今天早晨我们家新来了一个阿姨,中介帮忙介绍的。
我很想写一下见到这个阿姨后的一些心理细节,也想确定自己的感觉,不要让感觉“逃跑”。
这个阿姨我昨天加了她的微信,在微信上大概聊了几句,把她的主要工作,工作时间,工资,都跟她讲清楚了。
视频上的看着她五十多岁,人挺朴实的,她也说以前在我们小区做过,在好几家都干过。
我当时想:她干过那么多家,肯定有经验了,卫生应该很会打扫了。
现在觉得这个思想不完全对。跟人沟通时,不能光听她说了什么,更要看细节,靠感觉。比如看她的动作,眼神,皮肤,状态。
有的人不太会说话,但是做事很踏实,有的人花言巧语,经验一堆,做事很不靠谱。
语言要听,但不是作为主要参考依据,感觉才是。
感觉才是最靠谱的东西。
继续往下说。昨天跟这个阿姨沟通完,她今天早晨六点四十五就来了。她进门之后就很随意,好像去一个老朋友家一样,把自己的包拿下来,外套脱掉,看我的感觉也很放松,随意。
这时候我就感觉不太好,第一次来我家,而且是干保姆的,一点不谦虚,太随意。以后再遇到这种人要提醒自己:她可能是一个比较随意的人,而且很计较,爱讲话,没有边界感。
我让她把衣服放在小房间,赶紧让她干活。
这时候我做的是对的。她来了就是干活的,不需要跟她多讲什么,孩子正在睡觉,先去干活。
我让她把卫生打扫一下,从这一刻开始,我都在留意她的一举一动,因为我要确认她怎么样,是否适合。
她拿着扫帚先把小房间的地面清扫一下,大概用了五秒钟。
从这几秒钟我就感觉:她做事太敷衍,只做表面。
因为她只扫了中间一点点空地,有东西的地方完全不管不顾。比如说玩具、小凳子下面,门后面。这些地方完全不扫。
这时候我安慰自己:别想那么多,也许她刚来不知道怎么干,也许她有点拘束,需要我告诉她怎么做。
下一次,绝对不要劝说自己“别想那么多”,我要跟自己说“你想的是对的,别怀疑自己,继续观察”。但也要继续指点她,告诉她怎么做。
于是我上前指导了一下她怎么打扫。她打扫完小房间之后打扫客厅,我看她打扫得还行,有点放松了。
但是去卧室的时候,还是不行,小孩子地上的玩具完全不管的,掉地上就地上,用扫把推到角落里或者完全没看见。
这个时候我的感觉是:她做事不太上心。
但是又有点怀疑自己,说服自己“再给她一次机会吧,她也许不是这样的人。”
以后不要怀疑自己,要跟自己说“我看到她没把玩具捡起来,她应该看到,这一点都不难,除非她做事不用心。我的感觉没有错,不要怀疑自己。可以再确认一下,别着急,再等等,但是不要怀疑自己。”
我提醒她把地上的东西捡起来,用两个东西挨着的,她捡起来一个。因为她态度挺好,我也就没太在意。但是还有一个在地上,我就有点奇怪,难道另一个看不到吗?
我在是再提醒她一下?还是我自己捡起来?直觉告诉我:这是她的事,我需要提醒她,并且她做事不上心。如果一个稍微用心工作的人,都能看到两个东西的。
还好我做的是对的,我又提醒了她一次,她也笑嘻嘻的捡起来了。
其实到这里基本已经可以判断出她是一个什么人合不合适了。但是我内心还在劝说自己:再给她次机会,也许她不是我想象的那么糟糕呢?
