“粉丝经济”没说几年，社群时代来了。

这年头，好像什么新词都要经得起折腾，比如互联网思维。说到社群这词，很多人会想到社区，从字面意思看，社区和社群都是基于某个缘由组织起来的产物。社区，更多的是一个物理性概念。社群，是一群人因为某些原因聚在一起。

那么，粉丝经济和社群经济是不是也不一样？简单来说，有相似的地方，也有不同的地方。比如，大家喜欢吴亦凡，从全国各地赶来看他演唱会，大家为他做很多感人的事，这是粉丝经济。而演唱会结束后，大家没有散场，组织学习唱歌并征集原创歌词，在线上分工做一些原创、搞笑的唱歌视频，这便是社群的雏形了。

为什么会出现社群？

我们也许更熟悉“粉丝”，被大家熟知的是小米的粉丝，米粉来自小米最早开始做MIUI积累的，从80名铁杆范这个夯实的底盘，随着产品的推出，发散影响了千千万万的发烧友，为小米代言。各大国产手机纷纷效仿，华为“花粉”、联想“乐粉”……不管刘德华的粉丝、TFboy的粉丝，柴静的粉丝，哈利波特的粉丝，凡是某人/物存在魅力，都聚集了粉丝。

从PC时代到移动互联网时代，使用场景从必须在室内对着电脑，转到了随时随地手机上都能完成。这个转移的动作，深深影响了思维方式和营销行为。任何人都成了发声筒，只要你有想法，加上一点点耐心，和远超出普通人的某个能耐，你可以在任何细小领域变成super star。没错，所有关注你的都是你粉丝，但不仅仅是粉丝了，——因为移动端的应用场景造就了多对多的交互方式。多对多的各类兴趣网络交织起来，便是社群产生的基础。

组织社群说易也难

我们从来没有比以往任何时候，都渴望所谓的意见领袖。这个意见领袖不是高高在上的专家，他可能就是你隔壁班的同学，见过几面同乡，或擅长一项爱好千里外的普通人。因为有共同的追求或热爱，聚在一起，甚至产生了宗教般的信仰。那种在彼此眼中找到了同类和归属感，那种被承认被喜欢，是这个变化迅猛社会给予人心最强最温暖的心理慰藉。

社群，说到底是自组织，一种逆向发生的、与企业组织基因完全错位的机制。大家有纪律性有分工，效率显著，奖惩分明，这其实是一种更人性的未来组织。这种组织有严重的杀伤力，每个人可以为荣誉工作，为兴趣工作，为自我价值实现工作，同时还出乎意料带来一点经济回报甚至名望，简直不要太赞。

然而，符合以上几点的社群，并不多。

写到这里，可能你脑子里已经出现了第三遍罗辑思维了。说社群一定绕不开罗辑思维。老罗靠自己的人格魅力和60秒语音推送等等优质内容，运营起了这个群体。短时间低成本进账那么多资金，在外人眼里实属震惊吧。红眼归红眼，不管微信公众号还是微博自媒体起家，背后的灵魂人物无一不是有专业积累和独当一面的地方。任何认为组建社群是刚好站在风口的投机观点，都未理解社群。除非用户自发，社群组建者在宣贯人格要鲜明的不能再鲜，对互联网玩法有点研究，哪怕略知一二。

社群营销是最高商业思维的营销

如果社群组建是为了让一群人自嗨而已，这样理解就太粗暴了。

首先，非商家类的社群存在的前提，多是围绕着一个兴趣主题，比如学习PPT、电商自媒体、跑团，社群在良好的运营下，成员们互相长进又各行其职。当社群到一定规模时，自然就成为一个较大的发声筒，一张名片。

我们知道，营销从过去的功能性向体验式情感营销转变，一个运行良好的发声筒很容易和商业活动发生关系。若有一帮人用他们特有的兴趣方式，用他们独一无二的发声模式，帮助企业做营销，他们队形统一，有组织并带来价值，完爆传统轰炸式硬推销好几条街。不仅如此，通过与商家合作，社群也给自己做了一次宝贵的网络曝光。可以说未来营销的战役，不是公司与公司间，行业与行业间，而是圈层与圈层间，抑或生态圈与生态圈之间的竞争。没有你死我活，有的是合作多方这种跨界所迸发出的能量有多强，有的是互相引流，有的是对互相的用户都有利都玩的嗨。

其次，对于商家组建的社群，往往是本着一个商业计划或目的而为的。商家建立的社群会受限于商家所处行业、规模、发展阶段、品牌调性等特性，让用户对一个产品产生喜爱之情可能难于一个爱好。目前看，商家运维好的社群案例很少。很多企业尤其是传统企业，还有待提升观念，并在社群建设和发起与用户交互上迈出步子。

社群时代已经来临，这不是一个开启下一个小米的时代，而是让小麦和课本甚至更不相干的几方产生新的化学变化的时代。小麦的用户、课本的用户，在互动合作中获益满满，还体验一把做对方，化学变化后，小麦更好吃了，课本更好用了，用户都变更幸福了。世界大同，就在商业版图上画了一笔。