拉新!这10种发办法就够用—用户增长的秘籍!

活动是企业增长的一大要素,大部分互联网公司都设有活动岗,原因是活动可以帮助企业在一定时间范围内呈爆发式增长。(文末有彩蛋)

一、拉新活动释义

指针对新用户特征在指定的时间节点或者时间区间策划大型营销活动,并通过预热、造势宣传等在一定的时间内让新用户达到爆发式增长。

拉新活动几种常见形式

1、时间节点类
比如节假日主题活动,换季活动,纪念日活动等,这一类型的活动都是围绕着时间节点展开,同时用户也很容易接受这类活动。
2、蹭热度类
热会热点、娱乐热点、生活热点等,根据热点结合自身产品以及用户蹭热点。
自造热点类
天猫双“十一”京东“618”网贷的“518”理财节等,都是自造热点活动,但是这个难度相对大。
3、结合产品类
根据产品特点,利用免费或者优惠策略拉动新用户增长。

拉新活动需要注意的问题

1、目标明确
本次预计拉动新用户xxxxxx/注册等,这是一个明确的目标。而不是本次预计提高新用户注册量,这个是一个非常模糊的目标,不利于活动导向更不利于活动效果的评估。
2、奖品合理
针对活动所面对的用户群画像特征设置活动,奖品要适合用户,同时活动还要契合产品,切忌不要脱离产本及用户盲目设置奖品。
3、环节简单
活动的环节一定要操作简单且容易理解,降低用户参与活动的门槛,才能提供活动参与度,过于繁杂的步骤或者是难易理解的流程,都会提高用户参与门槛,造成用户容易放弃的现象。活动的参与步骤最好在3步内完成,同时,操作步骤简单易上手的活动更利于传播。

二、好友邀请

好友邀请释义

好友邀请活动指利用现有用户邀请新用户完成注册或者使用产品核心功能。

好友邀请模式

1、邀请者获益:这种模式是只有发出邀请者才能拿到奖励,网贷行业,电商行业比较常见。
2、双方获益:邀请者和被邀请者都可以拿到奖励,
优点:通过好友邀请的用户,基于信任基础,用户的质量和转化率都高于渠道投放。

好友邀请活动需要注意的问题

1、充分调动老用户
在活动开始时,通过各种渠道,通知老用户,同时活动政策可以偏向老用户,让老用户有更大的动力去邀请新用户。
2、足够的新手指导
新用户在老用户的邀请下参与活动后,要给与足够的新手引导,这样可以让新用户更快速的完成注册或者体验产品核心功能,已提高新用户后续的转化及留存,扩大活动效果。
3、永远要有Paln B
活动总有不可预期的情况出现,所以一定要准备Paln B,尤其是利用微信作为分享出口的时候,一定要多准备几个备选域名。
4、监测活动方向
因每个人对于活动的理解偏差,用户不一定按照你预期的活动方向去发展,所以在整个活动过程中要检测并引导用户朝着预设的活动方向发展,常见的方法有客服引导,文案引导,活动规则引导等。
5、活动风险预判:任何一种活动都存在一定的风险,老带新活动更容易吸引羊毛党,对羊毛党要有一定的防护措施,除了细细推敲活动规则及细节外,还要告知技术提前做预案。

简单的防止羊毛党措施:

1、对IP地址,IMEI、注册、鉴权等等各个环节行为预先判定风险,资源允许情况下,对系统设置多重路径鉴别,有异常直接封杀,另外更甚的还可以直接进行人工干预。
2、利用数据监测,发现异常情况及时查找异常账号。
与专业的反欺诈、大数据公司合作(如:同盾等),甄别伪用户
3、抬升获取优惠的门槛(在互金行业常见手法如:持有特定产品[对金额、持有天数有严格限制]才可享受优惠、不直接赠送现金改用投资抵扣券、设定出口门槛[提现收费]赠送的现金在投资后方可提取等)。
4、法律边界警示,在活动页面中告知刷券、作弊等行为追责,对羊毛党有一定的警示作用。
5、优惠回收机制,活动中如用户违反规则触发回收机制,以减少活动成本,提高投入产出比。

三、物质激励

物质激励释义

用户通过完成预设任务的方式获得激励。

常见物质激励模式:

