美柚产品体验报告

1、你平时有使用软件记录或者管理经期吗?

平时会使用薄荷健康记录经期,因为有段时间使用薄荷健康记录每餐的热量,发现有记录经期的功能就一直在用

2、在使用软件时,你是如何做记录的,会用哪些功能?

第一次使用需要设置经期长度、周期长度、最近一次月经日期,正式使用之后记录是以日历的形式展现的,我会使用的功能包括记录经期开始时间、预测经期、安全期、易孕期。

3、产品的视觉上是怎样的?给你的感受/印象如何?

产品上的视觉这里从两个方面去分析,一个是内容,一个是形式。

内容主要是指APP中的图片、文字、声音、颜色等一切能被用户感知的东西

形式指承载内容的方式。

无论是内容还是形式上的视觉设计,都是为了更好的传达信息,去使得app更加易读,易用和美观。

从内容上

美柚模块的图片和视频由于都是自媒体上传的,质量参差不齐,缺乏一致标准,给人一种low的感觉

从模块的图标来看,记录是小日历,柚子街是一个小手提包,较好的传达了每个模块的作用,方便用户使用。并且图标风格比较卡通、可爱风,符合女性用户的审美

从文字来看,美柚模块的文章标题和文章发布人、回复数等采用不同大小和颜色的格式,突出标题,方便用户快速get到重点内容。并且点击过的信息标题会变成灰色,可以避免用户点击到同一条信息的概率,节省用户的时间。再比如记录模块中各个身体时期的日期也采用不同颜色的字来进行区分,更加易用

从颜色来看,主要使用白色和粉色进行搭配,符合主要目标群体是女性的产品定位,比较少女心,给用户温馨亲切的感受

从形式上

整体采用顶部导航栏+底部Tab的形式来进行模块的分割以及模块内内容的组织,与常用APP,例如微信、淘宝等保持一致,降低用户的学习成本,符合用户的操作习惯

以美柚模块为例,信息流中的每条信息都是标题+图(视频)+发布人+回复数+删除按钮,形式统一,用户对于下滑之后的内容有了一定的心理预期,方便用户接收信息

4、产品中还有哪些模块或功能,你如何理解这些模块或功能的作用?

产品分为5个模块,美柚、记录、她她圈、柚子街、我

美柚

内容调性:轻松、娱乐的八卦+育儿备孕等经验知识分享

内容形式:图文信息、视频信息、短视频

内容来源:UGC,在美柚自媒体平台上注册美柚号则可以发布消息。消息主要来自美柚号自媒体+她她圈的帖子(帖子应该是经过运营人员筛选的,或者有某种特定的筛选算法)

内容组织

①为分类+推荐,分类包括关注、推荐、视频、大姨妈、健康等20+个频道,2018年05月21日新增小视频频道。推荐是通过分析用户使用行为,依托算法将内容精准投放到目标用户,增加内容和用户之间的匹配度,提高内容消费的可能性和效率。

②产品预设的频道有利于初次使用的用户快速熟悉产品的使用方法和调性以及防止新用户无内容可看,增加用户留存。

作用

①该模块主要是为了增加用户使用时间,增强用户黏性。

②信息流广告,图文页底端的广告卡是流量变现的一种途径。

记录

记录模块分为两大功能,分为为记录分析

记录功能为四种处于不同生理阶段女生提供差异化的记录,分别为记经期、备孕中、怀孕了、育儿四种模式

记经期、备孕中、育儿都具有的基础功能包括记录经期、流量、是否痛经,预测经期、安全期、易孕期等基础功能。

备孕中包括的特色功能排卵试纸数据记录、白带记录、体重记录等,对于排卵试纸的用法有详细的介绍,提高怀孕的几率

怀孕了的特色功能包括丰富的孕期小工具、孕期日记、大肚照、产检单、数胎动等功能,提醒用户产检的时间和注意事项、孕期的注意事项、胎儿的成长记录等功能

育儿的特色功能是在怀孕了的功能之外增加了宝宝记录的功能,包括哺乳、臭臭、成长曲线、宝宝症状等功能。提醒用户宝宝接种疫苗的时间安排和注意事项,借助音频、图像等方式帮助哄娃,跟踪宝宝发育,评测发育是否正常。、

分析功能的基础分析包括月经、爱爱、体重等,同时针对不同生理阶段的用户又有针对性的分析报告。

该模块为美柚的核心功能模块,满足了用户的最为主要的刚需。

她她圈

女性社区,150+话题圈子,包含怀孕育儿、两性关系、家庭情感、娱乐八卦、逛街购物等各方面的内容。女性因为偏感性,因此更注重情感和社区的氛围,因此女性社区的内容建设更加重要。社区主要是满足了用户三个需求:

看:看八卦、看攻略、看如何护肤、如何减肥等

晒:晒自身怀孕、备孕、护肤、减肥等的经验,通过分享获得他人肯定,来获得自我的满足感

学:学习其他人备孕、怀孕的经验等等

通过社区可以沉淀用户关系,获得活跃用户,利用社交关系链提高内容分发的效率和触及范围。并且由于社区沉淀了很多的个人内容,用户流失的几率大大降低。社区的高质量内容还有助于营造产品的氛围,形成独特的调性,便于建立品牌认知。 

柚子街

柚子街是美柚旗下的电商平台,有用独立的APP【柚子街】,淘宝或天猫符合要求的店铺可以申请入驻,获得美柚巨大的流量,尤其是母婴类、女性用品类商品,目标用户非常精准。

柚子街主要的活动类型包括:专题、限量秒杀、热销榜、品牌馆、每日10点上新。

柚子街作为电商平台的优势在于:①美柚日活上千万,并且女性用户非常集中,女性用品做活动的效果大大增强。②多样的促销秒杀活动,利用人们贪小便宜的心理以及害怕错过优惠的心理,提高销量。③可以配合APP内视频、图文、话题等各种形式的硬广和软广,提高商品的曝光量,借助社区进行传播引流。

主要包括各种基础信息设置、个人主页、小工具、柚币购、福利活动等。

便于用户处理与自己有关的消息和方便的使用工具,柚币购可以提高用户活跃度,福利活动是广告的一种形式,流量变现。

5、使用产品中,最让你惊喜的是哪一点?

最让我惊喜的是孕期小工具,孕期小工具提供了丰富的孕期知识、孕妇注意事项、胎儿成长相关记录、其他娱乐化小工具等等,对于初次怀孕的用户来说,是十分必须的。

6、使用产品中,最难以忍受的是哪一点?

广告太多,信息流、图文消息、帖子、个人中心见缝插针的都是广告。并且广告主的产品质量残次不齐,有的就像是卖假药的,极大的破坏了产品整体的调性,带来了极差的使用体验,并且广告产品有可能会对身体健康造成损害。除此之外例如首页推荐的信息,很多都是标题党,通过标题博眼球,内容狗屁不通、前后矛盾。

美柚在APPstore的的介绍是女性备孕怀孕育儿社区,女性健康生活的入口。然而充斥了这么多的真假难辨的广告、所谓的“经验”、所谓的“知识”,让用户丧失了对于产品权威的信任,破坏了产品的氛围,影响用户体验。对于分辨能力比较低的用户,还可能造成误导。以伤害产品来追求商业变现是不合理的。

7、你会向朋友去传播这个产品吗?为什么?

不会。因为充斥了太多真假难辨的内容、广告,使得我对于产品中提及的各种知识、工具都存在疑问,不会用健康去冒险。同时APP承载的内容太多了,我喜欢简约的产品。

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