以后再出现这种想法,我要跟自己说:不要怀疑自己,你的感觉是对的。她就是这种人。
一会这个阿姨又拖地,从他拖地的方法中,尽管之前否定了自己很多次,但现在我内心已经慢慢肯定了:她干活太敷衍。
于是我又演示给她看,地应该怎么拖。
这里应该表扬一下我自己:以前我对于保姆干活是不好意思去看的,让人家觉得我监督她,更不敢提出意见,让人家说我事多。
现在我敢盯着她干活并且敢指出她的不足之处,我真的很棒。不过我觉得进步主要得益于“保姆找的多了”。
事情真的是越干越有经验,和保姆相处这事也是。越来越敢表达我的想法,因为吃过几次亏,我不好意思说她就不干,最后都是我干了。心里可别扭了,吃的亏多了就慢慢成长了。
所以有时候我也想,我得做点什么挣钱的生意。哪怕失败了,做的不好,但是慢慢就有经验了,不断总结经验一定会越来越好。所以,别怕没经验,先干起来再说。
这个时候保姆在我心里打分只有四十分了。我开始在盘算着怎么回绝她让她以后不要来了,今天给她结算多少钱?
我感觉这个人话很多,虽然笑嘻嘻的表面看脾气好,但是内在脾气很暴躁。
这种感觉很隐晦,我有点不敢多想。以后再出现这种不好的感觉我就跟自己说:慢一点,感觉一下,让感觉出来,不要怕,不要怕,哪怕很糟糕的感觉,去看到它,让它出来。
我很讨厌话多的保姆,尤其是问这问那的人。她也有一点,这个印象分就更少了。
拖完地,我看她在打扫院子,她是按照我的想法擦院子彻底打扫的,我暂时还有点满意。
我这个人有点心软,看到别人表现好了,我就想抹去她过去的糟糕表现,再使劲给她加分。
以后我要跟自己说:她院子打扫的还算可以,我要仔细去看一下,再去了解一下这个人。但是刚才的感觉不要抹掉,感觉不好就是不好。反而她突然变好了,有点让人意外,我要再去了解一下。
最后我让她把抽湿机外面擦一下,这一件事情让我彻底对她放弃了。她只擦了上面一层,侧面完全不擦。
我已经断定了,这个人干活不行,要让她快点走吧,绝对不能做饭,她做的饭也是不能吃的。
这里也要表扬一下自己:虽然我在怀疑自己,但是有在继续观察,让她去做更多的活去看了解她。这样看的越多,对她了解得越多。她也就暴露的越多。
因为我要带小孩子去医院,我跟阿姨说今天就到这里吧。
阿姨问我她明天还来不来?我觉得怎么样?
她可能也感觉出来了。我有点犹豫要不要跟她说实话,要怎么说。我本来打算跟中介说的,但是她果然是个“老油条”,自己直接问。
我想了一分钟决定实话实说,我把她带到抽湿机旁让她看看她干的活怎么样,她有点不好意思,但竟然说:我以为你只让我擦上面这里。
这回答真让人无语。
她跟我说,她付了中介150块钱,问我能不能在这里把中介费挣回来走。
我的感觉是绝对不可以。我说:中介收你多少钱跟我没有关系,你给了她钱他们还会再给你找其他的。你不用再做下去了。
她说是我不要他的,我应该把今天的钱都给他。
听了这话我很反感,但也觉得她说的有点道理,我想也没多少钱就给她吧,图个清净。但是感觉这钱给的好窝囊。
我不想和她纠缠,我隐约感觉她是那种很没素质的人,我不想跟她大吵大闹,他是本地人,我自己带俩孩子也属于弱势。我就想花钱免灾了。
其实我内心很想怼她,哪怕给她六十块钱也要怼她一顿,让她知道她干的有多差劲,完全不值这个钱。但是我要快点出门,不想跟她叨叨,所以才都给她了。
下次我的气场再大一点,让她不敢反驳。
我觉得这次我有点处于被动的主要原因是:淘汰他的理由不充分,不坚定,内心有恐惧,孩子是我的软肋。
下次可以这样调整一下:再淘汰一个保姆的时候做好准备,牢牢抓住她的不足之处,不要被她带偏。一天多少钱提前说清楚,做的不好就少给钱。讲话硬气一点,不怕她,给孩子做榜样。
但是如果遇到无赖,就给钱,离她远远的,破财免灾。
其实这个阿姨也有一点这种性格。还好这次也算顺利解决了。
就先写到这里吧,也许读起来有点枯燥乏味,但只有我知道她多么有意义,多么有趣,一点不枯燥,这种写作的意义非常大,进步也神速。