整性、电源设计等,每个部门只需要完成其中特定的一个小范围的工作就行。
大家做自己擅长的事,越擅长越做,能力边界越狭小,最终成为一颗螺丝钉。陷在固定工作岗位上的时间越长,晋升领导或者跳槽和转行的代价也越大。
这是普通的岗位,领导者也有能力陷阱。
有个同学,经过几年的辛苦工作,被提拔为部门经理。但他十分不适应部门经理的工作,可以说焦头烂额。
为了更好地完成项目交付,现在的他不仅要处理很多项目上的问题,解决新版本开发的各种测试问题,这部分工作已经话费他大部分的精力,还要花时间和精力做部门招聘、组员激励、团队建设,和其他部门的沟通。很多会议、很多紧急处理的事情,让他疲于奔命。
殊不知,这位同学正在面临的就是他的能力陷阱,处在领导者身份转变的混乱期。
作者在书中指出“把你带到当前位置的能力,不能继续把你带到另一个位置”。
这位同学,靠自己突出的项目研发能力,被提拔到领导者的岗位。如今作为领导者的他,仍然亲自过问项目细节,深度参与问题讨论,是在解决别人的问题。
突出的研发能力不但不能帮他完成新的领导者工作,还成为陷阱,限制着他的发展。
何同学。
2. 如何跨越能力陷阱?
跨越能力陷阱需要由外而内的改变,而不是由内而外。
我们通常的认知是,先改变自己的思想,设定目标,再采取行动,完成改变。但在作者看来,这样的改变路径是很难实现的,因为我们的思想受过往经历的限制,认知停留在过去,改变做事方式会与我们对工作的认识和对自我的认识产生冲突,也就很难完成改变。
改变思考方式的唯一方法是,改变做事方法。
由外而内的改变,是说想要成为一个高效的领导者,先像领导者一样做事,而后才能像领导者一样思考:积极参与新项目、新活动 ,与各式各样的人打交道,尝试新的做事方法。
基于由外而内的原则,作者提出三个维度的重塑,完成工作转变,领导者转变。
(1) 重新定义你的工作
要完成领导者转变,首先需要像领导者那样做事。
梳理工作内容和范围,策略性的思考哪些内容更重要,并按照重要性分配合理的时间。
在团队内部,从琐碎的项目事务中抽身出来,转变为策略性的指导。
更多地参与新的活动,了解部门外或者公司外的状况,确保团队能得到正确的信息和发展方向。与其他部门协作,从外部活动中获得反馈和想法,并在需要的时候,从上级领导处得到支持和资源,在有争议的时候,确保得到上级领导的认同。
和同事交流,成为团队内部与外界的桥梁。而自己也能在这些外部活动中,提升外在表现力。
樊登老师在一次谈到他在团队中的工作时曾说,他不会参与公司具体事务的讨论,更多的向团队提供一些方向性的指导。因此,尽管他一个人在北京,而他团队的其他人都在上海,也不影响业务的良好发展。
作者伊贝拉还指出,实践“由外而内”,先行动再改变思想的原则,另一个重要的策略是,先增加新角色,再减旧工作。
参加新的活动,尝试新的领域,学会从不同角度思考,思考什么是重要的,应该做什么,为什么要去做。花时间做重要的事,而不是紧急地事。
在外部活动和策略性思考中,感知环境中的机遇和威胁,展望未来,并将对未来的憧憬传递给他人也是领导者做事的重要内容。
(2)重新定义你的人际关系:建立良好的人际关系网络
在组织或团队中建立并维持良好的人际关系网络,是完成领导者转变的第二个维度的重塑,是增强外在表现力,提升领导力的重要一环。
在人情世故里,我们应该早已明白人际关系的重要性。好的人际关系,让消息更灵通,更容易获取最新的消息;在与志同道合的人的交往中,促使产生新的想法,学习新的概念和方法,更有创新精神;也能在需要的时候,得到帮助,快速走出困境,脱离泥潭。
人际关系需要不断努力保持关系的活力,随时与重要人物保持联系,从现有网络里获取工作意见和指导,再分享给其他人等等。
(3)重新定义你自己:试着朝不同的方向发展自己
由外而内改变的第三个维度是重新定义自己。
作者提出重新塑造真实的自己的方法是:走出舒适区做事,在舒适圈以外发现和发展自己。如做展示,在会议上发言,公众场合推销自己的观点。
扩展自我概念,像水一样,做个“随机应变者”——借鉴周围成功同事的方法,模仿他们的行为,利用一切能利用的资源,根据环境转换自己。
摒弃过去的自己,思考想要成为一个什么样的自己。拥抱成长型思维,关心自己学到了什么,获得什么样的成长。