1、用户完成注册获得:比如用户完成注册免费领取流量,红包,体验金,优惠券,抵扣券,抽奖等等
2、用户完成关键动作获得:用户完成投资得优惠券,抵扣券等奖品

物质激励活动需要注意的问题

1、奖励内容与平台或产品本身有一定的相关性
2、物质激励获得条件设置适当门槛,吸引更多精准用户而非羊毛党

四、异业联盟

异业联盟释义

非同类型业务企业但是有着相同的或者相近的用户群,企业之间相互合作,为对方导流是一种交叉推广手段。

优点:目标用户群准确,合作成本可控,1+1>2的效果
常见异业联盟模式:

1、产品+品牌:
2、产品+渠道
3、产品+服务
4、产品+产品
5、品牌+服务
6、品牌+渠道
7、品牌+品牌
8、服务+服务
9、服务+渠道
10、服务+服务
11、渠道+渠道

异业联盟需要注意的问题

1、实力均等,只有实力均等的两个企业联盟才能带来1+1>2的效果
相互合作,企业之间要有强大的协调能力,共同完成活动,可以成立专门的项目组完成活动
2、共享共赢:数据分享更好的分析用户,提高后续的转化留存等

五、营销工具创新

营销工具创新释义

基于互联网的特性或行业特性,改造优化甚至是创新营销工具,更符合互联网的基因,让传统的营销工具换发新的基因

常见营销工具创新模式:

1、体验金:体验金创新来自于互联网金融行业,在拉新方面有非常显著的效果,因互金行业最难解决的便是信任及首投门槛的问题,体验金很好的解决了这个问题,可以让用户快速的体验获得收及体验存取功能等。
2、线上抽奖:线上抽奖也是来自于传统的模式借用互联网创新成线上模式,可以分为实时开奖与定时开奖。
3、线上代金券/红包:同样来自于传统营销工具,借用互联网变得更加灵活以及易用,广泛的应用在电商,打车,旅游,金融,外卖等行业,在拉新,促活方便都有着良好的效果。

红包代金券等需要注意的问题

1、面值的设定:红包或者代金券的面值设定要有严格的计算,一定要主要投入产出比,笔者曾见过因面值设定问题导致公司亏损十几万的惨案。
2、使用产品的设定:是针对所有产品还是某种产品需要提前设置
3、使用时间的设定:活动发放的代金券或则红包不可能是无限时使用,不利于用户转化,故应该设置有效期,具体有效期是多久根据用户情况及产品情况而定。
4、领取机制的设定:红包或代金券在什么情况下触发领取,领取上线是多少,都需要提前设定

六、打造流量品类

流量品类释义

主要是指可以吸引客流的产品,具有销量高、单价低、通用性强和大众化需求等特点,通常情况下是高曝光的一类产品。

选品的注意问题:

1、不要一味的低价,否则只会吸引来更多的羊毛党或者是非目标用户,导致后续转化难,产品的定价一定要与目标用户群相吻合
2、优化品类组合:沃尔玛有一个经典的组合就是啤酒➕尿不湿,根据数据分析优化组合,可以扩大效果。

七、打造引流品/爆款:

引流品释义:

引流款是指为了给平台或者店铺及商品带来流量的商品,具有高频、刚需、满足大众化需求的特点

八、内容营销

内容营销释义:

持续输出,通过高质量的内容吸引用户关注,并最终形成转化
内容特性:
1、软广告,最精准的广告:内容筛选了更精准的用户群
2、成本低,转化高:内容投入的成本较低且转化率高
3、长尾效应,持续传播:优质的内容可以引起持续的转播

九、地推

地推释义

地面推广,在线下人流集中的地方做推广,比如线下展会,信用卡常去办公楼或者超市摆摊等

地推的好处

1、线上导流
2、引起传播
3、宣传素材

地推需要注意的问题:

1、精准定位目标人群
2、找准爆款
3、文案及宣传语准备
4、线上线下联动

十、机构获客

与目标用户群重合度高的企业合作,分解目标用户群属性,与机构深度或常规合作,比如有的企业给平台免费提供相关的产品或者是培训,以期免费获取精准用户。


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